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4.8/5
很好
訪訪客用戶今次再过來喜来登，又是再一次好的體驗。
今次我要很多謝 Jane 和 Surya幫我的事前安排。透過聯繫，她了解到我是與女朋友來慶祝，她幫我安排：房間升級至澳門海景房、免費早餐，還帮我延長退房時間⋯
房間外面的景色真的十分美麗，對著澳門塔，給人很舒服的感覺。
第二天的早餐也很豐富，種類很多。
酒店有這樣的服務，有這樣細心的員工，怎可能不再來呢👍🏻。所以我馬上延長多兩晚的住宿，共四個晚上😬👍🏻
說实話，你們兩位(Jane & Surya)的員工，十分優秀，對客人的要求，十分體貼謝謝👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
會再來，下次見
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4.7/5
很好
KKin Tai在珠海橫琴長隆的兩晚住宿非常愉快，酒店以海洋為主題，海豚餐廳有個大魚缸，可以一邊食飯，一邊欣賞真實版魚樂無窮，體驗媲美馬爾代夫。
酒店與長隆劇場及卡卡劇場只需5分鐘步行距離。海洋王國及飛樂園亦有接駁巴士及渡船接送，交通十分方便。
尤其值得一提的是負責招待我們的管家小李，他的服務態度非常好，在整段旅程隨時準備回答我們的問題和提供幫助。他的專業與耐心讓我們的入住體驗更加完美。
如果想到酒店周圍用膳，可以到橫琴中央匯或chill house，只需約10分鐘車程。
入住時是冬季，沒有到機會長隆水世界，下年夏季一定找機會入住這間酒店！
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4.7/5
很好
訪訪客用戶我這次出行是打算跟老婆還有小朋友慶祝生日和週年記念，在小紅書還有網上看了非多推薦，最後選擇了珠海瑞吉酒店，其實未入住之前，我對酒店是滿懷期待的，因為都説是珠海最好的酒店，但入住後….我確實挺失落的，酒店是有管家服務，因為是提前日的關係，我已經提前跟管家聯繫，表明了這次的目的，希望管家可以幫忙佈置一下，然後我自己也準備了蛋糕跟鮮花，想酒店前台幫忙到時候提前拿上房間，因為我是打算給我老婆一個Surprise的，所以我在**提前訂了鮮花跟蛋糕，等外賣到後，拜託管家幫忙拿上房，我有提前問管家方便可不可以給他的聯絡號碼，那到時候就可以他跟配送員去聯繫，我就不用中間再做對接，因為畢竟我想給驚喜人家，一直拿手機怕被發現，管家告知配送填回我自己的電話就可以，表示到了通知他一下，酒店前台會去代收，我訂了鮮花跟蛋糕，配送花沒有出現問題，然後配送蛋糕就出現問題，人家外賣員一直打給我好幾次，説就在門口，我要偷偷躲到一邊去接聽，怕被老婆發現，我就聯絡管家，叫管家幫忙通知一下，外賣一直告知前台工作人員不給他放蛋糕，言語之間有點罵人的意思，我也瞭解，畢竟人家外賣行業是分秒必爭，後來外賣員情急之下把電話給了工作人員，工作人員問我名字，查了有我的預訂，才讓外賣員把蛋糕放下，説實話…內心沒有很舒服，然後準備到酒店之前提前半小時有多，我有通知管家把蛋糕拿上房，誰知道我跟老婆準備打開酒店房間，服務人員才剛剛送到上來，蛋糕早就配送到酒店卻這麼遲才拿上房間，不過我還是感謝酒店管家提供的簡單佈置，然後我進房之後，環視了一週，心裏有很大落差，我入住是5901號房，當初選擇訂套房的原因是希望景觀會更好，可以看到澳門的觀光塔….誰知道我這個房是看不到的…那我還不如訂一個普通房，房型格局，特別是客廳是真的不行，給我的就直接感觀是有點像三星級酒店的格局，房間還有浴室是唯一感覺最好的地方，然後在房間擺設上，那麼大個一個客廳，只有一個位置有紙巾，飯桌也沒紙巾，中間那個小型茶几也沒紙巾，房間裏面也沒紙巾，説實話我覺得挺不方便的，就是我要用紙巾擦嘴我要進去浴室拿，你覺得合理嗎，可能有人會説你可以叫管家服務，叫人送紙巾上來，我是一個如果可以的話，就儘量不去打擾人家的人，這些都是提外話，然後還有就是床單有污漬，我有跟管家去反映，最後管家有派人上來更換，但説實話，內心真不好受…最讓我難以接受是早餐，第一天吃早餐，選擇送到時間是8點多，早餐送到房間後我們又睡了一會，所以遲了半小時才吃東西，東西都是涼的，我想着可能是正常，畢竟自己晚了起床，但第二天，準時拿到東西就馬上吃，在餐車櫃子拿出來，食物連常温都沒有，粥更是涼的，白吐司烘到超級硬，送到房間已經沒有温度可言，想説塗個牛油吃也難以吃進口，真不知道早餐到底是提前多久做的，勾選了一些早餐，沒有也不知會一聲，直接幫我們換了別的送上來，有些叫了也沒送上來，也不知道是沒有還是漏了，我倒是第一次吃到親自送上房間的早餐可以這麼難吃，通常這種服務，不是應該令人體驗感更好嗎？你試想一下我的感受，換了別人有機會吵翻天了，我覺得作為珠海一家五星級酒店…無論是房間，服務，食物等各方面完全配不上五星級標準，這樣子…誰能接受….不過真心，還是十分感謝管家的，謝謝你，不過沒有下次了…..
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4.7/5
很好
訪訪客用戶👶兩歲寶貝省內遊🏨 🌟帶着兩歲小寶貝去哪兒度假真的頭疼，最後選了珠海橫琴希爾頓逸林酒店真是寶藏啊！👀強推，兩天一晚基本沒有出酒店全程也不會感到無聊。 🏊♀️酒店裡有泳池健身房，小傢伙在酒店玩了兩天超開心，都不想回家了哈哈！💦房間他超喜歡!小寶寶真的被照顧的很好。 🍽餐廳還有小童餐椅，細節滿分，吃飯也變得輕鬆多了！👍而且自助呀單點呀出品都很棒。自助早餐豐富可口，強推。 🛌房間可以配備嬰兒床，酒店餐廳都是嬰兒餐具寶寶椅齊全。感覺就像是為帶娃家庭量身定製的！🏠 📚還發現了網紅打卡地麗俊龐都，房間就可以看到，夜景真的超美的📖 酒店的健身房24小時開放還有一樓大堂的桌球都可以滿足爸爸媽媽們的娛樂空間跟味蕾。 👩👧總的來説，這次親子酒店體驗太棒了！給提供本次服務的值班經理Clarence大大的好評！⭐⭐⭐⭐⭐ 服務：⭐⭐⭐⭐⭐ 環境：⭐⭐⭐⭐⭐ 衞生：⭐⭐⭐⭐⭐ 設施：⭐⭐⭐⭐⭐
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4.7/5
很好
子子如酒店設計獨特新穎，房間大，廁所和淋浴間闊落，水力強，好！
酒店提供的用品很有創意，有不同的句子形容，很攪笑，like👍🏻
床和枕頭舒服，所有設計都具人性化，很多插頭方便使用，而且房間很乾淨，面對河景，夜色很美，心情大好，早晚看一看，心曠神怡。
停車方便多車位。
唯有需改善是客服跟進住客問題，在WeChat問WiFi問題沒有回覆、離開酒店時停車等候費沒減免需停車等待，有點不順暢，希望能改善。
其他都是超級棒，定會再來。
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4.6/5
很好
Ee90817538第二次入住珠海粵財皇冠假日酒店 上一次還是很多年前 故地重遊珠海 變化真大呀 門口就可以看到酒店裝飾的很漂亮 巨大的聖誕樹 門口全是等着排隊拍照的阿姨和小孩子 我們家也拍照 禮賓部的小夥子還可以幫忙拍照服務 很久之前他們家門口是自己開的叫 愛爾蘭酒吧 我記得很清楚 現在是沒有了 酒店有diy活動 女兒很喜歡 夜晚的自助餐不失水準 有調配好的雞尾酒 食物都做的合胃口有食慾 餐廳的燈光照下來很温暖 個人最最喜歡的是這個像樹樁一樣的蛋糕 瑞士捲？！ 不是很甜 酒廊吃下午茶的時候也有 在餐廳櫥窗的單買價格還算合適 後面走也買一個 好吃值得這個價格 再來説説入住吧 我也進出留意觀察到 就是帶小朋友的酒店都很大方送送小禮品 包裝精美的蘋果 小飾品 聖誕帽 節日氛圍渲染的很到位 給我們的房間換成雙床 老酒店確實設施上會有磨損 有重新裝修保養設施 房間也有浴缸 做攻略看了攜程上面的簡介介紹也標註清楚 我是洲際鑽石 可以説每一個皇冠都是老牌 住過比這更舊的皇冠 也就是落腳一晚 衞生安全到位我們家都要求不高 辦理入住的前台工作人員介紹周邊環境酒店設施都很全 很詳細 在這裏也想表揚一下值班經理Jack和wendy 因為我們原定的飛機航班延誤了 申請到了我們中午退房寄存行李 貼心的讓我們在酒廊休息 泡好熱茶還送了毯子 人性化細節的服務 必須滿分
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4.6/5
很好
SSengWeng終於有時間坐下來慢慢寫評 首先 家裡裝修 所以出來租酒店選的來魅力 因為以前住過幾次覺的挺好 位置好 價格中規中矩 我們也是看着房價平均每兩天續一次 攜程比其他平台都更優惠 然後經理可能看見我們住的久 也一直免費幫我們升級到海景房 這裏很贊👍🏻
馬桶是智能馬桶 但每次如廁都有系統説話 很搞笑 😅 然後叫外賣是有機器人送餐上來的 基本上足不出户是沒有任何問題
打掃房間的呀姨很有禮貌 有貴賓的感覺 前台同事也是培訓的很好 除了通宵班的相對就沒有那麼禮貌了 要表揚一下cherry經理 很細心幫我們看續住訂單 以致有時候中午不會打擾到我們休息
總結 無論是出差或旅遊 這家都是不錯的選擇🉑
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4.6/5
很好
匿匿名用戶這次的體驗感確實不好，我們是今年三月份來住過一次，當時各方面，環境衞生什麼的都不錯，我也給了好評。
然後這一次，床品清潔不到位，床上有小蟲子，本來打算算了所以沒拍照，但後面洗澡時，小朋友要用浴缸，清洗一遍後再放滿水，結果整個浴室都浸水了，打電話給前台讓解決，先來了一個阿姨，看了一遍後説是我們放水太快導致的，後面又來了一個大叔更好笑，説是讓我們水溢出來時就挪一下浴缸，説是浴缸水管太細，一次性放水太快太多導致溢出來了。我也不是第一次住貴酒店，三月份時啥問題沒有，這難道我住酒店用個浴缸還得水溢一次自己動手挪一次？聽得我真覺得好笑，後面我問能不能換房間，阿姨給的答覆是沒有親子房了，這個回答我是不相信的，啊姨不想清潔多一次我也能理解，但全程兩位都把問題歸結於我們放水太快太多，這是我沒想到。然後風筒也是有問題的，半夜外面也一直在吵。
本來是之前體驗感好才決定再來貴酒店，但這次之後應該是不會再來了。
另外前台小姐姐的服務很好，服務的兩星是給前面提到那兩位的
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4.6/5
很好
匿匿名用戶房間特別的舒服，服務人員的態度也非常好，特別是Anson和Hedi有一片私人海灘，彷彿整片海都是自己的，人不多，也很乾凈，坐在鞦韆上慢慢搖晃吹吹海風 聽聽海浪，人生好不愜意啊～早餐自助的種類特別豐富，中式西式廣式，可以盡情享用很久~最震驚的就是晚上的酒廊，打開玻璃大門，樂隊在表演，遠處是日月貝，永遠記得這一刻的驚喜~
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4.4/5
滿意
訪訪客用戶這家酒店真的超棒！一進入大堂就感受到優雅的氛圍。房間乾淨整潔，設施齊全。服務更是貼心周到，工作人員熱情友好，位置也很便利。在這裏住得非常舒適，性價比超高。強烈推薦給大家，下次還會選擇這裏。
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