馬斯頓格林浪漫飯店

上週末住在這裡參加了NEC的Crufts。如果您正在參加這裡的表演或在航班起飛前的晚上住宿，這家酒店將是理想的選擇。步行不到10分鐘即可到達機場。早上4點開始提供歐陸式早餐，早上6點至10點提供全套熱早餐。這裡有炒雞蛋，但您可以索取荷包蛋或煎蛋。還有香腸，培根，豆類以及各種穀物和水果。房間很乾淨，我們的房間也有沙發，房間裡有熨斗和熨板和吹風機。房間裡有茶和咖啡，浴室裡有肥皂/淋浴凝膠。酒店還提供午餐/晚餐菜單和完整的酒吧。唯一的不利因素是，從機場出發時，需要更好地標出路標。

酒店最好的部分是酒吧。除此之外,我認爲沒有理由留在這裏。辦理入住手續的桌子是非正式的島嶼,大小相當於餐桌,他們同時檢查兩位客人。所以,你和另一位客人並肩並肩,試圖弄清楚你同時進行的兩次談話的一部分。當我到達房間時,天氣很暖和,很臭。我試着打開通風系統,但效果不好。打電話叫接待處,他們說會派人上去查看。我等了半個多小時,沒有人出現,所以我又打電話給接待處。沒有回答。在接下來的15分鐘裏,我嘗試了幾次,仍然沒有回答。所以我打算下樓去看看發生了什麼。三個接待員只是站在那裏聊天,沒有客人在等。我想他們不會爲接電話而煩惱。不管怎樣,現在我在接待處,再次解釋了情況,他們給了我另一個房間。那個房間有一些非常舊的、破舊的傢俱,實際上比我原來的房間小了一點。我想,我要求一個體面的房間的懲罰。我們預訂了兩間房間,另一間房間在整個住宿期間都很冷,空調一直運行得很硬。改變恆溫器上的設置沒有效果。早餐的提供很平庸。對於一個大房間,只有一個咖啡機在工作。排隊的隊伍大約20人深一點。自助餐上的一些溫暖的食物顯然沒有被加熱,並且已經冷卻到房間溫度,這可能是一個食品安全問題。我們要求延遲退房,下午2點被告知,但是鑰匙卡在下午1點停止工作。如果你想住在購物中心旁邊,一定要先看看商場的網站,它很小,而且不提供女性服裝。該地區也沒有太多其他可以做的事情。我覺得這家酒店對於它所提供的東西來說非常昂貴。房間破舊不堪,不舒服,工作人員也懶得花一點點力氣把事情做好。他們可能和客人們呆在這裏一樣沮喪。

This hotel is close (taxi drive) to the train and airport, pretty much a straight road from and to. Clean and comfy hotel and room. Breakfast on my outward journey was decent. FYI if arriving late get something to eat prior to arriving at the hotel food delivery too far for them (I tried several times) could be just me though. Hotel does have a vending machine (crisps, chocolate).

前枱服務態度好有善 房聞潔淨,唯一不足是燈光比較暗整體良好 浴室乾淨,有毛巾提供 酒店自助早餐多食物選擇 酒店位置方便, 火車站&機場步行5-10分鐘別到達

Every member of the Hilton Team we met during our stay were fabulous- receptionist, bar staff, executive lounge team, Brightsmith Restaurant, house keeping, breakfast, concierge - all keen to help, have a pleasant chat and a laugh- yet continue to work and remain professional - very tuned in to guests and the guest experience. A credit to themselves and the hotel. Our room was exceptionally clean and I have to say the bed and pillows were the best I have ever slept in, amazing. The hotel was busy which added to the atmosphere and buzz. Yet the bedrooms were really quiet. In my opinion The Metropole has the edge over other hotels. We stayed here a few years ago and it still has that 'plush' appeal, it is a treat to stay here - it was like coming home and we intend not leave it so long before we return again. Thank you all.