Descubre cómo se sienten las estrellas con el mejor servicio en el Kempinski Hotel Grand Arena Bansko

Info fiable:
Los clientes dicen que la descripción y las fotos de este alojamiento son muy precisas.

Being the only ski-in and ski-out hotel in Bansko, Kempinski Hotel Grand Arena Bansko is located in the very heart of the mountain resort, right across the Gondola lift station. The five-star luxury hotel features 157 Alpine-style rooms, including 25 suites and an exclusive Presidential Suite, fully renovated Kempinski The Spa, four conference rooms and dining rooms with spectacular views of the majestic Pirin Mountains, offering an authentic Kempinski gourmet experience. The Gallery restaurant offers themed buffets throughout the winter and BBQ at the sunlit terrace during the summer. The guests can explore the spirit of Mediterranean cuisine at Come Prima Restaurant in a romantic and cosy ambience. Live cooking by the hotel’s international culinary team headed by Executive Chef Nikola Todorov (instead of Trevor Portelli) in the open kitchen. In the winter, The Sushi Bar and Teppanyaki Grill welcome guests for an exquisite meal and show by expert Teppanyaki chefs. In summer, La Veranda Bar & Lounge offers not only a breathtaking view of the mountain but also a unique menu, superb summer cocktails and the sushi corner by the pool. Piano bar Sing Sing warms up the winter nights with amazing live performances and a spirited atmosphere. The Lobby Bar is the perfect place for a morning coffee or a light snack for lunch, or even a nice cocktail in front of the cosy fireplace on cold winter nights. Free access to a 24-hour gym and to a thermal area of the Spa is included. It offers Finish sauna, Herbal sauna, sanarium, infrared cabin, experience showers, deep digital detox area, tailor-made aroma steam bath, laconium, one indoor and two outdoor swimming pools, kids outdoor swimming pool, indoor and outdoor hot tub and a unique snow room. Family-friendly Kempinski Hotel Grand Arena Bansko Bansko has a supervised Kids Club offering complimentary childcare for all hotel guests with children aged 3 to 12 years old with a daily programme with a variety of amusing activities and games. The hotel can organise airport pick-up and drop-off from Sofia and Thessaloniki International Airport.

A las parejas les encanta la ubicación — Le han puesto un 9,7 para viajes de dos personas.

Las distancias en la descripción del alojamiento se calculan con OpenStreetMap©

Remontes cerca:
  • Telecabina - 100 m
  • Remonte de Bansko - 150 m
Kempinski
Marca/cadena de hotel
Kempinski

Puntos fuertes del alojamiento

Situado en la zona mejor valorada de Bansko, este hotel tiene una excelente puntuación en ubicación (9,7).

¿Quieres dormir a pierna suelta? Este hotel tiene una puntuación muy alta por la comodidad de sus camas.

Información sobre el desayuno

Continental, Inglés/irlandés completo, Vegetariano, Vegano, Sin gluten, Buffet

Hay parking privado en el hotel

Clientes fieles

Los clientes repiten más aquí que en otros alojamientos.


Disponibilidad

Indica las fechas para ver la disponibilidad y los precios del alojamiento

Tipo de habitación
Número de personas
 
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
2 camas individuales
2 camas individuales
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Comentarios de los clientes

Categorías:

Personal
9,3
Instalaciones y servicios
9,3
Limpieza
9,4
Confort
9,4
Relación calidad-precio
8,6
Ubicación
9,7
WiFi gratis
8,2
Puntuación alta para Bansko

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Lo que más gustó a quienes se alojaron aquí

  • Bojan
    Macedonia del Norte Macedonia del Norte
    Excellent breakfast, pool and spa facilities in good condition, room was clean, with comfortable bed
  • Yordan
    Bulgaria Bulgaria
    The location of the hotel is amazing with stunning mountain view.The staff was very kind.The spa facilities was perfect
  • Paul
    Grecia Grecia
    Overall we had a great time at the hotel (and in Bankso). The check-in was quick and easy, and we were met with a complimentary glass of champagne, which was nice! The room was clean and modern, and the bathroom offered both a bath and a separate...
  • Natalie
    Reino Unido Reino Unido
    Very clean, beautiful hotel with very accommodating staff. The spa is great and very well looked after. Great location with a clear view of the mountains but only a 15 minute walk into the main town. We stayed with a one year old and found it all...
  • Dejan
    Macedonia del Norte Macedonia del Norte
    The rooms are spacious, I would recommend rooms with mountain view. La veranda pool is nice place to relax if there are not too many kids around The breakfast sitting area outdoors is absolutely stunning, with rich breakfast buffet.
  • Stefan
    Reino Unido Reino Unido
    Excellent spa , very nice rooms . Staff was very helpful
  • Brigita
    Alemania Alemania
    Great location, nice view, and the breakfast buffet was good.
  • Varbanova
    Singapur Singapur
    We loved our stay at the hotel. The staff is amiable. The hotel and all the facilities we used (spa, restaurants, bar) were top-notch. The food at the restaurants is excellent. The spa treatment was world-class. Thank you.
  • Emine
    Reino Unido Reino Unido
    Fantastic hotel with a very high level of customer service, beautiful rooms and incredible views. Amazing people working there, Antonio and Atidze at the reception , the housekeeping lady Hristina , the breakfast stuff as well and the girls...
  • Stuart
    Reino Unido Reino Unido
    Lovely little swimming pool to chill in. The selection at breakfast was exceptional. Dinner in the evening was a fair attempt at fine dining. The room was comfortable but particularly large. Excellent bathroom. Staff very attentive.

Alrededores del hotel

Restaurantes
Tiene 2 restaurantes

  • The Gallery Restaurant
    • Tipo de cocina
      Europea
    • Ambiente
      Familiar
  • Come Prima Restaurant
    • Tipo de cocina
      Mediterránea
    • Ambiente
      Familiar • Romántico

Servicios de Kempinski Hotel Grand Arena Bansko
¡Buenos servicios! Puntuación: 9.3

Servicios más populares

  • 4 piscinas
  • Spa y centro de bienestar
  • Parking privado
  • WiFi gratis
  • Habitaciones familiares
  • 2 restaurantes
  • Traslado aeropuerto
  • Tetera/cafetera en todas las habitaciones
  • Bar

Baño

  • Bañera

Exteriores

  • Mobiliario exterior
  • Terraza / solárium
  • Barbacoa
    De pago
  • Balcón
  • Terraza
  • Jardín

Esquí

  • Venta de forfaits
  • Guardaesquíes

Mascotas
Se admiten bajo petición. Se pueden aplicar suplementos.

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
    De pago
  • Tiro con arco
    Fuera del alojamiento
  • Clases de cocina
    De pago
  • Tour o clase sobre cultura local
    De pago
  • Happy hour
    De pago
  • Cenas temáticas
    De pago
  • Tours en bici
    De pago
  • Tours a pie
    De pago
  • Equipamiento de tenis
    De pago
  • Club infantil
  • Equitación
    De pago
  • Ciclismo
  • Senderismo
    De pago
  • Billar
    De pago
  • Esquí
  • Pesca
    De pago
  • Pista de tenis
    De pago

Equipamiento audiovisual y tecnológico

  • Teléfono

Comida y bebida

  • Fruta
    De pago
  • Vino / champán
    De pago
  • Buffet para niños
  • Menú para niños
    De pago
  • Menús para dietas especiales (bajo petición)
  • Snack-bar
  • Desayuno en la habitación
  • Bar
  • Tetera / cafetera

Internet
Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en todo el establecimiento. Gratis.

Aparcamiento
Hay parking privado en el establecimiento. No se puede reservar. Precio: € 10 por día.

  • Servicio de aparcacoches
  • Parking en un garaje
  • Estación de carga de vehículos eléctricos
  • Parking adaptado para personas de movilidad reducida

Servicios de recepción

  • Proporciona factura
  • Taquillas
  • Registro de entrada / salida privado
  • Servicio de conserjería
  • Cajero automático en el hotel
  • Guardaequipaje
  • Información turística
  • Cambio de moneda
  • Registro de entrada y salida exprés
  • Recepción 24 horas

Oferta de ocio y servicios para familias

  • Equipamiento de juegos para exterior
  • Zona de juegos interior
  • Juegos de mesa / puzles
  • Canguro / servicios para niños
    De pago

Servicios de limpieza

  • Servicio de limpieza diario
  • Plancha para pantalones
  • Servicio de planchado
    De pago
  • Servicio de limpieza en seco
    De pago
  • Servicio de lavandería
    De pago

Instalaciones de negocios

  • Fax / fotocopiadora
    De pago
  • Centro de negocios
    De pago
  • Salas de reuniones / banquetes
    De pago

Seguridad

  • Extintores
  • Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
  • Detectores de humo
  • Alarma de seguridad
  • Tarjeta de acceso
  • Seguridad 24 horas
  • Caja fuerte

General

  • Servicio de traslado
    De pago
  • Boles para mascotas
  • Cesta para mascotas
  • Zona TV / salón de uso compartido
  • Aire acondicionado
  • Prohibido fumar en todo el alojamiento
  • Calefacción
  • Alquiler de coches
  • Almuerzos para llevar
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ascensor
  • Habitaciones familiares
  • Peluquería / salón de belleza
  • Adaptado personas de movilidad reducida
  • Traslado aeropuerto
    De pago
  • Habitaciones sin humo
  • Servicio de habitaciones

4 piscinas

Piscina 1 - Cubierta

  • Abierta todo el año
  • Toallas de playa/piscina
  • Tumbonas/sillas de playa

Piscina 2 - Al aire libre

  • Abierta todo el año
  • Piscina con vistas
  • Piscina climatizada
  • Toallas de playa/piscina
  • Cubierta para piscina
  • Tumbonas/sillas de playa
  • Sombrillas

Piscina 3 - Al aire libre (infantil)

  • De temporada
  • Adecuada para niños
  • Piscina pequeña
  • Toallas de playa/piscina

Piscina 4 - Al aire libre

  • De temporada
  • Solo para adultos
  • Piscina con vistas
  • Toallas de playa/piscina
  • Cubierta para piscina
  • Tumbonas/sillas de playa
  • Sombrillas

Bienestar

  • Piscina infantil
  • Taquillas en el gimnasio / spa
  • Entrenador personal
  • Clases de fitness
  • Clases de yoga
  • Gimnasio
  • Silla de masajes
  • Paquetes de spa / bienestar
  • Pediluvio
  • Zona de spa / relajación
  • Baño de vapor
  • Instalaciones de spa
  • Terapia con luz
  • Envoltura corporal
  • Exfoliación corporal
  • Tratamientos corporales
  • Peinado
  • Tinte
  • Corte de pelo
  • Pedicura
  • Manicura
  • Tratamientos capilares
  • Servicios de maquillaje
  • Servicios de depilación
  • Tratamientos faciales
  • Servicios de belleza
  • Sombrillas
  • Tumbonas/sillas de playa
  • Masajes
    De pago
  • Spa y centro de bienestar
  • Solárium
    De pago
  • Gimnasio
  • Sauna

Idiomas que se hablan

  • Búlgaro
  • Inglés

Normas de la casa
Kempinski Hotel Grand Arena Bansko acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!

Entrada
Desde las 15:00
Los clientes deben mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito en el momento de hacer el check-in
Tienes que decirle al alojamiento con antelación a qué hora vas a llegar.
Salida
Hasta las 12:00
Cancelación / prepago
Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la opción que quieres reservar.
Camas para niños

Condiciones para estancias con niños

Se pueden alojar niños de cualquier edad.

Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, añade a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.

Condiciones sobre cunas y camas supletorias

En este alojamiento no hay cunas ni camas supletorias.

No hay restricción por edad
No hay edad mínima para el check-in
Mascotas
Se admiten bajo petición. Se pueden aplicar suplementos.
Métodos de pago aceptados
American ExpressVisaMastercardEfectivo

A tener en cuenta
Información importante sobre el alojamiento

If you arrive with children, please inform the property about their age. An extra charge will apply for children 6 years old and above. You can use the Special Requests box when booking or contact the property directly. Please note that smoking is strictly prohibited in all areas and penalty fees apply. The hotel has the right to preauthorize the provided card at any time after confirmation. Please note that the half-board plan includes daily buffet breakfast and daily dinner (3-course menu or buffet style, upon the hotel's availability; meals only). Drinks are at a surcharge. Please note that rates on 31 December include a compulsory New Year's Gala dinner for the number of people included in the reservation. We can accommodate one pet per room up to 10 kilos and charges will applied.

Please note that smoking is strictly prohibited in all areas and penalty fees apply.

The hotel has the right to preauthorize the provided card at any time after confirmation.

Please note that the half-board plan includes daily buffet breakfast and daily dinner (3-course menu or buffet style, upon the hotel's availability; meals only). Drinks are at a surcharge.

Please note that rates on 31 December 2023 include a compulsory New Year's Gala dinner for the number of people included in the reservation.

We can accommodate pets up to 10 kilos and charges will applied

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Kempinski Hotel Grand Arena Bansko con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.

Número de licencia: Б3-ВБ3-746-А1