• Apple raccoglie i tuoi dati personali in modo da fornirti i contenuti che vuoi acquistare, scaricare o aggiornare su App Store e su altri Store Apple online, tra cui iTunes Store e Apple Books.
• Apple utilizza anche le informazioni relative al tuo account, agli acquisti e ai download sui diversi Store per fare in modo che i contenuti pubblicitari mostrati su App Store, Apple News e Borsa, se disponibili, siano rilevanti. Di seguito puoi trovare ulteriori informazioni sulle possibili scelte in relazione ai contenuti pubblicitari.
• Apple utilizza le informazioni relative agli acquisti, ai download e alle altre attività associate agli Store per fornirti funzionalità e consigli su misura e per inviarti notifiche anche relative alle campagne di marketing Apple. Puoi decidere di non consentire l’utilizzo dei dati a questo scopo, come descritto di seguito.
• Per aiutare a identificare e prevenire le frodi, le informazioni su come utilizzi il dispositivo, compreso il numero approssimativo di chiamate telefoniche o email che si inviano e ricevono, verranno utilizzate per calcolare un punteggio di affidabilità del dispositivo quando tenti di effettuare un acquisto. I dati sono inviati in modo tale che Apple non possa venire a conoscenza dei valori effettivamente presenti sul dispositivo. I punteggi sono archiviati per un periodo di tempo determinato sui nostri server.
• Al fine di migliorare l’esperienza utente sugli Store, Apple utilizza le informazioni sui contenuti che consulti, acquisti, cerchi e scarichi. I dati vengono salvati insieme all’indirizzo IP, a un identificativo casuale unico, qualora presente, e ad Apple Account, se hai eseguito l’accesso ad App Store o ad altri Store Apple online.

Funzionalità degli Store

Apple utilizza i tuoi dati personali per fornirti servizi e funzionalità su App Store e sugli altri Store Apple online. Queste informazioni includono, ad esempio, i dati relativi al tuo account o le informazioni di pagamento, consultabili e modificabili in Impostazioni, e la cronologia degli acquisti.

I tuoi dati personali potrebbero essere utilizzati anche per fornirti determinati servizi opzionali, come le richieste di rimborso. Queste possono includere le richieste di rimborso inviate direttamente ad Apple o quelle inviate ad Apple tramite gli sviluppatori di app. Con il tuo consenso, gli sviluppatori di app potrebbero fornire ad Apple determinati dati personali utili a elaborare tali richieste di rimborso, come ad esempio se hai utilizzato o meno l’acquisto.

Quando scarichi un’app da App Store o installi un’app su Apple Watch, Apple associa al tuo Apple Account alcune informazioni, come l’identificativo hardware del tuo dispositivo e l’indirizzo IP.

Migliorare l’esperienza utente sugli Store

Al fine di migliorare la tua esperienza utente su App Store e sugli altri Store Apple online, Apple raccoglie informazioni relative al loro utilizzo, incluso quando accedi ad App Store o esegui il logout, i contenuti che cerchi, ciò che visualizzi e scarichi, le interazioni con le notifiche push e con i badge di App Store e i messaggi provenienti da App Store inviati all’interno delle app. Raccogliamo anche informazioni sul tuo dispositivo, come il tipo, la versione del sistema operativo e la quantità di spazio libero. I dati possono essere utilizzati nei seguenti modi:

• Per mostrare le ricerche di tendenza e funzionalità personalizzate, come i giochi simili che potrebbero piacerti.
• Per verificare se i contenuti richiesti possono essere scaricati.
• Per comprendere tendenze generali riguardo all’utilizzo dello spazio di archiviazione e per verificare se il dispositivo è connesso tramite rete Wi‑Fi o cellulare.

Apple potrebbe utilizzare anche le tue valutazioni e recensioni delle app su App Store e ciò che cerchi per migliorare i modelli usati da App Store. Ad esempio, le recensioni delle app e i termini di ricerca aggregati, raccolti da te e da altri utenti di App Store, vengono utilizzati per fornire riepiloghi delle recensioni e per perfezionare il modello su cui si basa la ricerca su App Store.

Personalizzazione degli Store

Usiamo le tue interazioni con App Store per aiutarti a scoprire contenuti più pertinenti per te. Ad esempio, consigliamo contenuti che riteniamo possano interessarti in base a ciò che hai precedentemente cercato, visualizzato, scaricato, aggiornato o consultato su App Store. Inoltre, utilizziamo la cronologia degli acquisti, inclusi quelli in‑app, gli abbonamenti e i metodi di pagamento, insieme alle informazioni sull’account derivate dal tuo Apple Account, ad esempio i dispositivi che utilizzi e quelli nuovi che attivi. Per fornire consigli migliori, utilizziamo anche informazioni aggregate sugli avvii delle app, le installazioni e le eliminazioni da parte degli utenti che scelgono di condividere l’analisi dei dispositivi con Apple, oltre a informazioni aggregate sulle valutazioni delle app. App Store utilizza l’elaborazione locale sul dispositivo per migliorare i consigli proposti. Utilizzando i dati sull’uso delle app archiviati sul dispositivo (come le app che apri spesso, il tempo trascorso utilizzando determinate app e le app installate o disinstallate), App Store è in grado di consigliarti le app e gli eventi in-app più rilevanti. I dati ricevuti da Apple riguardanti il tuo utilizzo degli Store includono le informazioni sui contenuti personalizzati che apri e visualizzi.

Puoi disattivare le funzionalità di personalizzazione di App Store, Apple Books, iTunes Store, Apple TV e Podcast e per gli abbonamenti di Apple disattivando “Consigli personalizzati” per il tuo Apple Account. Su un dispositivo iOS, iPadOS o visionOS, vai in Impostazioni > [Il tuo nome] > File multimediali e acquisti > Visualizza account, quindi disattiva “Consigli personalizzati”. Puoi cancellare i dati sull’utilizzo delle app registrati sul tuo dispositivo per la personalizzazione. Sui dispositivi iOS e iPadOS, vai in Impostazioni > App Store > Consigli personalizzati e tocca “Cancella dati sull’utilizzo delle app”. L’operazione non eliminerà i dati presenti sul dispositivo, ma qualsiasi dato registrato fino al momento in cui esegui la cancellazione dei dati sull’utilizzo delle app non verrà più usato per la personalizzazione. Le funzionalità di personalizzazione di App Store utilizzeranno i nuovi dati registrati dopo la cancellazione della cronologia dei dati sull’utilizzo delle app.

Comunicazione con l’utente

Apple potrebbe utilizzare le informazioni sul tuo account, come i prodotti Apple che possiedi e i tuoi abbonamenti ai servizi Apple, per inviarti comunicazioni riguardanti App Store, altri prodotti e servizi Apple e offerte che potrebbero interessarti. Apple potrebbe inoltre utilizzare le informazioni riguardanti la tua attività all’interno di App Store per inviarti comunicazioni riguardanti nuove funzionalità, contenuti e offerte disponibili su App Store.

Email di marketing
Potresti ricevere tali comunicazioni via email, se hai fornito il consenso a ricevere email di marketing. Puoi modificare le preferenze relative alle email e disattivarne la ricezione andando su account.apple.com oppure, sui dispositivi iOS, iPadOS o visionOS, andando in Impostazioni > [Il tuo nome] > Informazioni personali > Preferenze di comunicazione.

Notifiche push
Potresti ricevere tali comunicazioni anche tramite notifiche push. Per aggiornare le preferenze sulle notifiche o per disattivarne la ricezione sui dispositivi iOS, iPadOS o visionOS, vai in Impostazioni > Notifiche > App Store.

Contenuti pubblicitari

Le pubblicità fornite da Apple aiutano le persone a scoprire app, prodotti e servizi su App Store, Apple News e Borsa. Apple utilizza le informazioni relative al tuo dispositivo, all’account, agli acquisti, agli abbonamenti e ai download precedenti per garantire che i contenuti pubblicitari offerti siano rilevanti. Su App Store, potremmo inoltre utilizzare informazioni contestuali, inclusi i termini che utilizzi quando esegui una ricerca, e le informazioni sulla pagina che stai visualizzando o sull’app che stai scaricando per fornirti annunci pertinenti. Apple crea gruppi di persone (definiti, nel gergo, “segmenti”) con caratteristiche simili allo scopo di fornire contenuti pubblicitari mirati. Le informazioni su di te vengono utilizzate per determinare la tua appartenenza a tali segmenti e la ricezione di contenuti pubblicitari specifici. Al fine di proteggere la tua privacy, i contenuti pubblicitari mirati vengono forniti solo se più di 5000 persone soddisfano i criteri stabiliti. Le informazioni utilizzate per determinare quali contenuti pubblicitari sono rilevanti vengono collegate a identificativi casuali e non al tuo Apple Account.

Durante la selezione dei contenuti pubblicitari da mostrarti su App Store tra i vari contenuti adatti a te, per determinare quale contenuto possa essere più rilevante, potremmo utilizzare alcune delle informazioni riportate sopra, così come le ricerche e l’attività di navigazione su App Store. L’attività di navigazione su App Store include informazioni come i contenuti e le app che selezioni e visualizzi mentre navighi su App Store. Tali informazioni vengono aggregate insieme a quelle di altri utenti in modo da non poterti identificare personalmente. Per selezionare le pubblicità da mostrarti, potremmo anche elaborare localmente le informazioni archiviate sul dispositivo, come ad esempio le app che apri frequentemente. La piattaforma pubblicitaria Apple riceve informazioni sugli annunci che apri e visualizzi tramite un identificativo casuale non collegato al tuo Apple Account.

Se consenti ad App Store di accedere alla tua posizione, Apple potrebbe utilizzare la posizione approssimativa attuale del tuo dispositivo per fornirti pubblicità geograficamente mirate su App Store. Puoi interrompere l’utilizzo della funzionalità basata sulla posizione in qualsiasi momento. Sui dispositivi iOS, iPadOS o visionOS, vai in Impostazioni > Privacy e sicurezza > Localizzazione > App Store, quindi tocca Mai.

Se l’opzione “Annunci personalizzati” è attiva, la piattaforma pubblicitaria Apple potrebbe usare le tue informazioni per fornirti annunci più rilevanti. Se non desideri ricevere contenuti pubblicitari adattati secondo i tuoi interessi dalla piattaforma pubblicitaria Apple, puoi scegliere di disattivare gli annunci personalizzati. Disattivando gli annunci personalizzati, impedirai ad Apple di utilizzare le tue informazioni per fornirti pubblicità mirate. Ciò potrebbe non diminuire il numero di contenuti pubblicitari che ti vengono presentati, ma tali contenuti potrebbero essere meno rilevanti.

Per scoprire di più sulla pubblicità Apple e la privacy, consulta la pagina www.apple.com/it/legal/privacy/data/it/apple-advertising.

Per ulteriori informazioni su come disattivare la ricezione di contenuti pubblicitari personalizzati su App Store, Apple News e Borsa, consulta la pagina support.apple.com/it-it/105131.

Condivisione con terze parti

Apple è obbligata a fornire alcuni dati non personali a partner strategici che lavorano con Apple per fornire i nostri prodotti e servizi, agevolare i rapporti commerciali con i clienti e vendere pubblicità per conto di Apple da mostrare su App Store, Apple News e Borsa. Ad esempio, Apple potrebbe condividere dati non personali con gli sviluppatori di app, in modo da permetterne l’analisi del lavoro creativo, soddisfare l’adempimento dei requisiti contabili o il pagamento delle royalty e migliorare i prodotti e servizi offerti.

Apple potrebbe condividere informazioni con gli sviluppatori di app di terze parti per aiutare la gestione e consentire il miglioramento delle applicazioni stesse. Gli sviluppatori possono accedere alle informazioni di utilizzo, fornite dagli utenti che hanno concesso l’autorizzazione, e sono in grado di analizzare i dati aggregati di gruppi di utenti che presentano caratteristiche o comportamenti simili, purché i dati provengano da gruppi composti da non meno di cinque utenti. Gli sviluppatori sono inoltre in grado di accedere alle informazioni relative alle ricevute di acquisto e di rimborso dei propri prodotti e servizi su App Store. Tali ricevute non includono dati personali, tuttavia, gli sviluppatori potrebbero cercare di associarle a informazioni personali analizzando le abitudini di utilizzo e download delle proprie app, qualora tu abbia fornito questo tipo di informazioni.

Se acquisti un abbonamento mediante un’app di terze parti, Apple crea un identificativo di iscrizione unico condiviso solo con lo sviluppatore o con chi pubblica il contenuto. Tale identificativo viene utilizzato per fornire agli sviluppatori resoconti che includono informazioni sull’abbonamento che hai acquistato e sul tuo paese o sulla tua zona di residenza. Queste informazioni consentono agli sviluppatori di comprendere le prestazioni dei propri abbonamenti. Se annulli tutti gli abbonamenti con uno sviluppatore specifico e non ti abboni nuovamente, l’identificativo verrà inizializzato dopo 180 giorni.
 
In alcune zone, se effettui un acquisto esterno per beni o servizi digitali per un’app, ovvero l’acquisto non è effettuato tramite il sistema di pagamento in‑app di Apple, lo sviluppatore dell’app riferirà ad Apple informazioni riguardanti l’acquisto, inclusi l’importo pagato e l’articolo acquistato, per motivi di contabilità, dichiarazione e analisi. Apple non collega le informazioni sull’acquisto al tuo Apple Account.

Inoltre, quando avvengono i download automatici di contenuti in‑app forniti dagli sviluppatori, l’indirizzo IP del dispositivo sarà visibile agli sviluppatori prima che tu apra le app per la prima volta. La gestione del tuo indirizzo IP da parte degli sviluppatori di app è regolata dalle informative sulla privacy degli sviluppatori stessi. Per disattivare i download automatici di contenuti in‑app forniti dagli sviluppatori prima dell’apertura delle app, vai in Impostazioni > App Store, quindi disattiva “Contenuti in‑app”.

Basi giuridiche rilevanti per l’elaborazione dei dati personali

In generale, i tuoi dati personali su App Store vengono elaborati per l’adempimento del tuo contratto con Apple, come necessario per fornire il servizio e per ottemperare agli obblighi legali vigenti. Nei casi in cui il consenso è la base giuridica appropriata, Apple lo richiede in conformità alla legislazione locale applicabile.

Se consentito dalle leggi locali in materia, Apple elabora i dati personali come necessario ai fini dei propri legittimi interessi o di quelli di terze parti, allo scopo di:

• Mostrare contenuti pertinenti, valutare se lo spazio disponibile sul dispositivo è sufficiente per scaricare i contenuti richiesti e consentire i download automatici del contenuto aggiornato.
• Consentire l’ottimizzazione di App Store per te e per gli altri utenti.
• Inviarti offerte che potrebbero interessarti tramite email e notifiche push e creare segmenti per fornirti contenuti pubblicitari su App Store, su Apple News e nell’app Borsa.
• Elaborare le richieste di rimborso.
• Fornire resoconti agli sviluppatori sugli acquisti all’interno delle loro app.
• Prevenire le frodi e altre attività sospette.

I dati utilizzati includono:

• Il modo in cui utilizzi l’app App Store, ad esempio le interazioni con i contenuti che cerchi, visualizzi, scarichi e acquisti, nonché con le notifiche e i messaggi su App Store e in‑app.
• I dettagli sul tuo dispositivo e sul tuo account.
• Il tuo indirizzo IP.
• Il punteggio di affidabilità del dispositivo.

Conservazione delle informazioni

Apple conserva i dati personali associati ai tuoi acquisti e download su App Store e altri Store Apple online per il periodo specificato dalle normative vigenti in ciascuna zona. Nella maggior parte dei casi, corrisponde a una finestra temporale di almeno 10 anni, ma in alcune zone, come la Cina, il periodo può essere di 30 anni. Apple conserva inoltre uno storico degli acquisti e dei download per un periodo di tempo che corrisponde al lasso di tempo in cui possiedi un account al fine di consentirti di scaricare nuovamente quei contenuti secondo i termini previsti da Apple per gli eventuali download successivi. Apple può inoltre conservare altre informazioni come i contenuti consultati e le ricerche effettuate per un periodo di tempo minore. Il periodo scelto tiene conto dei requisiti legali e dei diversi casi di utilizzo consentiti per la conservazione dei dati. Tuttavia, alcune informazioni, come gli acquisti effettuati ma non i dati delle carte che hai salvato, potrebbero essere conservate come dati aziendali anche quando chiudi un account o non utilizzi App Store.

Quando utilizzi una carta di pagamento, Apple potrebbe conservare e aggiornare automaticamente il numero della carta e le informazioni di fatturazione per acquisti futuri, transazioni periodiche o altri usi da te autorizzati. Apple potrebbe ottenere tali informazioni dal tuo istituto finanziario o dalla tue rete di pagamento e potrebbe utilizzarle anche per impedire e verificare eventuali frodi.

Prevenzione di frodi e attività sospette

Apple raccoglie i dati personali per impedire eventuali frodi e altre attività sospette su App Store, sugli altri Store Apple online e sulle altre app e servizi Apple. Tali dati includono informazioni come il tipo di dispositivo e la versione del software, le informazioni relative alla posizione (facendo corrispondere in modo approssimativo l’indirizzo IP della tua connessione a internet con una zona geografica, qualora disponibile), la cronologia di acquisti e download, le ricerche e altre informazioni sulle interazioni con gli Store.

Quando inizi l’acquisto di un prodotto o quando un abbonamento è impostato per rinnovarsi automaticamente, le informazioni storiche sui tuoi rapporti commerciali con Apple potrebbero essere utilizzate per elaborare la richiesta e determinare se fornire il prodotto o il servizio prima di ricevere l’autorizzazione da parte del partner di pagamento.

Quando tenti di eseguire un acquisto, Apple calcola anche un punteggio di affidabilità del tuo dispositivo utilizzando informazioni sul modo in cui lo utilizzi, incluso il numero approssimativo di chiamate telefoniche o di email che invii e ricevi. I dati inviati sono raccolti in modo che Apple non possa venire a conoscenza dei valori effettivamente presenti sul tuo dispositivo. Il punteggio viene archiviato per un periodo di tempo determinato sui nostri server.

Le informazioni raccolte da Apple verranno trattate secondo le politiche di tutela della privacy di Apple consultabili all'indirizzo www.apple.com/it/privacy/.

Data di pubblicazione: 6. novembre 2024