La estancia en el Atlantis está sujeta a términos y condiciones legales importantes que afectan a los derechos legales de los huéspedes. Cualquier conflicto se resolverá exclusivamente ante un tribunal de las Bahamas. Puede consultar los términos y condiciones en la página web del establecimiento.

La edad mínima para poder hacer el check-in en el The Cove es de 18 años.

Los niños de hasta 11 años pueden alojarse de forma gratuita si viajan con adultos que abonen su propia tarifa. Los niños de 12 a 17 años deben abonar un suplemento de 50 USD por noche, más el suplemento diario por el servicio de limpieza. Los huéspedes adicionales a partir de 18 años deben abonar un suplemento de 75 USD por persona y noche (más el servicio de limpieza diario).

Al hacer el registro de entrada en el hotel, debe presentarse la tarjeta de crédito o débito utilizada para realizar la reserva.

Al hacer el registro de entrada, los huéspedes deberán presentar una tarjeta de crédito como garantía o abonar un depósito de 250 USD en efectivo por habitación y día para cubrir posibles gastos adicionales. Al hacer el check-out, los huéspedes deberán abonar la totalidad de los suplementos pendientes con tarjeta de crédito, cheques de viaje o en efectivo (en USD).

Los huéspedes a partir de 12 años que se alojen en las suites Ocean y Ocean Deluxe deberán abonar un suplemento de 8 USD por persona y noche en concepto de propina obligatoria por el servicio de limpieza. En las suites Azure y Sapphire, dicho suplemento asciende a 14 USD por persona y noche.

El suplemento diario obligatorio del complejo incluye:

Acceso diario al parque acuático Aquaventure

WiFi gratuita en todas las instalaciones (habitaciones y zona del vestíbulo)

Dos botellas de agua reutilizables de recuerdo por habitación y acceso diario al centro de fitness para dos personas

Películas junto a la piscina (según programación)

Acceso diario a las exposiciones “The Dig” y “Marine Life”

Té y café en la habitación

Servicio de traslado por el complejo

Llamadas locales ilimitadas

Todos los servicios y las instalaciones del complejo están sujetos a diferentes tarifas y suplementos.

Las cunas son limitadas y no se puede garantizar su disponibilidad. Se debe contactar con el establecimiento para obtener más información.

Todos los créditos, cupones o servicios añadidos anunciados por el complejo pueden quedar sin efecto en determinadas fechas. Para obtener más información sobre esta y otras restricciones aplicables, es necesario ponerse en contacto con el establecimiento.

Condiciones sobre depósitos y cancelación de reservas con tarifas reembolsables:

• Al efectuar la reserva, el establecimiento cargará el 100% del importe de las 2 primeras noches de estancia más los impuestos y los suplementos del complejo aplicables.

• Las cancelaciones o modificaciones realizadas hasta 15 días antes de la fecha de llegada no comportan ningún suplemento.

• Si se cancela o modifica la reserva después del plazo indicado, el establecimiento cargará el importe total de las 2 primeras noches más los impuestos y los suplementos aplicables.

• En caso de no presentarse en el establecimiento, se cobrará el importe total de la reserva más los impuestos y los suplementos aplicables.

• En caso de salida anticipada, el establecimiento cargará el importe total de la estancia de acuerdo con la tarifa reservada.

Condiciones de depósito y cancelación en tarifas no reembolsables:

• Al efectuar la reserva, el establecimiento cargará el importe total de la reserva más los impuestos y los suplementos aplicables.

• Si la cancelación se realiza después de las 24 horas posteriores a la reserva, el establecimiento cobrará el 100% del importe de la habitación más los impuestos y los suplementos aplicables.

• En caso de no presentarse, se cargará el importe total de la reserva más los impuestos y suplementos del complejo aplicables.

En las suites con acceso exclusivo al Lapis at The Cove, los huéspedes deben ser mayores de 12 años para acceder al club lounge.

Se están realizando obras de mejora en los balcones del The Cove de lunes a sábado de 10:00 a 18:00. Se prevé que habrá algo de ruido durante estas horas. El establecimiento espera que esto no cause molestias durante su estancia y que reduzca las molestias.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.

Informa al The Cove at Atlantis tu hora de llegada con anticipación. Puedes utilizar el apartado de Peticiones especiales al reservar, o contactar al alojamiento directamente con la información de contacto que puedes encontrar en tu confirmación.

Huéspedes menores de 18 años sólo pueden hospedarse si son acompañados por alguno de sus padres o tutor legal.