Shangmao Hotel

Các đánh giá Shangmao Hotel

Shangmao Hotel

No.33 Tongjiang Road, Aihui District, Heihe, Heilongjiang, 164300, ChinaXem thông tin khách sạn
Shangmao Hotel
Shangmao HotelShangmao HotelShangmao Hotel
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.1/5
464 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.2
Trang thiết bị4.1
Dịch vụ4.1
Vệ sinh4.1
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(464)
Đánh giá tích cực(411)
Đánh giá có ảnh/video(88)
Bữa sáng ngon(45)
Đỗ xe thuận tiện(37)
Nhà hàng tuyệt vời(20)
Phong cảnh tuyệt vời(19)
Mua sắm thuận tiện(16)
Gần khu vực mua sắm(15)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(14)
Thảm không sạch(13)
Đánh giá tiêu cực(53)
Jamescooper
Suite Đặc Biệt
Lưu trú vào thg 10, 2024
Vợ chồng
33 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 30 thg 10, 2024
房間寬敞舒適,尤其是客廳方正氣派,可以俯瞰寬闊的通江路也可遠眺大黑河島及對岸的俄羅斯。早餐非常豐盛,分為熱食、水果、甜品櫃枱。熱食櫃枱還有粥、豆漿、牛奶、素菜包、肉包、發糕、油條等等,真是早餐吃好一天精神好!
Dịch
6/8
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 【房型齊全】【免費停車場】【閃退房】非常感謝您選擇我們商貿大酒店,並留下好評!我們由衷的高興,您的滿意是我們最大的動力,看您在此度過愉快時光,我們感到無比自豪,在未來的日子裏,我們會更加努力提升品質,為每一位賓客帶來更優質服務體驗,感謝您的肯定與支持,祝工作順利,生活愉快!
huanzi1989
Phòng Ba Người Gia Đình
Lưu trú vào thg 10, 2024
Gia đình
2 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 5 thg 10, 2024
定了個三人間,另一張床一看就是後加的,設施老舊可以理解,衞生極差,服務員蠻橫,床上有小蟲,好在攜程客服很給力,跟商家協調換了個房間,衞生能好一點,畢竟國慶假期,賓館比較緊張,真的是你見過這麼臟的,
Dịch
6/11
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 【房型齊全】【自助早餐】【暖庫】尊敬的賓客您好!很抱歉在您入住期間給您帶來不好的體驗,酒店正在不斷發展中,您所看到的設施將會不斷完善,同時我們也會加強對酒店衞生的管理,請相信我們想為您及每一位客人做的更多,努力給您帶來更好的服務,再次感謝您對我們提出的中肯意見,也真誠期待您的再次光臨!
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng 2 giường Hướng sông
Lưu trú vào thg 10, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 12 thg 10, 2024
定的254的江景房,前台收費,但是給了194的特價房,因為是提前幾天預訂的入住時也沒有仔細核對就直接入住了,房間裏煙味特別重,進房間後開窗放了很久,窗户臟臟的,窗外還有一衹大蜘蛛。晚上吃完飯在酒店休息,屋內進了一個蜘蛛和一個蟲子,我們兩個女孩子很害怕,床頭擺放的前台電話打不通,在攜程上找的電話才打通。讓保潔來清理一下,等半天沒來人,再打電話就半天打不通。又接通後要求退房不給退,説我們入住時間很早,保潔沒來是聽錯房間號了,態度很差,還讓我們留電話,沒等話説完就把電話掛掉了。過了一會兒房間座機來電,説是給我們換一間房。這會兒我們才發現入住的根本不是我們預訂的房型,差價六十塊。跟帶我們看房間的銷售反映了,才給我們補了兩份早餐。新房間的地毯也沒有清理乾淨,衞生間地上有水,不知道是不是馬桶漏水,我們用地墊給擦掉了。兩間房都有一個被罩是破的,隔音也非常差。我們玩得很累的情況下,第二天早上一個被煙味嗆醒一個被隔壁退房吵醒。從來沒有住過這麼差的酒店,還説是公務人員出差入住的酒店呢。説要贈送的禮品也沒有。體驗非常差!再也不會去!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 【房型齊全】【自助早餐】【免費停車場】尊敬的賓客您好!非常感謝您的入住和詳細點評,我們很遺憾此次入住未能達到您的期望,給您帶來不便我們表示歉意,正如您這樣的客人對我們的不斷關心和督促,才能使我們不斷發現工作中的問題,獲得改正和不斷進步,酒店相關部門第一時間處理並積極改正,加強員工服務意識,不斷要求自己好一些再好一些,請相信我們會以最熱情,最細緻最温暖的服務要求自己,為每一位賓客提供温馨舒適的入住環境,竭誠期待為您服務,祝您工作順利,生活愉快!
Tài Khoản Khách
Phòng 2 giường Hướng sông
Lưu trú vào thg 10, 2024
Gia đình
16 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 2 thg 10, 2024
大大的好評!酒店位置好,停車場特別大。硬件設施雖然不是很新,但使用狀態不錯。前台服務熱情周到,給住客提供了很多免費的增值服務。對客人的需要,響應速度也非常快。特別好的一次入住體驗,下次還會來住。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 【房型齊全】【十九樓旋轉餐廳】【洗衣房】尊敬的貴賓非常感謝您入住酒店並給與高度的評價,很高興看到您對我們的認可,我們帶着您的這份信任,更加努力服務好每一位賓客,祝您生活美滿,旅途愉快!
Tài Khoản Khách
Premier Room (2 Beds) (Special Promotion)
Lưu trú vào thg 8, 2024
Gia đình
3 đánh giá
1.3/5
Đăng tải vào 24 thg 8, 2024
酒店位置不錯,但衞生條件需要改進,開水壺居然還有半壺上一客人剩下的水,衞生間衹給一卷非常少的衞生紙,不夠用。用酒店座機打電話給前台永遠沒人接,得通過百度地圖查酒店電話打進去告訴送衞生紙需求才行。酒店有個入駐個去俄羅斯團體旅遊的旅行社,前台還有另外一家的聯繫電話,這次我選擇的是前台留的聯繫電話,電話打過去是一個女的有氣沒力的聲音,説是價格他們經理來定,之後會有人聯繫我,後來有個男的聯繫我,説保證沒有購物內容,等到了海蘭泡後,第二天一整天都在帶購物點,而且通過團裏其他的成員瞭解到,他們從另外的酒店預訂,費用每人比我們每人便宜200塊,感覺酒店留的聯繫電話是一箇中介而已。最後,早餐8點半後去就不剩什麼了,服務員也不補菜,酒店早餐部男經理不知道怎麼了,小孩吃飯餐盤裡剩下半片吐司麪包,一截油條,還有一些炒飯,一直不停地説好幾遍浪費,感覺是帶着情緒來上班的。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客感謝您入住商貿大酒店,沒能帶給您完美的入住體驗我們深表歉意,在您入住期間遇到任何問題與我們溝通都會積極妥善的為您解決,您的意見和建議我們會不斷完善和改進,期待與您見證我們成長,歡迎您再次光臨!
Tài Khoản Khách
Phòng giường cỡ queen đặc biệt
Lưu trú vào thg 9, 2024
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 9, 2024
房間乾淨,位置特別好,距離江邊公園,口岸都非常近,酒店有超大的停車場,停車很方便,門前還有共享單車停車點,前台服務態度很好,基本都做到了微笑服務,入住和退房辦理速度都很快,比較滿意
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客感謝您入住商貿大酒店並給予高度的評價,酒店一樓超市方便您購物,十九樓旋轉餐廳視野開闊,享受美食的同時可以欣賞中俄兩城風光,您的讚許是我們前行的動力,我們會再接再歷保證服務品質努力做的更好,也期待再次與您相遇,祝您開心每一天!
Hualiu01
Premier Room (2 Beds) (Special Promotion)
Lưu trú vào thg 9, 2024
Vợ chồng
54 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 15 thg 9, 2024
這是一家正四星級的賓館,衞生狀況總的來講還行,環境來講底層有超市,酒店除早餐外無中、晚餐服務,飯店一般在600米以外,停車場大,停車方便,前台和客房服務都較好。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客感謝您入住商貿大酒店,酒店的地理位置優越,出行十分方便,距離黑龍江邊早市都非常近,酒店二層設有14個裝修迥異的中餐包房歡迎您品嚐,再次感謝您對酒店的支持和認可,期待您再次光臨,祝生活愉快!【各種房型供您選擇】【十九樓旋轉餐廳環境優美】
Liaotian_
Premier Room (2 Beds) (Special Promotion)
Lưu trú vào thg 9, 2024
Một mình
231 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 11, 2024
酒店位置很好,去哪裡玩也不遠,停車場很大自駕遊比較方便的,在黑河住了兩天遊玩逛了早市是另一個酒店換過來的那裡停車位太少了,房間設施還可以比較乾淨只是老舊一些。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 【房型齊全】【自助早餐】【贈送伴手禮】尊敬的賓客: 您好! 謝謝您的滿分點評, 您的支持與鼓勵, 是我們前進的 最大動力,酒店今年將更換新的地板,陸續更換配套設施設備, 不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力, 以最高的性 價比滿足不同賓 客的要求,希望我們能為您的旅途增添喜悦和感動,酒店期待您的再次光臨!
Tài Khoản Khách
Premier Room (2 Beds) (Special Promotion)
Lưu trú vào thg 8, 2024
Gia đình
18 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 8, 2024
當地比較高級的酒店,裝修能看出當年的檔次很高,現在有些老舊了,居住感覺可以,窗外夜景繁華,去早市開車10分鐘,到江邊也不遠,去貿易島俄羅斯超市俄品多開車10分鐘,很方便,一層是超市,停車場很大,適合自駕遊。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客感謝您入住商貿大酒店並給予好評,您的滿意就是我們努力進步的動力,酒店今年將更換新的地板以及設施設備,為每一位客人創造舒適的入住環境我們一直努力着,期待與您再次相遇!
Tài Khoản Khách
Suite Đặc Biệt
Lưu trú vào thg 10, 2024
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 23 thg 10, 2024
入住體驗很棒,有免費超大停車場,有充電設備。豐富美味的早餐。客房服務和衞生很贊👍,下次來還會體驗!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 【自助早餐】【贈送伴手禮】【便利超市】尊敬的賓客您好!非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們將繼續秉承用心做事,細心服務的服務理念讓每一位賓客在這裏感受到家一般的温暖,歡迎您下次光臨,祝您生活愉快!
Tài Khoản Khách
Premier Room (2 Beds) (Special Promotion)
Lưu trú vào thg 8, 2024
Gia đình
6 đánh giá
0.5/5
Đăng tải vào 2 thg 8, 2024
房間特別臟,特別臟,毛巾浴巾地面極其臟,床頭沒有插座,隔音極其差,房間特別小,早餐30一位,特別難吃,煮雞蛋裏面都空了,很久的了,咖啡衹給一杯,再問就沒有。重點來了,説説服務,一樓前台***的語氣態度極其煩人,早餐廳煎雞蛋處服務極其垃圾,就是沒有一丁點滿意的地方,絕不會再住第二次了,太垃圾!藉此評論説下吃飯,步行街附近飯店千萬別去,早市一堆直播的追着兩個外國人拍,真的是素質低下,可惜了黑河的景色
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好,首先和您説聲抱歉,給您帶來諸多不便。現在正值旅遊旺季,入住客人每天都是上批客人未退下批客人已到的狀態,所有在經營的店鋪人員缺乏,服務人員也在努力的工作,對此沒能完全滿足客人的服務要求。再次向您表示歉意。酒店也一直在做調整,相信我們會越來越好的。
Tài Khoản Khách
Premier Room (2 Beds) (Special Promotion)
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
9 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 1 thg 8, 2024
Ужаснейший отель!!!!! Я бы и одной звезды не дала!!!! Грязь, вонь, полотенца - это старые дырявые тряпки, которыми даже полы страшно мыть! Ковры в номере чистили и пылесосили в прошлом веке! Везде волосы, дыры, грязь! Прокурено до невозможности! Кровати дубовые! Кондиционер сломан! Туалет с душевой грязные! Просто кошмарные воспоминания! Было все противно трогать руками. Как будто в хлев какой то людей запихали.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 俄羅斯朋友您好,沒有給你帶來好的入住體驗很遺憾,現在正在旺季,房間比較緊張,入住的客人也比較多,有監管不到位的地方請您諒解,您預訂的特惠房與正價房是有差距的,歡迎您下次再來體驗好的房間,祝你旅途愉快!
Beijingyishuige
Phòng 2 giường với tầm nhìn thành phố
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
135 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 31 thg 7, 2024
設施:沙發,桌子,椅子,wifi,淋浴,吹風機,一應俱全。 位置:離江邊很近,出行方便。 服務:店家服務還是一如既往的好,雖然一開始安排房間不滿意,出現個小插曲,後面前台給升級了房間,整體還是非常滿意。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 非常感謝您選擇我們商貿大酒店,並留下好評!我們由衷的高興,您的滿意是我們最大的動力,看您在此度過愉快時光,我們感到無比自豪,在未來的日子裏,我們會更加努力提升品質,為客人帶了優質服務體驗,感謝您的肯定與支持,願在未來的日子裏生活愉快!
Nuodinghanfuyoude
Phòng giường cỡ queen đặc biệt
Lưu trú vào thg 8, 2024
Du lịch cùng bạn bè
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 8, 2024
房間乾淨整潔,舒適,前台服務人員態度很好,我們延住了一天,房間不夠了,前台考慮我們從很遠的地方來的,還給我們升級了一間豪華套間、讓我們非常感動,謝謝酒店的服務人員
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好!感謝您的好評,您的滿意就是對我們最好的肯定與激勵,我們會不斷的努力真誠的服務每一位住客,爭取做的更好,期待您與再次相遇,祝生活愉快!
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Queen hướng phố
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
2 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 29 thg 7, 2024
從五大連池過來,吃過晚飯到酒店,已經很晚了。酒店前台服務熱情,還給升級了套房,消除了路途的疲憊。酒店優點:地理位置好,停車很方便。房間寬敞視野好,基礎設施齊全。不足:房間設施有些老舊,衞生還有提高空間。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的顧客您好,感謝您選擇入住商貿大酒店,很欣慰你在這裡有好的入住體驗,也感謝您真誠的點評,對於酒店不足之處我們一定堅強監督管理,也會通過我們的努力讓我們酒店越來越好,期待您的再次光臨,祝旅途愉快!
  翻译: