Acties met betrekking tot content

Bezwaar maken tegen een moderatiebeslissing

Wanneer we een beoordeling, foto of ander item verwijderen dat je hebt geplaatst, sturen we je een bericht met de reden daarvan. Je kunt je content vervolgens bewerken, zodat deze voldoet aan de normen die zijn vastgelegd in onze richtlijnen, of je kunt bezwaar maken tegen de beslissing om je content te verwijderen als je het niet eens bent met onze moderatiebeslissing.

De bezwaarprocedure

Zodra je een melding hebt ontvangen waarin staat waarom je content is verwijderd, kun je bezwaar maken tegen de beslissing.

Om bezwaar te maken, kun je de link volgen in de e-mail waarin je wordt geïnformeerd dat je content is verwijderd.
Wanneer je bezwaar maakt tegen de beslissing, zullen onze contentmoderators je content nogmaals beoordelen aan de hand van onze content-richtlijnen en beslissen of de content geschikt is voor weergave op Booking.com. Je wordt per e-mail op de hoogte gesteld van de uitkomst van onze beoordeling.