維也納國際飯店（上海虹橋國展中心萬達店）的評論

作為經常出差的我極少給許酒店差評，維也納酒店我也住了不少，但是這次入住真的太差了，首先，設備設施老舊，空調製熱效果差，找人來看了，還是不行，然後洗面盆水放不下去，花灑固定那是壞的，衞生就別提了；其次，入住後，鼻子就一直癢，一直打噴嚏，原先我還以為是自己問題，倒是衹要離開房間，鼻子就沒有這反應了；最後，我在攜程上定的退房時間是14點，才13點的樣子前台就打電話要求我退房，（酒店不該第一時間説，請問你續房嗎？）反而是説女士你該退房了，我問他我定的退房時間是14點吧，還沒到時間呢，前台説：是14點前必須退，我就懵了，還沒到時間呢，你就趕我走？？？？哪怕是推遲退房你該收延時費我二話不説，維也納唯一一家分店入住感極差的！！！

衞生：衞生衹能説一般。衞生間洗臉盆有裂痕，馬桶蓋發黃 環境：周圍環境一般，飛機聲音還是有點大 服務：重點吐槽！！！如果你在現實中不會據理力爭這家店避雷！！！ 預訂酒店前核實過送機服務，到酒店前台也説了不下3次，酒店前台工作人員説早上10點送不了機，原因是那個時間點沒有車，重點是房費包含送機，要不把錢退給客户，自己打車，收錢不提供服務，這是搶錢嗎？酒店也不是有人就給送機場，整點送機算是夠摳門了吧，給我説9點去機場，我們12:30飛機一大早去機場睡覺？？？ 有這樣的酒店送機服務嗎？怎麼想的！ 第二天早上10點和酒店嚴厲溝通後，給我説車在地庫，3分鐘就開過來了，非要惹人不高興，太作了！！到機場不到10分鐘，前一天工作人員説9點送機，趕十點車回不來，難不成還要去浦東機場送人？ 第二點就是一次性用品房間沒有，得到前台拿，洗浴間沐浴露沒有的也不補充，叫前台來補充，1小時過去了都送不上來。開發票也是，各種出錯，一個發票開了2天，開了5次才開對，真是夠了！！！房間貴，服務差，避雷避雷！！！！！！ 回想辦入住的時候，有其他客人和他們前台爭論是能理解了

我自己定錯了日期，到店辦理入住，晚上22：30左右上班的女士，手機開着直播還是在通話，全程未關閉，未查詢到我的訂單，這是我的失誤，定錯了日期，隨後身份證讀取，查到了，但是日期不對無法辦理，前台的業務水平太低，不清楚原因，我也是聯繫攜程後才知道日期錯誤，辦理完成後不提醒樓層和電梯方向，不提醒wifi密碼，房卡套也沒有提示，完全靠自己找和問。其次，因為看到攜程上寫着免費接機，就問了前台一下是不是可以免費送虹橋站，她説可以，就此結束，退房時問前台男士，告知要提前一天預約，然而昨晚當班的女士並未説明需要提前預約，可以看出女士的服務水平和服務態度是什麼樣子。再次，進入房間，洗手枱外側一坨黃的污漬，枱盤溢水口的污漬太明顯，門上更是水漬，對維也納這個品牌非常拉胯，0.5分都不想給

絕對是住過的最差的酒店，沒有之一，一共住了兩晚，第一天晚上牀頭櫃有小強爬過，誰知道第二天還有更大的驚喜，房間裏竟然還有蝙蝠，真的是不可思議，以後再也不會選擇這家了

實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠實惠

很不錯的酒店 。。。。。。。。。。。。。。。 價廉物美 。。。。。。乾淨 。。。。。。房間也足夠大 下次還會再來住的。。。。。。。。。

服務很好 尤其是前台的小哥哥小姐姐，有回家的感覺 上海虹橋火車站及虹橋T2客運大樓接送服務:提前打電話預約了，司機很準備了來接。 楊

設施：十分齊全 衞生：衞生很整潔乾淨 環境：環境非常優美周邊綠化非常好 服務：非常周到貼心細緻。工作人員態度非常好。 綜上，商務出差首選酒店，各方面非常棒

設施：設施齊全，但建議淋雨噴頭可以更換成新的。花費不多，又可以大大提高客户滿意度。 衞生：很好 環境：很好 服務：很好 特別是還提供上海虹橋火車站及虹橋T2客運大樓接送服務，很貼心，司機很熱情，服務態度很好。一次美好的上海之旅。謝謝你！

衞生：不錯基本看上去沒有什麼明顯問題 環境：環境也不錯，個人覺得樓層高一點的更好 服務：非常棒，前台服務人員無論那個班都能很好的服務和滿足顧客需求👍🏻 設施：設施有點老舊了，這個估計不是服務能彌補的

這次帶爸媽到上海玩，由於方便選擇了這家酒店，我們定了一晚，後來延續 酒店的衞生與設施設備好像比以前提升了很多，但是服務不是很到位，樓層上碰到了主管，我問他要兩瓶礦泉水，他説房間裏配了兩瓶，如果再要會收費，三塊錢一瓶，我就納悶幾百塊的房費要兩瓶礦泉水都那麼摳嗎？

茶杯也不洗 想泡茶喝拿起來一看這麼臟 不知道打掃衞生都做些啥 房間裏的沙發看起來也臟兮兮的 不捨得換的話去搞個沙發罩罩起來吧 看起來不至於那麼舊那麼臟 都不敢坐

凌晨三點入住 本來非常困的 突然電話機響 直接嚇清醒了 然後打電話給前台 前台説是不是我點的外賣 但我沒點外賣 後面差不多半小時這樣 剛要睡着電話機又響 嚇都嚇死了 凌晨4點了 完全沒睡好

賓館房間裝飾很好很大，乾淨衞生，安靜，特別是前台王吉很好，耐心仔細，服務態度好，是很不錯的一個酒店。下次再來。