星野集團 BEB5 輕井澤

在聽到很多關於星野酒店集團的好評後，我們預訂了這家酒店。入住前我們非常期待，但結果卻令人非常失望：辦理入住：接待處既不友善也不樂於助人。我們向她提供了入住二維碼。下一分鐘，她只是遞給我們一張卡片文件夾裡的兩張房間門禁卡、早餐和溫泉券，沒有跟我們說話。我確實詢問了有關酒店的更多信息，但她讓我掃描二維碼並自行閱讀。最糟糕的是，當我們準備退房時，我們才發現房間門禁卡文件夾裡有6張1000日圓的消費/餐券。我們完全不知道這些優惠券，接待處也沒有在辦理入住時告知我們。 早餐： 早餐根據評論說不太好。我們點了一份美式早餐和一份法式吐司（主廚推薦）。法式吐司簡直是一場災難，太甜了，中間還是糊狀的。 我們在日本待了10天，住在不同的飯店。遺憾的是，就我們所付的錢而言，BEB5 輕井澤確實令人非常失望。