帕特里克哈亞特格拉斯高夢索飯店的評論

住宿方回覆: 親愛的 Stefan， 得知您在住宿期間的經歷令人失望，我們深感抱歉。您的回饋非常重要，對於您遇到的不便（從噪音問題到房間條件的挑戰），我們深表歉意。不幸的是，由於您選擇了浪漫套餐，我們無法從您的預訂中推算出早餐的費用，我們很遺憾未能達到您的期望。我們感謝您的誠實，並向您保證，我們的團隊將徹底解決您的疑慮。我們致力於根據您的寶貴回饋進行改進。如果您將來重新考慮入住我們酒店，我們將渴望提供更積極的體驗。此致 管理團隊

住宿方回覆: Cher Joel, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel parfait et que vous avez apprécié l'excellent rapport qualité-prix. C'est un plaisir de savoir que notre personnel a été disponible et agréable, et que vous avez apprécié la chambre calme et très propre. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé le petit déjeuner varié et de qualité. Nous apprécions votre mention du quartier agréable avec ses nombreux commerces et la proximité des métros. Merci pour votre recommandation chaleureuse ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La Direction de l'Hôtel

住宿方回覆: 親愛的 Sanaz， 感謝您分享您最近在格拉斯哥蒙索酒店五晚住宿的回饋。 我們很高興聽到您有愉快的體驗，我們的團隊能夠在您提早抵達時協助您寄放行李，以便您探索香榭麗舍大道。 我們很高興我們酒店位於第 17 區，有助於您享受巴黎之旅。 我們了解您對房間大小的評論。請注意，我們的飯店提供多種房型以滿足不同的喜好。下次，您可以考慮預訂我們的高級禪宗客房之一，以獲得更多舒適感。 關於退房時的收費問題，我們想澄清一下，作為巴黎的三星級酒店，根據當地法規，我們需要收取每人每晚 5.20 歐元的城市稅。對此造成的任何不便，我們深表歉意。 再次感謝您選擇入住我們酒店。我們希望有幸歡迎您下次在巴黎逗留時再次光臨。 謹致問候， 格拉斯哥蒙索酒店的團隊

住宿方回覆: Chère Antoabadie, Nous vous remercions pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel accueillant et serviable, et que vous avez apprécié le confort et la commodité de nos chambres. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez aimé notre petit-déjeuner - c'est toujours un plaisir d'entendre les clients apprécier les efforts que nous y consacrons. Nous sommes également ravis de savoir que notre emplacement central a été bénéfique pour votre voyage d'affaires. Nous nous réjouissons à l'idée de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Cordialement, La Direction

住宿方回覆: Cher Anne-Sophie, Nous vous remercions pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre quartier authentique et que vous avez trouvé nos chambres cozy et confortables. Notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié leur service, tant à la réception qu'au petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris! Bien à vous, La Direction

住宿方回覆: 親愛的 Cerys， 感謝您與我們分享您的體驗，儘管我們很失望地得知它沒有達到您的期望。對於您在入住期間遇到的不便，我們深表歉意，我們將與我們的團隊一起解決這些問題，以確保我們的客人獲得應有的服務水準。對於您遇到的困擾，我們對家政人員造成的任何不便表示歉意。如果您不想被打擾，每個房間都設有「請勿打擾」標誌。很遺憾，床單和浴室的品質沒有達到您的期望。我們將調查這些問題，以確保優先考慮客人的舒適度和滿意度。對於造成您的不便，我們再次表示歉意，並感謝您的回饋，因為它有助於我們改善服務。我們希望未來有機會歡迎您的再次光臨，並為您提供更好的體驗。謹致問候， 管理團隊

住宿方回覆: 親愛的客戶， 感謝您分享您的正面體驗。我們很高興得知您度過了愉快的時光並且酒店在各個方面都滿足了您的期望。很高興知道我們的工作人員友好且樂於助人，而且您發現這家酒店物有所值。我們很高興該地點為您帶來舒適、安全的體驗。很高興聽到您向朋友推薦我們。如果您前往巴黎旅行，我們期待您回到我們的酒店。謹致問候， 管理團隊