首先從積極的方面來說,房間很漂亮,大多數員工都非常友好和樂於助人。然而,最終讓整個住宿變得不愉快並產生一種非常苦澀的味道的是他們如何用晚餐費欺騙我們。首先,他們從未向我們提及晚餐的價格,他們的菜單只是套餐,沒有任何價格(這讓我們相信晚餐包括在內,就像不丹其他酒店的情況一樣)。飲料菜單上的價格清晰易懂,結帳時我們被公平公正地收取了飲料費用。在我們退房並離開酒店很久之後,我們的旅行社突然通知我們,Zhiwa Ling 向他們伸出了一張天價過高的賬單,以彌補錯過的晚餐費用——每人每頓晚餐大約 50 美元。在這一點上,我們願意付錢,但不願意付那麼多。不僅食物充其量只是平庸,而且我的未婚夫胃有問題也沒有點預設菜單上的所有課程。當通知飯店經理不事先提及價格的缺點時,他們承認自己犯了錯誤,但堅持他們無論如何都必須付款的說法。當我們指出我們沒有在所有晚餐中享用全部 4 道菜時,他們想出了一個可笑的藉口,即只有主菜需要付費(因為這是我們在兩頓晚餐期間唯一的一道菜)旁邊還有其他免費課程。最重要的是,這是一種不可接受的管理行為,讓我們感覺被欺騙了,完全不被欣賞。對於未來的旅行者,請只點開胃菜、湯和甜點,因為它們應該是免費的,而不要吃主菜,因為它根本不值 50 美元。我們也採訪了帕羅另一家豪華酒店的酒店經理,他證實不丹的食品成本基本上接近0。
原文翻譯由Google提供