麗江鉑爾曼度假飯店的評論

鉑爾曼的地理位置挺好，離束河古城很近。 單卧別墅套房非常寬敞，有一個大院子，客廳，卧室，茶水間和大大的衞生間，還有一個室外的泡池。 雖然設施確實是有點舊了，但住着還是很舒服的。 而且禮賓部不忙的時候，會主動將外賣送到房間，這點真是太好了！

這次住鉑爾曼也是故地重遊了，好幾年前鉑爾曼剛開張就去住過，一進大堂就能看到雪山，當時就印象深刻。這次去，酒店很友好給升了房型。卧室和客廳正對着雪山，躺在床上就能看到玉龍雪山的山頂。房間外面的橋上是酒店建議的最佳拍照點，早上8點鐘可以去拍日照金山。房間設施是有些陳舊了，但是看得出在用心維護，有些設備也有換新的痕跡。最讚的是房間和衣帽間+洗漱間的地熱，赤腳踩在地磚上也很暖和。衞生保潔做的很好，入住前幫我們把室外泡池做了加熱和消毒，到房間就可以使用了。酒店的環境沒話説，房屋錯落有致，間距也大，很安靜。工作人員也很友好，離店那天6點就退房了，因為餐廳還沒開，提前跟前台説明，還幫我們準備了早餐打包。非常愉快的一次住宿體驗！下次去麗江還會選擇鉑爾曼。

酒店特別有特色，環境特別好，晚上很安靜，服務非常仔細住了5天，每天回到酒店都特別温馨，有地暖空調，可以泡澡，適合家庭旅遊。 有幾個特點： 1.酒店的飲食沒的説，早餐完美，就連晚餐的點餐價格公道，非常豐富，有當地特色，適合不想出門的就在酒店餐飲； 2.酒店裡直接看得到玉龍雪山，田園小溪阡陌交錯，還有鴨子游水，非常舒心； 3.別墅小院特別推薦，房間地暖特別舒服，房間設計合理，很有民族特色，來納西體驗這樣的住宿真是別有一番滋味； 4.酒店的服務很周到，態度很好，有小車接送，我們需要創口貼，酒店都會及時送來關心； 下次來我還會住這裏，非常完美！

很少能給差評的，這次必須給。老酒店設施陳舊就不説了，老舊電視機，踩上去一上一下的木地板…第一天晚上讓攜程給酒店反應浴室下水道反味，第二天到了晚上5點酒店也沒有溝通詢問過此事，攜程催促後説是去處理過了沒聞着味，然後又去檢查了一次，確保沒問題。我回房間一打開浴室門，臭氣熏天，把值班經理叫來，值班經理核心就一句話：你什麼訴求，這句話什麼意思大家都能聽明白，自己的工作不給客户提解決方案，張口就問你想幹嘛。算了算了，果斷換酒店。ps：值班經理給攜程説為了表示歉意送酒店浴袍，退房的時候發現前台擺着一大摞，估計是退房的都送，這種忽悠方式及處理問題的態度連攜程都大為震驚，歡迎酒店尤其是那位值班經理在本評論下回復及追評

日照金山絕景，非常美的視角，別墅房間很大，出行也比較方便，就在束河古鎮旁邊。美中不足的是設施老化問題較為明顯，很多門推不動，傢具也有破損、落灰塵的情況，打掃不夠乾淨。酒店的服務質素也有待提升，致電前臺存在無人接聽或快速掛斷的情況，十分影響入住體驗。總體來說，淡季性價比較高，為了風景值得一來。

我真不想把這麼好的酒店分享給你們，以免酒店生意太好以後漲價，我就住不起了，簡直是神仙酒店，就是説沒有一個鉑爾曼會讓你失望的，雪山藍天户外熱水池私密性絕佳的庭院，簡直滿分

選鉑爾曼是已經有對設施老舊有預期了。剛到達酒店公區還是蠻新的，連房卡也很新，沒想到進房間之後地板和硬件都顯老舊，連老舊的衣架也沒換新過～ 對於服務也是無語😑，入住前提前詢問預計到店時間，當時已經告知有2個訂單會連續入住2晚。第二天管家發消息做離店回訪，當時還覺得奇怪～沒想到小*是我自己。一天玉龍雪山的行程已經累死累活了，回到房間開不了門。衹能再步行過去刷新房卡。😑

鉑爾曼的品質如常！景色非常贊，中央小廣場那裡就可以看到雪山美景，早上還特意過來看了日照金山。整個酒店的景觀佈置也非常出彩，第一天上午基本就在酒店裡到處逛着看景，竹子也美，桂花也香，鴨子鴿子孩子每天都要去喂。因為帶着長者孩子，感謝工作人員給升級到泡池房，本來以為就是個常温可以玩水的池子，結果是個温泉泡池，特別驚喜，每天還有工作人員過來清理換水，房間也寬敞，設備齊全，空調地暖取暖器加濕器都有，完全沒凍着，真的是這次雲南之行最棒的體驗！

超級滿意，超出預期！前台小哥哥小姐姐都很nice，禮賓和保潔也都很有禮貌！酒店漂亮，早餐有鮮榨西瓜汁，咖啡也好喝！ 坦白説，畢竟不是新酒店，設施沒有很智能，但是服務可以彌補！父母對地暖很滿意，這是本次雲南遊住的最好的！

設施設備很舊了、到店了説不能洗衣服 ，然後過一會兒又説加錢可以洗。感覺人員都沒經過專業培訓吧、反正是很差意思的五星級吧。 優點是：可以看到雪山 早餐還能湊乎

地理位子很好，很安靜，健身房器材也很健全，早上可以看日照金山，酒店園林也很美，吃完早餐可以在酒店園林散步 早餐雖然不是很豐富，但足夠滿足早餐的營養搭配和需求，酒店房間設施雖然有點舊，但衞生做的很好，值得推薦

酒店地理位置不錯，環境優美，在酒店內可以看日照金山，出行很方便，房間寬敞，乾淨，服務員都很熱情，早餐蠻豐盛的，酒店的氂牛肉火鍋很好吃，唯一不足的是硬件設施有點陳舊

房間安排了升級到泡池 很不錯 拍照很好看！禮賓部和前台以及西餐廳的服務都很熱情、貼心。酒店中庭正對玉龍雪山 拍照非常出片！小朋友可以餵鴨子和鴿子 非常棒！

酒店位置很好，可以看見雪山，房間設施挺好的，房間乾淨整潔，床墊柔軟舒適房間熱水來得也快，東西都比較齊全，早餐東西很多，味道不錯，服務挺好的很用心，服務態度好，期待下次入住，前台姓胡的男員工服務很好 提出表揚👍。