Assistenza e supporto da chi conosce meglio il tuo Mac.

Apple crea l’hardware, il sistema operativo e molte delle applicazioni: il risultato è che il nostro team di assistenza tecnica sa bene come funziona ogni cosa e può aiutarti a risolvere la maggior parte dei problemi con un’unica chiamata.

AppleCare+ per Mac:
e non ci pensi più.

AppleCare+ per Mac è un’assicurazione che ti offre l’assistenza qualificata del nostro team tecnico1 e copertura aggiuntiva per il tuo hardware;2 ti dà diritto anche a un numero illimitato di interventi per danni accidentali, ciascuno a un costo addizionale di € 99 per i danni allo schermo o al guscio esterno, o € 259 per i danni accidentali di altro tipo.3 La copertura ha inizio dalla data di acquisto di AppleCare+.

I vantaggi di AppleCare+ si sommano ai due anni di garanzia del venditore previsti dalla normativa italiana a tutela del consumatore. Ai sensi del Codice del Consumo, i consumatori hanno il diritto di ottenere a titolo gratuito dal rivenditore la riparazione o la sostituzione dei prodotti che presentano un difetto di conformità entro 24 mesi dalla consegna. Per maggiori dettagli, clicca qui.

Copertura delle riparazioni e assistenza da parte di personale certificato Apple
Accesso prioritario all’assistenza tecnica
Un numero illimitato di interventi per danni accidentali3

Assistenza per la batteria3

Tutta l’assistenza, tutta insieme 

Assistenza hardware Apple in loco quando viaggi in altri Paesi

Apple progetta il computer, il sistema operativo e molte delle applicazioni: per questo ogni Mac è un sistema perfettamente integrato. Solo AppleCare+ ti offre un servizio unificato di assistenza da parte del team tecnico Apple, così per risolvere quasi tutti i problemi basta un’unica chiamata.

  • Accesso prioritario all’assistenza Apple, via chat o telefono
  • Assistenza on-site
  • Assistenza hardware Apple in loco quando viaggi in altri Paesi

Copertura aggiuntiva hardware

Un numero illimitato di interventi per danni accidentali3
Assistenza per le batterie che conservano meno dell’80% della capacità originale

AppleCare+ offre il servizio di riparazione o di sostituzione del Mac; comprende un numero illimitato di interventi per danni accidentali, ciascuno a un costo addizionale di € 99 per i danni allo schermo o al guscio esterno, o € 259 per i danni accidentali di altro tipo. Copre inoltre le batterie che conservano meno dell’80% della capacità originale.

L’assicurazione copre:

  • il tuo computer Mac
  • la batteria3
  • gli accessori in dotazione, tra cui l’alimentatore

Assistenza software

Accesso diretto all’assistenza Apple per l’uso di macOS e altro

Da casa, dall’ufficio e persino quando sei in viaggio, potrai contattare il nostro team per avere risposte su tantissimi argomenti, tra cui:4

  • utilizzo di macOS e iCloud
  • informazioni rapide sull’uso delle app di Apple, come Foto, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers e Keynote, e delle app professionali come Final Cut Pro e Logic Pro
  • connessione a stampanti e reti wireless

Proteggi il tuo Mac

AppleCare+

Puoi scegliere un piano triennale con scadenza prestabilita o un piano annuale che si rinnova automaticamente di anno in anno finché non decidi di disdirlo. I prezzi qui sotto si riferiscono ai modelli di Mac più recenti (per informazioni sui modelli: apple.com/it/mac).

1 anno

3 anni

MacBook Air 13" (M2)

MacBook Air 13" (M3)

MacBook Air 15" (M3)

MacBook Pro 14"

MacBook Pro 16"

iMac

Mac mini

Mac Studio

Mac Pro

Come acquistare

  1. Acquista AppleCare+ insieme al tuo nuovo Mac.
  2. In alternativa puoi farlo entro 60 giorni dalla data di acquisto del Mac:
    • dal Macdal Mac (apri  > Impostazioni di Sistema > Generali > Informazioni);
    • online (ti sarà chiesto di verificare il numero di serie);
    • chiamando il numero 800 915 904.

Per informazioni su come rinnovare un piano esistente, fai clic qui.

Per informazioni complete sul prodotto, consulta Termini e condizioni di AppleCare+.

AppleCare+ non è disponibile a San Marino e nella Città del Vaticano.

Assistenza aggiuntiva

Ricevi subito assistenza via telefono o chat, prenota una riparazione, e tanto altro.

Per i numeri di telefono del supporto Apple, clicca qui.

Contatta il supporto Apple

Una sola app per l’assistenza
su tutti i tuoi prodotti Apple.

Scarica l’app Supporto Apple