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　JR岡山駅（岡山市北区）の「みどりの窓口」に16日から整理券システムが導入された。JR西日本管内では6駅目で、中国地方では初めてという。順番が近づいたことをスマートフォンに通知することもでき、JR西は「待ち時間を有効に活用してほしい」とPRする。

　JR西によると、岡山県内の「みどりの窓口」は2020年4月には30駅にあったが、今秋に北長瀬と大元（いずれも北区）が廃止され、現在は岡山駅を始め、高島（中区）、倉敷（倉敷市）、新倉敷（同）の計4駅。岡山駅では繁忙期は30人ほどが窓口に並び、30～40分ほどの待ち時間がかかっていたという。

　今回、岡山駅の東西連絡通路にあるみどりの窓口には、整理券の発券機と、待ち人数や呼び出し番号が表示されるモニターが設置された。モニターは窓口の入り口前にも置かれて、連絡通路からでも状況を確認できる。

　整理券のQRコードをスマートフォンで読み込むと、LINEで順番が近づいたことを知らせる通知を受け取ることができる。窓口スペースにはいす16脚を置き、座って待てるようにもした。

　整理券のシステムはJR西管内では、金沢、高槻（大阪府）、姫路（兵庫県）、奈良、山陽新幹線の小倉（北九州市）に導入されているという。

　JR西の担当者は「周辺駅でみどりの窓口が閉鎖され、待ち時間でご迷惑をかけていた。立って待たなくてよくなった時間を、駅の中や近隣での買い物などに有効活用してほしい」と話した。