全體遊客狠狠避雷這個全泰國最差的酒店
我的故事 訂的雙床房,到達以後前台給的房間外面是整個酒店的空調大外機,非常吵,擔心晚上影響睡覺就到前台提出換一間房,這個問題我看了下其他點評也提到過,去前台要求換個房間,或者給一間靠朝園區內的,所謂的園景房,但是我看預訂界面上衹有標準房或海景房,都沒有園景房這個選項,反正前台説朝內園景房的雙床沒有了,要換得2天後,當天換衹能一個家庭房,或一個大床房,大床房不方便不接受,家庭房要加錢每晚1千銖,這時候大戲來了,第一他們要求選家庭房就要整個訂單全部改為家庭房,我訂了7晚就交7千銖,第二,還時不時pua什麼其他客人5分鐘內就到,催促我們趕快做決定,態度非常不友好,我此時心裏已經火冒三丈了,前台剛還説2天後給換朝內的雙床房,為什麼要我全部改為住家庭房,來了個前台戴眼鏡的女的估計是個當晚的經理,一頓battle説那就交2千銖,住家庭房兩晚,之後再給我換雙床房,第一晚就這樣了,整個過程中前台一個高個子男的和戴眼鏡女經理還有其他兩個女員工就想着怎麼把家庭房強制性推銷給我們,態度極不友好,沒有絲毫服務精神。已經晚上9點先同意換家庭房4118這個安排,第二天早上就聯繫了攜程,給攜程反映昨晚問題,而且家庭房 就是一個大床和小童上下床,小童床沒法睡成人,第二天大概10點多他們前台電話説可以給換雙床間4217,不是朝內的,是一個朝外的雙床房,看了下覺得可以就接受了,後來前台再也沒聯繫我換所謂的園景房,不換也沒關係,我就在4217住了3晚。我們猜4217能早上換給我們,可能前一晚也沒有其他客人入住,第一晚前台就是故意沒給我們。
其他方面,住的俄羅斯人居多,但是酒店早餐連個奶酪也沒有,咖啡機的奶不是純牛奶,是奶精,喝了胃都不適應,反胃,不知道他們奉為上帝的西方人會不會抱怨。
這個酒店接受寵物,床墊有嚴重的狗或貓尿味,清理不乾淨。
前台沒有絲毫服務精神,在泰國旅行多次,曼谷清邁普吉芭提雅住的酒店多了,這家酒店不誇張的説是全泰國最糟糕的,趁中國新年還漲價,質價不符,我還是雅高金卡持有者,住的不愉快提前退房了。攜程客服這之間來回替我聯繫還是很感謝她。
To 酒店,你們也別假惺惺粘貼複製你們的那一套抱歉信,I tell my story on other social media plantforms any way