札幌大通公園美爵飯店的評論
札幌大通公園美爵飯店
1 Nishi11chome, Kita1jo, 中央區, 060-0001 札幌市, 北海道, 日本
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入住日期
1晚
退房日期
房間及入住人數
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札幌大通公園美爵飯店 評論-真實旅客評語
4.2
/5
很好
306 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.1
設施
4.1
服務
4.3
衛生程度
4.3
篩選依據:
排序方式:
所有評論(306)
好評(295)
附有照片/影片的評論(61)
房間很大(40)
周邊方便(39)
早餐很棒(28)
交通便利(23)
景觀很棒(18)
停車方便(14)
鄰近機場(6)
房間有異味(5)
負評(11)
訪客
用戶
經典雙人間
入住於 2024 年 12 月
獨自出遊
7 則評論
4.1
/5
很好
發布於 2025 年 1 月 10 日
整體設施有五星級酒店的氛圍。提供的酒水和環境的檔次不太匹配,可以考慮設定高檔一些的收費酒水。 房間也較大,景色很不錯,性價比高。 房門的隔音較差,有待改善。
住宿方回覆:
感謝您選擇入住札幌大通公園美居酒店,並抽出時間分享您的寶貴意見。 得知您對酒店的設施、房間的寬敞度、景觀以及性價比感到滿意,我們感到非常高興。同時,感謝您提出的寶貴建議,包括提升酒水檔次和改善房門隔音性能。對於這些反饋,我們會認真研究並將其作為未來改進的方向。我們將繼續努力,為您和其他客人提供更加舒適的入住體驗。期待您的再次光臨! 札幌大通公園美居酒店 預訂部
Emi
lily
經典雙床房
入住於 2024 年 11 月
夫妻/情侶出遊
14 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2024 年 12 月 20 日
房間面積絕對是札幌市性價比最高的一間,雖然硬件都比較老舊,但其餘都很好,員工非常有禮,早餐也很豐盛,地理位置也好,距離地下街不遠,酒店後門一出就有機場巴士,絕對是便捷。
住宿方回覆:
感謝您選擇入住札幌大通公園美居酒店。非常高興得知您對我們房間的面積、地理位置、員工服務以及早餐感到滿意。關於設備方面,我們會參考您的意見並考慮未來的改進措施。期待您的再次光臨!札幌大通公園美居酒店預訂部
訪客
用戶
經典雙床房
入住於 2024 年 11 月
獨自出遊
5 則評論
4.5
/5
滿意
發布於 2024 年 12 月 12 日
房間乾淨但是有一點舊,稍微有點黴味。可能就是怕我們在房間呆久了晚上現在有free lounge,酒暢喝,離地鐵站距離稍遠,下雪天的話走起來較費勁
住宿方回覆:
感謝您選擇入住札幌大通公園美居大酒店。我們很高興您享用了我們的酒廊服務並感到滿意。同時,我們也感謝您對房間氣味和交通便利性方面提出的寶貴意見,我們將努力進行改進。期待您下次光臨札幌時再次選擇我們的酒店!札幌大通公園美居大酒店預訂部
訪客
用戶
經典雙床房
入住於 2024 年 12 月
獨自出遊
2 則評論
4.0
/5
很好
發布於 2025 年 1 月 11 日
免費下午茶好吃,有甜品啤酒威士忌咖啡等。前台服務很好,早餐味道一般,但酒店環境很美,窗外雪景漂亮😻
6/8
住宿方回覆:
非常感謝您選擇入住札幌大通公園美居大酒店。 我們很高興得知您喜歡免費的下午茶,尤其是甜點、啤酒、威士忌和咖啡等美食,並且對酒店環境和窗外美麗的雪景感到滿意。同時,我們也很高興前台服務能夠讓您感到滿意。對於早餐未能達到您的期望,我們深感抱歉。您的反饋對我們非常重要,我們會以此為基礎不斷改進。期待您的再次光臨! 札幌大通公園美居大酒店 預訂部
Stell
a Chan
經典雙床房
入住於 2024 年 9 月
與好友旅遊
2 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2024 年 10 月 17 日
酒店距離車站和市中心稍遠。但房間好大。酒店雖然舊些但好整潔。我們住普通房都有免費happy hour ,有紅酒白酒啤酒和咖啡飲品。早餐非常美味。
住宿方回覆:
感謝您分享您的入住體驗! 我們很高興您喜歡房間的空間和整潔度。雖然酒店有些年頭,但我們一直努力保持良好的服務品質。 免費的happy hour和美味的早餐也是我們的驕傲,能讓您享受到這些,我們感到非常欣慰。 期待您再次光臨,祝您有美好的一天!
訪客
用戶
經典雙床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
2 則評論
2.2
/5
發布於 2025 年 1 月 22 日
第一次作評論,體驗感極差, 前台不懂英文, 毫無幫助, 晚上7點到達辦理check in 耗時20分鐘,放好行李約7:40pm問前台推薦附近有什麼餐廳可以儘快用餐, 回答冷淡, 用手機翻譯軟件給我看:“附近沒有餐廳。” 房間設施殘舊老式, 相同價位在附近有更好選擇。 不會再來!
住宿方回覆:
感謝您入住札幌大通公園美爵酒店。非常抱歉,在您入住期間,我們未能滿足您對接待人員和設施條件的期望。 此外,由於我們未能為您提供有關該地區餐廳的充分訊息,可能會給您帶來不適,對此我們深表歉意。 我們將認真對待您的意見,並努力改進我們的服務。 我們衷心感謝您的寶貴建議。札幌大通公園美爵酒店住宿預訂
訪客
用戶
經典雙床房
入住於 2024 年 12 月
夫妻/情侶出遊
4 則評論
1.0
/5
發布於 2025 年 1 月 22 日
非常糟糕,是這次日本出行體驗感最差的酒店,兩天房費2k8,但是忘記選擇二人入住的話,是需要補1k8的費用的,不知道這個費用依據是什麼,且前台沒有一個會説英文的人,服務態度極其糟糕,建議速跑,千萬不要預訂。十分破爛
住宿方回覆:
感謝您入住札幌大通公園美爵酒店。對於您在入住期間可能遇到的任何不適,我們深表歉意。 我們誠摯地向您道歉,因為我們沒有就額外收費和員工的迴應作出解釋。 我們非常重視您的意見,並將盡一切努力改進。 對於此次事件給您帶來的不便,我們再次深表歉意。札幌大通公園美爵酒店住宿預訂
fran
klee
經典大床房
入住於 2024 年 12 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
4.2
/5
很好
發布於 2025 年 1 月 7 日
到北海道大學、神宮比較近,離札幌站1.2公黑,酒店後門𠕇機場巴士,今天巴士全滿,酒店是第二站,等於第一站,因為巴士從札幌站發車(大家就會搭JR了),到了機場擔心這麼多人、行李要怎麼拿呢?我們坐在第二排,有2𠆤大行李套上𠆤手提行李包,奇跡發生了,所有的行李已整齊地排列等候客人領取,提好行車可以搭扶挮或電梯(大行李),到了二樓就是機場候機大廳,吃、喝、買樣样俱全,這就是本的服務精神
住宿方回覆:
非常感謝您選擇入住札幌大通公園美居酒店。 我們很高興得知您對酒店前往北海道大學及北海道神宮的便利位置感到滿意,同時也非常感謝您分享了關於機場巴士使用的寶貴體驗。聽到您對日本的服務精神感到感動,我們深感榮幸。能夠為您提供舒適的住宿體驗是我們的目標。 我們衷心期待您的再次光臨,並希望下次為您帶來更加美好的入住體驗。 札幌大通公園美居酒店 住宿預訂負責人
匿名
用戶
經典大床房
入住於 2024 年 12 月
與好友旅遊
16 則評論
2.7
/5
發布於 2025 年 1 月 6 日
滑完雪,晚飯時間到達酒店。辦理入住時,酒店前台説房費沒付需要付房費。前台小姐姐幾乎不會説英文,溝通及其困難,一個類似經理的人過來溝通明白查到説可能系統問題,房費已經預付,到此前後估計浪費了小半小時。等到退房,同樣問題發生説房費沒付需要付房費,又是一樣前台大姐幾乎零英文無法溝通,反反覆覆重複需要付房費,最後前台求助經理自己查了系統確認房費付了,再次浪費小半小時。因為滑雪,全程是穿着厚厚的雪服,在室內熱的無比煩躁,也耽誤滑計劃好的滑雪行程。不能理解1、一間國際酒店,前台完全不會説英文2、既然入住已經有發現問題,怎麼退房時候同樣問題再次發生? 酒店房間比較陳舊,但位置好,房間尺寸不錯。有固定時間免費提供簡單小吃飲品。
住宿方回覆:
非常感謝您選擇入住札幌大通公園美居酒店。 然而,我們對在您辦理入住和退房時因溝通不暢以及系統確認問題給您帶來的不便與困擾深表歉意。特別是由於工作人員的語言能力不足以及系統確認失誤,浪費了您寶貴的時間,我們深感抱歉。對於您提出的問題,我們將加強員工培訓,努力避免類似問題的再次發生。 對於客房的陳舊問題,我們也非常重視,並將在今後的改進中參考您的寶貴意見。很高興得知您對我們免費提供的輕食和飲品服務感到滿意。 我們衷心希望您下次光臨札幌時,能再次選擇我們酒店。我們將竭盡全力為您提供更加舒適的住宿體驗。 札幌大通公園美居酒店 住宿預訂負責人
訪客
用戶
經典雙床房
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
10 則評論
3.7
/5
發布於 2025 年 1 月 3 日
看到2024年翻新才預訂的,結果房間依然是很舊,有舊酒店的味道。 前台服務挺好的。但是房間內部確實是不太行。尤其是浴室洗完澡不知道哪裡會滲水出來,流到馬桶周圍的地面上,很久也流不下去,上廁所都會濕腳,鋪毛巾也沒用。廁所沖水也很小,要一直按着10秒鐘以上才能沖下去。
住宿方回覆:
這次選擇入住札幌大通公園美居酒店,非常感謝您的惠顧。關於您提到的房間翻新情況以及浴室和廁所的使用問題,深感抱歉未能達到您的期望。我們非常重視您反饋的問題,包括房間設施的老舊和浴室排水的困擾。這些意見將被迅速傳遞給相關部門,以進行檢查和改進。同時,對於前台服務得到您的認可,我們深感欣慰。這將激勵我們在其他方面也努力提升服務質量。我們會竭盡全力改進房間設施與服務質量,希望在未來能夠為您提供更加舒適的入住體驗。期待有機會再次為您服務!札幌大通公園美居酒店住宿預訂擔當
AK
wok
經典雙床房
入住於 2024 年 4 月
夫妻/情侶出遊
15 則評論
4.0
/5
很好
發布於 2024 年 5 月 9 日
因為連續book了幾天的關係,所以第一天住了比較舊的房間後酒店主動幫我們更換同一房型但比較新的房間 也算是比較貼心 雖然房間質素仍然與官網有落差,但整體是可以接受的 畢竟在日本找到那麼大的房間成本也很高,這家相對比較合理(如要看房間類型可以看我另外一個post) 這天我們嘗試了他的早餐 一定要吃!! 種類非常多,而且都10分好吃 圖上這個pancake必吃 除了這個意外,還有自製漢堡, 雪糕, 鮮榨蔬菜飲料, 果汁,香檳, 非常多甜品
住宿方回覆:
感謝您撰寫後續評論,我們很高興您能夠享受升級後的客房。 我們也很高興您享用早餐,我們希望在不久的將來再次見到您。
訪客
用戶
經典雙床房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
16 則評論
4.2
/5
很好
發布於 2024 年 7 月 11 日
酒店很大,跟其他酒店來説房間算大了,但是太舊了,睡覺我都能聞到那種潮濕,老舊的味道。 服務還不錯,位置也很好。
住宿方回覆:
尊敬的客人,感謝您選擇入住我們的酒店,並抽出寶貴時間分享您的意見。我們很高興聽到您對酒店整體規模和房間大小的滿意。然而,對於房間的陳舊和潮濕的氣味給您帶來的不適,我們深感抱歉。您的反饋非常重要,我們將認真對待並努力改進。感謝您對我們服務和地理位置的肯定。我們全體員工將繼續努力,確保每位客人都能享受到更舒適的入住體驗。我們真誠期待您的再次光臨。此致札幌大通公園美居酒店預訂部員工
Ray
.Guo
經典大床房
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
16 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 4 日
這家酒店的地理位置非常便利,靠近市中心和多個景點,出行十分方便。房間乾淨整潔,設施齊全,床鋪非常舒適,提供了良好的睡眠體驗。服務人員態度親切,熱情周到,入住和退房過程也非常順利。早餐種類豐富,口味也不錯。唯一不足的是房間隔音效果稍差,夜間偶爾能聽到外面的聲音。
住宿方回覆:
非常感謝您入住札幌大通公園美居酒店。我們很高興聽到您對酒店的地理位置、客房以及工作人員的服務感到滿意,也很榮幸您對我們的早餐種類和口味感到滿意。關於房間隔音效果的問題,給您帶來的不便我們深感抱歉。我們將根據您的寶貴意見,進一步改善這一方面。期待您再次光臨本酒店。 札幌大通公園美居酒店 預訂部工作人員
CHI
AWEI
經典雙床房
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
5 則評論
4.2
/5
很好
發布於 2024 年 6 月 23 日
賣點是指定時段各種酒類及小點免費提供!
住宿方回覆:
感謝您選擇 Grand Mercure Sapporo Odori Koen。在酒店改建後,我們新開設了專供客人使用的休息室(迎賓休息室和夜間休息室)。我們提供各種飲料,包括酒精飲料和軟飲料,深受客人的歡迎。我們期待着再次歡迎您的到來。住宿預訂工作人員
訪客
用戶
經典雙人間
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
29 則評論
4.0
/5
很好
發布於 2025 年 1 月 15 日
酒店地理位置優越,在市中心,有收費停車場。距離狸小路大約15分鐘車程,購物方便。房間亦算大,浴室亦算寬敞。
住宿方回覆:
感謝您選擇入住格蘭德美居札幌大通公園酒店。我們很高興得知您對酒店的地理位置、房間的寬敞程度以及浴室的設施感到滿意。我們將繼續努力提升服務品質,讓每位客人都能享受更加舒適的住宿體驗。期待您的再次光臨,我們全體員工將竭誠為您服務。格蘭德美居札幌大通公園訂房負責人
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