Replyco

Wir sind Teil des Billbee Adventskalenders und heute ist unser Türchen an der Reihe! 🎄 Damit du beim Beantworten deiner vielen Weihnachts-Mails ungestört Weihnachtsmusik hören kannst, verlosen wir mit Türchen Nr. 4 einen JBL In-Ear Kopfhörer mit Noise Cancelling! Replyco ist dein Ansprechpartner in Sachen Kundenkommunikation, denn mit unserem Helpdesk revolutionieren wir deinen Kundensupport. 💙 Mach direkt mit: https://lnkd.in/g-RhtBie #billbee #adventskalender #replyco

Kundenkommunikation ist vor allem in der Kundenbindung enorm wichtig. 🤝 🚀 Denn es gilt: bestehende Kund:innen zu halten ist einfacher, als Neue zu gewinnen. Wir haben deshalb die fünf wichtigsten Punkte für dich, die du für eine gelungene Kundenkommunikation beachten solltest - swipe dich durch unsere Slides! #kundenkommunikation #helpdesksoftware #kundenbindung #replyco

Heute feiern wir den #InternationalMensDay und möchten all die großartigen Männer in unserem Team und Netzwerk hervorheben! 💼💪 Euer Engagement, eure Leidenschaft und eure Expertise tragen tagtäglich dazu bei, Replyco voranzubringen und den Kundensupport für zahlreiche Online-Händler:innen weltweit zu verbessern. Ihr macht einen riesigen Unterschied – nicht nur für uns, sondern auch für die vielen, die von unseren Lösungen profitieren. Das diesjährige Motto lautet: Positive männliche Vorbilder 👨🏫. Es geht darum, Männer zu würdigen, die durch ihre Taten, ihre Haltung und ihre Integrität als Vorbilder agieren. Wir schätzen uns glücklich, solche Menschen in unserem Team und unserer Branche zu haben. Danke, dass ihr jeden Tag euren Beitrag leistet – und das nicht nur heute, sondern das ganze Jahr über! 💙 #Replyco #Teamwork #Diversity #MensDay2024

Mit Replyco bleibt dein Kundenservice auch in der heißesten Phase des Jahres auf Top-Niveau – 24/7! 🎄✨ In diesen intensiven Wochen explodiert das Anfragevolumen, und deine Kund:innen erwarten schnelle Antworten – auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten. Mit Replyco und unseren intelligenten Automatisierungs-Features bist du perfekt gerüstet: ✅ Anfragen automatisch priorisieren und sortieren – Behalte auch bei hohem Volumen den Überblick. ✅ Antwortvorlagen & Kundendaten-Tags – Spare Zeit bei wiederkehrenden Fragen und liefere personalisierte Antworten. ✅ Intelligente Auto-Responder – Bleibe auch nach den Öffnungszeiten im Kontakt, ohne jede Antwort selbst schreiben zu müssen. ✅ Schnellere Bearbeitung, zufriedene Kund:innen – Automatisierungen sorgen für effiziente Prozesse und weniger Stress für dich und dein Team. #helpdesk #blackweek #onlinebusiness

🚀 Tipps zur optimalen Kundenkommunikation während Black Friday und Co. 🛍️ Die heißesten Shopping-Events des Jahres stehen vor der Tür und damit auch die höchsten Ansprüche deiner Kund:innen! 💬 Eine reibungslose Kommunikation ist jetzt entscheidend, um eine herausragende Kundenerfahrung sicherzustellen und negative Bewertungen zu vermeiden. Wichtig 💡: Eine starke Kundenkommunikation kann den entscheidenden Unterschied machen, um aus einmaligen Käufer:innen treuen Kund:innen zu machen. Tools wie Replyco unterstützen dich dabei, Kundenanfragen zentral zu managen und den Überblick zu behalten – besonders in intensiven Verkaufsphasen wie Black Friday. 😉 Swipe 👈, für einige wertvolle Tipps, wie du als Händler:in deine Kundenkommunikation während dieser geschäftigen Zeit optimieren kannst! #CustomerService #BlackFriday #Kommunikation

Manchmal führen die unerwartetsten Begegnungen zu den spannendsten Unternehmungen. 🚀 Noch bevor die Idee zu Replyco geboren wurde, trafen sich die Gründer Artem, Bogdan und Andrew zum ersten Mal bereits in ihrer Kindheit – eine Begegnung, die sich als wegweisend herausstellen sollte. Was als Austausch über gemeinsame Visionen begann, entwickelte sich zu einer tiefen Partnerschaft und schließlich zur Gründung von Replyco. 💡💬 Ihr Beispiel zeigt: Die richtigen Verbindungen sind der erste Schritt zu großartigen Ideen! #replyco #cofounders #entrepreneurship #replycojourney #startupstory

Gemeinsam stark – Unser Leadership-Treffen in Wien! 🇦🇹✨ Artem und Alex hatten kürzlich das Vergnügen, sich mit den anderen Head ofs und Führungskräften der comrce group in Wien zu treffen! Zusammen mit den Teams von Billbee, amaZervice GmbH und VentoryOne GmbH haben wir nicht nur den Bregal Tech Day besucht, sondern auch spannende Abende in einer entspannten Atmosphäre genossen. 🤝 Ein besonderes Highlight war der comrce Day, an dem sich alle Unternehmen aus dem comrce-Netzwerk besser kennenlernen konnten. Es war eine großartige Gelegenheit, wertvolle Einblicke zu gewinnen, Synergien zu entdecken und Ideen für die Zukunft zu schmieden. Für viele von uns war es das erste Mal, die anderen comrce-Mitglieder persönlich zu treffen – ein echtes Highlight 🖤 Wir freuen uns auf die nächsten Schritte, die wir gemeinsam gehen werden! 🚀 #comrce #teamwork #collaboration #replyco #billbee #amainvoice #ventoryone #leadership #workshop #networking

Der Sommer neigt sich dem Ende zu und wir möchten die Gelegenheit nutzen, um auf unsere Sommeraktion bei Replyco zurückzublicken! 🏝️ 🎉 Vom Sommeranfang im Juni bis zum Sommerende im September hatten alle Interessierten die Möglichkeit, Replyco den ganzen Sommer über kostenlos auszuprobieren - und wir sind begeistert von der Resonanz! Viele neue User:innen haben die Aktion genutzt, um einen Blick auf unsere Lösung zu werfen und wir sind dankbar für jedes Feedback, das wir bisher erhalten haben. Aktuell arbeiten wir intensiv an der Auswertung der Aktion und sammeln wertvolle Rückmeldungen von neuen und bestehenden User:innen. Euer Feedback ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir Replyco stetig verbessern und weiterentwickeln. Vielen Dank an alle, die mitgemacht haben - ihr seid der Grund, warum wir jeden Tag daran arbeiten, unsere Plattform noch besser zu machen! 🚀 Bleibt gespannt, was als nächstes kommt! 💬 #Replyco #Sommeraktion #Feedback #Danke #Gemeinsam wachsen #Kundenfeedback

3 Monate neue KI-Features bei Replyco - ein Update! 🚀 Heute feiern wir das 3-monatige Bestehen unserer neuen KI-Features bei Replyco! 🎉 Die neuen Möglichkeiten von KI sind bereits ein unerlässlicher Teil des Alltags bei unseren Kund:innen - und das Feedback ist überwältigend positiv! 💡 Um allen Nutzer:innen die Nutzung unserer KI-Funktionen zu ermöglichen, haben wir uns entschieden, keine zusätzlichen Gebühren mehr für unsere KI-Features zu erheben! Und es gibt noch mehr spannende Neuigkeiten: Unser nächstes Feature, an dem wir gerade arbeiten, sind KI-Antwortvorschläge! 🤖✉️ Die Entwicklung läuft bereits auf Hochtouren, weitere Details folgen in Kürze! Danke an alle unsere Kund:innen, die uns auf dieser Reise begleiten. Gemeinsam revolutionieren wir das Kundenservice! 🌟 #KI #Innovation #Replyco #Kundenerfolg #HelpdeskLösung #KünstlicheIntelligenz #CustomerSupport #Technologie

Das sagen Kund:innen über Replyco 💙 "Mit Replyco kann ich alle Kundenanfragen an einem Ort bündeln - zum Beispiel meine WhatsApp, Mail oder Instagram Nachrichten. So habe ich alle meine Nachrichten im Blick und schaffe es, meine Bearbeitungszeiten zu optimieren." ➡️ Über Tochter von Walter: mit ihrem Label Tochter von Walter kreiert Lena mit viel Liebe handgenähte Produkte. Du nutzt Replyco? Dann freuen wir uns über deine Bewertung: https://lnkd.in/eaY7rNgx