After checking in, I found that the room had a strong musty smell. I turned on the air conditioner and found that there was no response. When I went to the counter to report that there was no air conditioner, I was told that I had to set strong wind + minimum temperature to have air conditioning. I went back to the room and followed the instructions of the counter staff, but there was still no air conditioner (machine) Not working at all). After waiting for an hour, there was still no air conditioning, so I reported it to the counter again; the counter staff still said that the air conditioning was running, and that the air conditioning must be set to strong wind + minimum temperature. According to the counter staff, reset the strong wind + minimum temperature again.
, after waiting for an hour, there was still no air conditioning. The third time I reported to the front desk that the air conditioner was not working, the front desk said that the hotel had no available rooms and suggested opening the windows to lower the room temperature.
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Slidersc21
雙人房
入住於 2024 年 5 月
獨自出遊
3 則評論
4.2/5
很好
發布於 2024 年 5 月 22 日
Hôtel proche du métro et des bus beaucoup de commerces et restaurants à proximité
Il est un peu loin du centre de Madrid mais pour ma visite il est à mi chemin donc un bon compromis
Attention avec les transports publics car il fait partie d'une autre zone et pour l'aéroport +3eur de plus si vous n'avez pas le bon abonnement
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Marcos
雙人房
入住於 2024 年 5 月
獨自出遊
1 則評論
4.2/5
很好
發布於 2024 年 5 月 6 日
服務非常好,房間乾淨整潔
原文以 Google 翻譯
juan jose collado
入住於 2023 年 3 月
家庭出遊
3 則評論
4.0/5
很好
發布於 2023 年 3 月 26 日
設施非常被忽視......他們需要好好休息一下
原文以 Google 翻譯
訪客用戶
入住於 2024 年 6 月
其他
4.0/5
很好
發布於 2024 年 6 月 20 日
I agonized up to the last week before my convention pondering whether I book this hotel or my previous hotel in Barajas which is a short Metro ride to the Ifema Convention Center, or the lively and vibrant Sol located hotel. I decided to give this a try and I really was happy with my decision. The staff were great and very accommodating despite my limited Spanish (they speak English though). The place is quaint but very tidy. My room was above average the typical European size with a chiller. I would have given it an excellent rating had there been a coffee maker in my room. Breakfast was filling with good variety of choices. Outside the hotel there were 2 large supermarkets, lots of restaurants including a ramen shop, and a large outlet shopping center all within 5-20 minutes' walk radius. The commute to the Convention Center was tricky but I got the hang of it after 1 day of travel. Remember this hotel is outside the zone A so you need to get the special T ticket from the Metro, which incidentally is just a 5-minute walk away. It's an hour's trip but I just left my hotel earlier and never came late for the sessions. Overall, I was very satisfied with my 6 days stay. More than satisfied I may say!
Hola paso por aquí para contar mi experiencia en el hotel. Llegamos después de casi 14 horas viajando y decidimos hacer una escala en madrid para descansar, las instalaciones de este hotel son muy sucias, antiguas llegamos y en la nevera no había ni una botella de agua, cuando se bajo en recepción el chico dice la botella de agua pequeña cuesta 3€ y la excusa es que por la pandemia no puede reponer el agua en la habitación, cuando la pandemia fue hace 3 años, la papelera no tenía bolsa de basura, el aire acondicionado no funcionaba y carecía de un higiene horrible Las sábanas sucias y las toallas manchadas. Deberían de mejorar ya que en otras partes del mundo un hotel 3 Estrella es otra cosa y es muy feo que un extrajero se lleve un horrible recuerdo de un hotel en madrid.
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訪客用戶
入住於 2022 年 3 月
與好友旅遊
4.0/5
很好
發布於 2022 年 3 月 13 日
Hotel muy confortable, agradable y silencioso. El personal sumamente atento y amable. Buffet variado y de calidad. Parada de metro muy cercana. Mucho aparcamiento en los alrededores, y parking propio.
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訪客用戶
入住於 2022 年 2 月
夫妻/情侶出遊
1.0/5
發布於 2022 年 2 月 28 日
La ubicación muy mala y confusa por que te ponen a un kilómetro y medio del centro pero no dice de que centro si es de Madrid o San Sebastián de los reyes tardas casi una hora en llegar en metro al centro de Madrid es genial si tienes coche de alquiler pero si vas en metro está súper lejos de todo