Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.2
Trang thiết bị4.1
Dịch vụ4.1
Vệ sinh4.4
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(88)
Đánh giá tích cực(85)
Đánh giá có ảnh/video(18)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(15)
Phòng tuyệt vời(13)
Dịch vụ tuyệt vời(12)
Vị trí tuyệt vời(9)
Phòng lớn(6)
Hồ bơi tuyệt vời(6)
Bữa sáng chất lượng trung bình(6)
Đánh giá tiêu cực(3)
Tài Khoản Khách
Phòng Studio Premier
Lưu trú vào thg 12, 2023
Một mình
6 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 28 thg 1, 2024
Vị trí tốt. Cơ sở vật chất ổn phù hợp với mức giá. Dễ di chuyển quanh hồ tây rất đẹp.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách hàng, Cảm ơn bạn đã bình luận, chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn rất thích kỳ nghỉ của bạn với chúng tôi. Trân trọng, Giang/Giám đốc Văn phòng Tiền sảnh
Pham
Phòng Studio Executive
Lưu trú vào thg 1, 2023
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 2, 2023
Chỗ ở tốt, nhà hàng ăn hơi bé không đa dạng món ăn. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cám ơn bạn đã chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ hoàn hảo tại tòa nhà chúng tôi. Hy vọng sẽ được gặp lại bạn trong các lần trải nghiệm sau.
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Studio Executive
Lưu trú vào thg 9, 2024
Người đi công tác
23 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 18 thg 10, 2024
Nó từng là Somerset, nhưng không còn nữa. Hãy lựa chọn cẩn thận.
Dịch vụ này thực sự khó có thể nói là đủ. Quầy lễ tân thì ổn, nhưng dịch vụ phòng thì thực sự tệ. Tôi ở hai ngày và gặp phải hai tình huống là họ quẹt thẻ trực tiếp để mở cửa phòng tôi mà không gõ cửa! ! ! Tôi đang ở trong phòng! ! !
Khách sạn nằm ở vị trí rất tốt, n*** cạnh Hồ Tây. Có cửa sau dẫn ra Hồ Tây. Xung quanh có bán rất nhiều thứ, đối diện bên phải có một siêu thị chéo.
Vệ sinh ổn nhưng hành lang có mùi như cống thoát nước.
Khách sạn thực sự cũ, cơ sở vật chất ở mức trung bình, lò vi sóng trong phòng không hoạt động và chỉ có một số phòng có máy giặt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for your detailed feedback. We apologize for the issues you experienced during your stay, especially with room service and the door incidents. Your comments about the location, nearby amenities, and the condition of the facilities are valuable to us. We will address the concerns you raised to improve our services. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.
rabbit_lx
Deluxe một phòng ngủ
Lưu trú vào thg 8, 2024
Du lịch cùng bạn bè
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 9, 2024
Vị trí rất tốt và cơ sở vật chất đầy đủ.
Việc giao tiếp bằng tiếng Anh ở quầy lễ tân hơi khó khăn nhưng có thể hiểu được.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for your feedback! We're glad to hear you enjoyed the location and found the facilities to be complete. We apologize for any difficulties you experienced with English communication at the front desk and appreciate your understanding. We hope to welcome you back soon!
Vita Loncar, Croatia
Deluxe một phòng ngủ
Lưu trú vào thg 8, 2024
Vợ chồng
19 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 16 thg 9, 2024
Chúng tôi đã dành hai ngày trong khách sạn, và điều chúng tôi thích nhất là - hồ bơi. Sau cả ngày đi bộ, đó là cách tốt nhất để giải tỏa căng thẳng. Ngoài ra, chúng tôi bắt đầu ngày mới bằng việc bơi lội. Phòng lớn và thoải mái. Bạn có thể tìm thấy mọi thứ bạn cần.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for sharing your experience! We're thrilled to hear that you enjoyed the pool and found it to be a great way to relax after a day of exploring. Starting your day with a swim sounds wonderful! We're also glad that you found the room spacious and comfortable with everything you needed. We hope to welcome you back for another enjoyable stay soon!
BaLinh
Phòng Studio Premier
Lưu trú vào thg 7, 2024
Người đi công tác
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 12 thg 8, 2024
Vị trí tuyệt vời. Phòng có tầm nhìn ra hồ rất đẹp và tôi có thể đi bộ quanh hồ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: We are delighted to hear that you enjoyed your staying with us.
Yiming
Deluxe một phòng ngủ
Lưu trú vào thg 5, 2024
Người đi công tác
4 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 23 thg 6, 2024
1. Quy trình phục vụ của khách sạn không giới thiệu các trang thiết bị, tiện nghi liên quan như bữa sáng và thông báo thời gian. Thứ hai, bữa sáng rất bình thường, hầu như ngày nào cũng giống nhau. Đáy bể bơi bẩn và có nhiều côn trùng bay vào. buổi chiều👎
2. Nhân viên dọn vệ sinh có thái độ phục vụ tốt, cô lễ tân phục vụ tốt và quan tâm đến nhu cầu cũng như lời chào của khách👍
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn những ý kiến đóng góp mà bạn đã gửi cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ xem xét vấn đề này. Chúng tôi cảm ơn bạn vì những nhận xét khiến bạn hài lòng với đội ngũ nhân viên dọn dẹp và tiền tuyến của chúng tôi.
Weber Zhao
Phòng Studio Premier
Lưu trú vào thg 6, 2024
Một mình
11 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 15 thg 7, 2024
Bồn tắm bị rỉ nước và sàn nhà tắm bị ướt, kèm theo hình ảnh tham khảo
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Weber thân mến, cảm ơn bạn đã phản hồi, chúng tôi sẽ có hành động phù hợp. Bạn có thể vui lòng giúp cung cấp số phòng được không. Trân trọng, GiangGiám đốc văn phòng
MTV15
Phòng Studio Executive
Lưu trú vào thg 10, 2024
Vợ chồng
4 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 15 thg 11, 2024
Phòng tiện nghi có bếp và máy giặt. Các phòng đều sạch sẽ và có mọi thứ bạn cần. Bạn cần phải đi taxi để đến các điểm tham quan chính.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Người Dùng Ẩn Danh
Deluxe 3 Phòng ngủ
Lưu trú vào thg 2, 2024
Gia đình
5 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 7 thg 4, 2024
Khi bước vào có mùi, trang trí tương đối cũ. Vị trí tốt, phía sau có Hồ Tây có một quán nhỏ bán mì Việt Nam rất ngon.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: We are sorry for the dated facilities that you experienced during the recent stay at our property. We are happy to hear that you enjoyed the noodle stall which is nearby the property.
별하아빠
Phòng Studio Premier
Lưu trú vào thg 1, 2024
Người đi công tác
89 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 4 thg 2, 2024
Phòng sạch sẽ view Hồ Tây rất đẹp. Xung quanh khách sạn có nhiều quán cà phê nhưng không có nhiều nhà hàng. Không có cửa hàng massage gần đó.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for the lovely comments, we are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Kindly contact Front Desk should you request for any information or assistance.
lee cheng 一
Phòng Studio Executive
Lưu trú vào thg 5, 2024
Người đi công tác
49 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 7 thg 6, 2024
Khách sạn nằm ở vị trí rất tốt tuy thiết kế phòng hơi cũ nhưng phòng rộng rãi, thích hợp cho chuyến đi hơn 2-3 ngày. Có bếp với tủ lạnh lớn, máy giặt và máy giặt. máy sấy, phòng khách và bồn tắm, nhân viên phục vụ thân thiện. Khách sạn có hồ bơi nhìn thẳng ra Hồ Tây. Xung quanh có các nhà hàng, quán ăn, siêu thị. đưa đón rất thuận tiện.
Nhưng nhược điểm là thiết kế ổ cắm rất bất tiện, đồ ăn sáng... không ngon.
Đây là lần đầu tiên tôi gặp một nhà hàng ăn sáng không có máy nướng bánh mì.
Đó là một sự lựa chọn rất tốt Lần tới khi bạn đi du lịch Hà Nội, bạn phải chọn lại khách sạn này.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for the detailed feedback that you give us during your recent stay at our property. We take notes on this to look into for our improvement.
Oleg Pugovkin
Deluxe một phòng ngủ
Lưu trú vào thg 6, 2024
Người đi công tác
7 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 3 thg 8, 2024
Đây không phải là lần đầu tiên tôi ở khách sạn này. Phòng tuyệt vời, dịch vụ tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for the lovely comments. We are delighted to hear that you enjoyed your staying with us.Kind regards,GiangFront Office Manager
Tài Khoản Khách
Phòng Studio Executive
Lưu trú vào thg 4, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 14 thg 6, 2024
Tôi ở đó 25 ngày và nó giống như ngôi nhà thứ hai của tôi.
Ngoài ra còn có bếp, máy giặt, phòng tập thể dục và hồ bơi nên chúng tôi đã có một ngày trọn vẹn. Gần đó có rất nhiều siêu thị và nhà hàng địa phương.
Cơ sở vật chất đã cũ và có mùi hơi cũ, nhưng tôi không gặp vấn đề gì khi đã quen với nó.
Tôi nghĩ đó là một kỳ nghỉ rất hợp lý và thoải mái. Tôi sẽ sử dụng cái này một lần nữa
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for the lovely comment, we are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.
jason5yjc
Deluxe 2 Phòng ngủ
Lưu trú vào thg 3, 2024
Người đi công tác
42 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 8 thg 6, 2024
Tôi là khách thường xuyên, mỗi lần đến Hà Nội tôi đều đặt khách sạn. Có siêu thị ở tầng dưới. Hồ bơi và phòng tắm hơi rất tốt và có thể khiến mọi người thư giãn. cho các buổi chiêu đãi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for the lovely comment, we are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.