佳成星樓

佳成星樓的評論

佳成星樓

1-14-2 Nakazato, 北區, 東京都, 日本查看飯店詳情
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1晚

佳成星樓 評論-真實旅客評語

4.4/5
很好
28 則評論
驗證過的評論
位置4.5
設施4.2
服務4.3
衛生程度4.5
篩選依據:
排序方式:
所有評論(28)
好評(25)
附有照片/影片的評論(7)
周邊方便(10)
房間不錯(8)
交通便利(8)
近捷運站(5)
隔音效果一般(4)
負評(3)
CCPang
日式大床房
入住於 2024 年 4 月
家庭出遊
4 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 16 日
智慧型入住及退房,一早透過平台轉至酒店查詢入住手續,跟足程序指示,非常方便及簡單。位置非常近地鐵站,5分鐘內一定能到,由地鐵站至酒店沿路都是食店或生活用品店鋪,去六義園亦非常近。 房間非常寬躺,設備齊全,乾濕分離
住宿方回覆: 感謝您愛惜使用我們homestay house!祝您和家人快樂、健康!期待您的下次入住:)
訪客用戶
日式大床房
入住於 2024 年 3 月
家庭出遊
3 則評論
4.2/5
很好
發布於 2024 年 4 月 14 日
房間與描述相乎,地點方便,喺山手線上野同新宿之間,環境寧靜,附近亦有便利店及小商店,來東京會再訂住,推介!
6/7
住宿方回覆: 感謝您愛惜使用我們homestay house!希望您在東京度過了一個愉快的假期 :)
匿名用戶
尊貴雙床房
入住於 2024 年 6 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
1.0/5
發布於 2024 年 7 月 17 日
先說交通位置好了,雖然在山手線上,但距離其他熱鬧的市區還是很遠,坐車很不方便。 再來說環境,房間的隔音很差,隔壁的日本大叔一直在笑,真的很吵。 公寓電梯門不知道為什麼關超級快,很容易被夾到,房間的門鎖很簡陋,感覺很容易就可以撞開。 衛生不太行,我一進去就全身過敏,紅腫發癢,不知道是什麼東西引起我的過敏,但我離開後,就舒緩很多,嚴重懷疑床或是毛巾可能被強酸或是強鹼清洗過之類的不太確定。 一入住就看到毛巾沒有擺好,很像之前房客用過的毛巾,房間的周圍有許多灰塵,沒有清潔,最後是房間雖然很大,但實際能攤開行李箱的空間只有一個,房間的配置非常奇怪。冰箱也是糟糕到不行,除了上面一堆灰塵外,裡面也是很可怕。 沒有附飲用水,要自己用電熱水壺煮,但電熱水壺裡面一大堆水垢,剛拿到的時候外面還超級油膩。餐具也都是沒洗乾淨的食物殘留,非常噁心。 總結,這是我去東京住過最不舒服的飯店,價錢也算小貴,非常不建議來這裡入住。
住宿方回覆: 首先感謝客人對衞生問題的反饋,我們會與清掃會社做好更仔細的溝通,在灰塵處理上認真檢查,努力提供更好更舒適的入住體驗。預訂者是來自香港的2位客人,我們不確定該訂單是客人預訂了我們房屋,還是代理店預訂的我們房屋,因為該訂單客人一共預訂了3個不同日期訂單。客人入住之前便向我們申請取消所有訂單,表示計劃有變更。我們在告知已留房,且按平台政策無法免費取消後,客人變更理由 “因房屋導致過敏” 再次要求取消所有3個預訂訂單,但是客人申請的時間還未入住我們的民泊房屋。7月11日之前因入住日期太近,我們拒絕了客人全額退款取消要求,7月14日之後的預訂則通過平台溝通協調退還了客人半額預訂費用。仍然希望您在東京度過一個愉快的假期,另祝安康。
訪客用戶
商務雙床房
入住於 2024 年 2 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
2.7/5
發布於 2024 年 3 月 17 日
牙膏都擠光了應該放一條新的……然後漱口杯子都裂掉了 之前房客好像就有講到,還是沒改進很舊一條擠也擠不出來 只好用清水洗,頭一次遇到這樣的 早上起來洗漱的時候,在廁所聞到一股餿水味道 應該是管線問題但是很受不了,非常噁心 清潔人員很好是可以先放行李 , 不過他很辛苦的感覺,導致房間整理的不是很乾淨, 洗手台跟馬桶上方非常骯髒都是灰塵。 密碼建議最後講輸入*字鍵, 不要打star ,我們是剛好遇到外國人幫忙開門。 最後一點是居然沒有提供飲用水我覺得不行, 因為那個水壺看了就不想用。 隔音非常差隔壁講甚麼很清楚, 提醒在鐵道附近,所以介意者要考慮。 優點是離車站非常近,床舖非常柔軟以及空調是獨立的, 即使外面有人抽煙卻沒有影響到我們, 看圖片會很容易誤會,實際上是有誤差的, 所以上來補充感想, 感謝辛苦的房務人員。
住宿方回覆: 我們在MINGKUEI預訂房屋後,嘗試通過平台IM、短訊、電話多種方式聯繫到客人,並告知入住事項,但是在預訂成功以後,就再沒有得到客人回信。在這一情況下,我們不得不付款清掃阿姨3000日元費用,在住所等待客人到來。關於牙膏,非常抱歉沒有取走剩餘用品,我們民宿酒店提供了一次性牙刷是配帶牙膏的,客人可以選擇使用一次性牙具或房內放置的牙膏。我們的房屋離JR山手線還有2個交通路口位置,並非緊靠鐵路。非常抱歉沒有為您提供所期望的大床房間,但是您預訂的16號週六確實只有這個商務雙單人床房間了,房量情況已做説明。希望可以為您下次旅程提供大床房間使用,也祝您在東京度過了一個愉快的假期。
Xianyou5566
日式大床房
入住於 2024 年 8 月
與好友旅遊
4 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 12 日
自動入住挺方便的,有問題網上溝通挺及時的,靠近地鐵站到哪裡去也方便。房間內有冰箱,公共走道上有微波爐。
住宿方回覆: Hope you have a great time in Tokyo!
訪客用戶
尊貴雙床房
入住於 2023 年 8 月
與好友旅遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 10 月 1 日
房間非常乾淨,離地鐵也很近,出行方便。入住根據指引也非常方便,我們3個人,後面給我們還升級了房間,非常感謝!下次出行還會考慮入住。
住宿方回覆: 期待您和家人孩子的下次東京之旅,希望您和朋友在東京度過了一個愉快的假期!
Mandy
日式大床房
入住於 2023 年 6 月
家庭出遊
1 則評論
3.0/5
發布於 2023 年 7 月 31 日
住宿所在位置很好,附近就有超市、藥妝店和超商。 離地鐵和Jr都很近並且對面就有一間自助洗衣店。 但硬體設施沒有很好,一進大門是一個堆滿裝著換洗床單和浴巾的無人櫃檯,通往倒垃圾中庭的門沒有安裝門鎖但可以直通外面好像沒有很安全。 電梯很小而且老舊,關門速度非常快,住宿期間被夾到好幾次,房間只有一個簡單的鎖,屋內沒有第二層的防盜鎖。 感覺住宿的清潔沒有很仔細,旋轉椅下面竟然還有一雙襪子塞著。提供的牙膏是用過的幾乎空了的牙膏(不過牙膏這種東西基本上開封過我也不敢使用)冰箱冷凍庫的霜很厚而且還泛黃。 隔音非常差,我們入住的第三個晚上有一群女生入住隔壁房,半夜十一點多可能因為出來旅行太興奮一直講話還唱歌,伴隨吹風機的聲音(連吹風機開關的聲音都聽的很清楚)和行李開合碰撞聲就一直在我們床頭的位置響起。
住宿方回覆: 您好,Mandy!一樓前台每週有固定時間送來用品,這個堆放的位置可能確實影響客人感觀,我們會考慮讓清掃會社更改擺放用品的位置。另外我們檢查了一下302房間的整體狀況,發現小冰箱聚霜問題確實存在,我們會仔細清理並且在後期更加關注這個問題。關於洗浴室用品問題,我們後期也會注意檢查好各房間的一次性牙刷備品問題。關於301客人在8月28日深夜打擾到您的問題,我們感到十分抱歉,以後會更加仔細的把house rules傳達給每位入住客人。隨着海外客人的預訂增加,我們意識到民泊酒店需要改善的地方還有很多,日後我們一定會根據客人的反饋不斷提高服務和住房品質🙇‍
Qitang
日式大床房
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 12 月 21 日
房東很好 。地方方便 。 值得推介。性價比很高
訪客用戶
商務雙床房
入住於 2023 年 10 月
其他
14 則評論
2.2/5
發布於 2023 年 11 月 20 日
臨時住一晚,晚上9點左右到達,沒看到明顯的標誌,在附近找了十幾分鍾,找到後進不去,全自助,攜程沒有發進去的密碼和房號,幸好門口有個二維碼可以加房東的微信,搞了接近一個小時才能入住,房間只有床和小冰箱外帶一個洗手間,好像也沒有Wi-Fi。而且還不便宜,好處就是離山手線挺近的。
住宿方回覆: 很抱歉沒有第一時間讓您完成自主入住,後期我們會認真改進。沒有留下平台郵件、電話或任何聯絡訊息的客人,我們會委託攜程平台轉發詳細入住訊息;WiFi訊息在入住手冊,和各房間入住表冊中都可以查看到的。關於性價比,我們的房屋就算最小的商務單間也有19平方,在舒適度、交通、同房屋面積的homestay hotel可以算是最優的,您可以比較apa hotel和golden hotel的13-15平方米房間以做對比。希望您在東京度過了一個快樂的週末,祝旅途愉快。
CHEUNGTSZ HO
日式大床房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
1 則評論
4.2/5
很好
發布於 2024 年 7 月 22 日
地點去邊都方便,家庭去空間非常足夠,附近有哂超市同便利點
住宿方回覆: 感謝您預訂我們的房屋!希望您在東京度過了一個愉快的假期!
Kenengshishiguangrangerduobiandekuanrong
尊貴雙床房
入住於 2023 年 7 月
與好友旅遊
4 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 8 月 16 日
這次是朋友出遊,民俗提供的床鋪非常好 足夠四個大漢睡的,而且廁所 沖涼間也相當友好,廁格乾淨衞生,齊備日本廁所必備的功能,沖涼間獨立乾燥 洗臉盆大小合適。冰箱和空調冷凍度非常不錯 使用非常友好。 小小建議:可以清除一下吹風筒裏的灰塵😂😂😂
住宿方回覆: 感謝您保持房間乾淨!如果有機會,請再入住我們😊
訪客用戶
尊貴雙床房
入住於 2023 年 9 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 10 月 28 日
房間和圖片一致,用品齊全,環境安靜,離車站近,房東回覆很快,我們是夜晚入住的,可以直接自助入住,很方便。
住宿方回覆: 感謝您將我們的寄宿家庭維護得很好:)祝您和您的家人在東京幸福快樂,身體健康,生意興隆!
Dianliaodangeliaochengsongshiyigeliaocheng
商務雙床房
入住於 2023 年 7 月
商務出差
1 則評論
3.7/5
發布於 2023 年 9 月 1 日
服務態度很好,性價比高,但其他要改進的地方還有很多。特別是入住對應這點,建議入住前不要發送什麼指南,直接打電話溝通不好嗎?
住宿方回覆: 感謝Wu先生對我們民泊酒店的肯定,我們一定會更好的完善服務。Wu先生是從其他平台轉到攜程預訂的,因為我們是self check-in,所以一般會發送指南方便客人24小時自主完成入住。Wu先生的意見很寶貴,我們後期會考慮在每位客人入住前,更詳盡與客人保持溝通。盡力做到為習慣傳統酒店入住的客人們,提供匹配、方便的入住體驗。最後真誠地希望Wu先生在東京度過一個愉快的假期!
Salangliunaoteng
商務雙床房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
24 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 15 日
床很大 設施很齊全 乾淨衞生 很滿意
住宿方回覆: 希望您在東京度過愉快的時光!
訪客用戶
尊貴雙床房
入住於 2023 年 2 月
獨自出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 3 月 7 日
還行,第一次在新宿以外定酒店
住宿方回覆: 希望您在東京度過了一個愉快的假期。
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