仁川親子飯店

超級超級棒的度假酒店~男女老幼皆宜~酒店自帶的設施就很贊~室內泳池直通室外泳池~室外有好幾個泳池~還有幾個熱水泡池~可以泡澡裏面欣賞飛機起降~乾濕蒸設施亦齊全~酒店還有專門的桑拿區~這片區是要收費的就沒去~因為打算去度假區的cimar~度假區的wonderbox是遊樂場，沒孩子的我們就不去了~度假區的餐廳也很齊全~吃了普樂醬蟹，旁邊的平壤餐廳也很好吃，連吃了兩餐~ 除了娛樂性很強之外，酒店的工作人員服務就很好~從入住前的郵件溝通需求開始~就很認真的對待客人提出的請求~老爸還沒離開就在那叨叨了好幾次這裏還可以再來~強烈推薦~

服務非常優質，前台職員超級有善，當時能解決到我需要解決問題， 房間觀景優越，房間可以望到海景附近，亦都有公園行，適宜初初到步仁川，樓下街大部份店舖都係打邊爐，附近有便利店，距離市中心仍有距離 房間清潔環境有待改善，床單好似有嘢咬，升降機有污跡，整體尚可，房間寧靜，如果處理好就完美，有足夠冷熱水 設施沒有太大特別，酒店地下有咖啡店，辦理check -in-out速度超快，有效率 

游水要戴泳帽先可以入去，否則要同佢買，泳池唔大，無毛巾，要自己喺房拎定落去，由機場去，miss 左穿梭巴士，自己搭的士去，無牙刷，有body lotion，有乳膠枕頭，房夠大舒適，望機場，早餐要三百蚊一位，我地坐穿梭巴士去機場食，有一塊細草地，小朋友可以踢波，無得late check out

繁忙時間裏的休息空間， 現在客人好多呀。 不虧是週末修養聖地， 值得你一去。 切記: 下午三點後辦理入住哈， 這次看到，排隊辦理入住😊。

這次入住酒店的體驗非常不錯，下次還會選擇這裏。主要有幾個原因：首先，酒店的價位非常親民；其次，雖然靠近機場，但房間非常安靜；另外，房間設施齊全且乾淨整潔，讓人住得很舒適；還有，從機場到酒店的班車也很方便，車上有大大的“Nest”標識，非常好找。當晚我還嘗試了酒店的自助餐，8萬8韓元，種類豐富，味道也不錯，可能因為是一個人吃飯，吃得比較快，很快就回房間休息了。如果有朋友需要轉機或出差，我會推薦這個酒店。情侶或者家庭出行的話，建議帶上泳衣，酒店的泳池也是不錯的體驗哦！

商務出差，地理位置離業務夥伴很近，旁邊就有樂天超市，方便。房間面積很大，樓層高，視野也好，房間空調可調温度，剛進房間温度30°，熱死了，晚上睡覺調整到21°，很舒服，早餐太貴，將近250元人民幣一份，酒店基本看不到中國客人，很多航空公司的飛行員，航班人員入住。

처음에 들어올때 프론트에서부터 안경쓰신 남성분께서 말씀해주시는게 불친절하다는 느낌을 받았습니다. 표정도 안좋으시고 대충대충 하시는 느낌 ..? 그래도 놀러왔으니 그런 건 뒤로 하고 객실을 이용하는데 침대도 편하고 깔끔하고 깨끗해서 나름 좋은 시간을 보냈습니다 수영장도 예쁘고 칵테일 바도 즐길 수 있었으며 바텐더 분들도 굉장히 친절하셨습니다. 이런 면에서는 이용하기 좋은 듯 합니다 ! 하지만 이번에 코로나 격상으로 인한 문 앞에 배달해주는 조식에 약간 문제가 있다고 생각합니다 ,, 조식 구성 중에 모닝빵, 와플, 샌드위치 등등 이렇게 있었는데 모닝빵, 와플을 먹을때는 그냥 괜찮네 하고 먹고 있었는데 샌드위치를 한 입 두 입 천천히 먹는데 샌드위치 안에 들어있는 치즈에서 냄새가 나는거 같고 맛도 약간 이상한 것 같고 그러다가 배가 아프더라구요. 저는 그냥 전날에 많이 먹었나? 했는데 같이 이용한 친구는 그때는 아프다는 말은 없었지만 그 이후로 아프다는 말을 계속 같이 하는 중입니다. 그냥 둘다 별일 아니겠지 하고 넘겼는데 그 이후부터 계속 아프고 둘다 설사도 하고 .. 화장실도 왔다갔다하고 ,, 심지어 저는 자다가 복통 때문에 자꾸 잠에서 깨고 잠도 잘 못들고 있습니다ㅜ 분명 샌드위치에 문제가 있다고 생각하여 말씀드리는 것이며 이 후기를 무시하지 않길 바라며 꼭 확인을 해주실 것을 희망합니다.. 3일동안 꾸준한 증상으로 호텔측도 알아야한다고 생각했고, 피해자가 더 이상 없길 바라는 순수한 마음으로 확인이라도 해주셨음 해서 호텔에 문의를 드렸습니다. 문의를 위해 전화를 걸었더니 프론트에서 먼저 받으셨고 상황설명을 드리니 이런 민원과 문의는 경영지원팀? 담당이라고 그쪽으로 전달 드리겠다고 그쪽에서 다시 전화가 갈거라고 그때 꼭 받아달라고 하시더라구요 매우 친절하셨습니다. 그리고 전화가 왔습니다 경영지원팀 부장님과 통화한 것으로 알고 있습니다. 어떤 일인지 먼저 물으시길래 전달받으신게 없냐고 여쭤봤더니 없다고 하시더라구요 그래서 제가 다시 상황 설명을 드렸습니다. 그랬더니 그 날 조식을 이용하신 손님들께 확인을 했는데 이상이 없으시다고 하셨고 이상 있다고 한건 저희 뿐이라 해결이 어려우니 인과관계를 증명할 수 있는 병원 이력을 가져오라고 하시면서 굉장히 불친절한 말투로 말씀을 하시더라구요. 저희만 이상이 있는거면 해결이 어렵다는 말씀을 이해는 합니다 하지만 방금까지 전달받은게 없으시다고 말씀을 하셨는데 제가 상황을 말씀드리자마자 그 사이에 다른 객실 사람들까지 확인을 하셨다는게 이상해서 앞뒤말이 안맞지 않냐고 여쭤보았습니다. 그랬더니 아 그냥 들어본거에요 이렇게 말을 하시더라구요 전달 받았는데 저한테 안받았다 거짓말하시고 또 물어보신거거나 진짜 전달을 안받았는데 다른 객실에선 문제 있다고 전화 온게 없다는걸 다른 객실 이용 고객들에게 확인 해봤는데 이상 없다고 하셨다고 거짓말을 하셨거나 둘 중 하나라고 생각했습니다. 어쨌거나 저는 환불을 원했던것이 아니고 확인차원에서 여쭤본건데 일단 인과관계를 증명할 병원 이력을 가져오라고 하시니 같이 이용한 친구와 얘기를 해봐야할거같아 얘기해보고 다시 이 번호로 전화드리겠다고 하고 끊었습니다. 끊고 친구와 얘기를 해보고 생각을 해보았더니 보상을 원했던것이 아니라는것을 말씀드리고 상황을 보다 정확히 말씀드리기 위해 전화를 다시 걸었습니다. 이번 통화에 제가 얘기를 하고 있는데 중간에 말을 끊으시더니 그러니까 - 병원 이력을 가져오시라구요 이 말을 계속 하시더라구요 자기네들 조식 식재료는 대기업 식재료를 사용하기 때문에 문제 없다고 하시면서요. 그래서 제가 보상을 원했던게 아니고 순수한 마음에서 확인차원에서 전화드린거라는 말을 드리려고 하는데 계속 병원이력만 얘기하시더니 끊겠다고 하시더라구요? 제가 할 말이 남았다고 했는데 끊겠습니다~ 이러고 바로 뚝 끊으셨습니다. 생각지도 못한 대처에 당황한 저는 화가 났고 다시 전화를 드렸습니다. 끊지 말아달라고 할 말 남았다했는데 왜 끊었냐고 여쭤봤더니 바쁘고 할일 많고 말싸움하기 싫어서 끊었다하시더라구요. 저는 당연히 어이가 없어서 바쁘고 말싸움하기 싫으면 고객 전화를 그렇게 막 끊냐고 했더니 끊겠다고 말을 했대요 그럼 그래도 되나요? 제가 계속 뭐라고 하니 용건만 말하라 하시더라구요 그래서 사과하라고 말씀 드렸습니다. 샌드위치에 문제가 없어서 사과를 못한다고 하시길래 그거 말고 공격적인 말투, 불친절한 대처와 전화 막 끊는거에 사과하라고 말씀드렸습니다. 그랬더니 그 부장님은 존댓말을 썼기 때문에 예의 갖췄다고 하시더라구요 그래서 존댓말만 사용하면 예의가 되는거냐니까 끊겠습니다~ 또 이러고 끊으셨구요. 서비스업에 종사하시는 분이 고객 문의에 이렇게 대처를 하는게 옳은 일인가요? 샌드위치에 문제가 없는게 당당하면 고객에게 이렇게 하는게 맞나요? 저도 어이없고 화가 나 언성 높여 말하고 화도 냈습니다 인정합니다 하지만 저는 환불을 강요하기는 커녕 환불 해주세요 라는 말조차 꺼내지 않았습니다. 제가 진상짓을 한것도 아닌데 저렇게 대처하는게 맞나요? 많이 화가 나 또 전화해 더 높은 분을 바꿔달라고 했습니다 이 전부터 가운데에서 전화를 연결해주시던 여성분은 이번엔 프론트 남자직원분을 연결해주셨습니다. 그 분은 아마 제가 처음에 문의 드릴때 받으셨던 분인 것 같았습니다. 제가 굉장히 기분 나빠하며 높은 분 연결해달라고 하니 자기가 대신 사과 드리겠다고 죄송하다며 하지만 자기도 전달자의 입장이라 바로 연결은 어렵기 때문에 이야기를 해보겠다며 양해부탁드린다고 하시더라구요. 그래서 저도 이해를 하고 죄송하다고 감사하다고 말씀드리면서 전화를 마쳤습니다. 그로부터 하루가 지난 지금 아직도 전화는 오지 않았구요. 호텔의 입장을 아예 이해 못하는것은 아닙니다. 그 분들도 무작정 사과해버리면 자기네들이 잘못됐다는것을 인정해버리는 식이 되어버리니까 그랬을 수 있겠다는 생각은 합니다. 근데 보통 이런 문의가 들어오면 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 하지만 고객님 외에 그 날 이용하신 고객분들 중에 같은 문의는 없었어서 저희도 메뉴얼 상 바로 해결이 어려우니 인과관계를 증명할 수 있는 병원 이력

來看wvscon，住了兩晚，離場館和機場很近，打車很方便。房間夠大，雙床的床也都很大，枕頭太高完全睡不了，最後衹能不墊枕頭睡了。房間裏有點味道，大概是木質傢俱沒散完的那種味道？聞着難受…入住的時候前台問了可打掃時間，我們説中午十二點以後，結果打掃阿姨還是一大早就來敲門説要打掃？？前台衹能英語或韓語交流，個別服務人員英語也一般。沒有用餐，不清楚餐廳的情況。離海邊很近，走路過去看看海吃吃海鮮很方便！最後一天退房後要去機場，大概是因為週一下午，地方又很偏，uber一直叫不到車，所以讓酒店幫忙叫車，雖然是有點坑的一口價但是好歹準時到了機場…

酒店,畫需要重修,家裏需要,真的(土到牀上,在水室裏發現假,在未清的地...) 我不得不清理地在地上,這樣讓我很不舒服,就好像我用水了,和(我清理後拍的照片)被用和洗 ...然而,這是一個寬的酒店和指定的房間,沒有尊重酒店的基礎...員工是受歡迎的,服務員(按照我們要求的計程車)

趕上了他家合攜程的活動，房間真就很大，可惜服務真一般，十月份班車明洞上車點改成了龍山，要不實時盯着，真就差點錯過了班車，來到酒店，沒有人幫着搬運行李，全程靠自己，這些個前台，沒一個懂中文的，好不容易辦好手續了，連個引路的服務員都沒有，全靠自己，進了房間，因為活動合作所以升級房型很大，但是重點來了，廁所裏一個沒拿走的黃色抹布就放在那裡，這明顯是沒打掃好衞生的節奏，吧枱東西很多，除了水其他的都收費，因為來的比較晚，也沒想過去游泳，就隨便溜達溜達，基本上十點都關門，天幕不錯，早上趕着去機場，也是全程靠自己，好在有班車。