El registro de entrada se tiene que hacer antes de las 22:00. Los huéspedes que tengan previsto llegar más tarde deben informar al establecimiento con antelación. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva.

A la llegada, hay que presentar un documento de identidad con fotografía. En las tarifas con pago por adelantado también se solicitará la tarjeta utilizada para hacer la reserva al realizar el registro de entrada.

Si el titular de la tarjeta no es ninguno de los huéspedes, se debe presentar un formulario de autorización firmado por el titular de la tarjeta y una fotocopia de la misma. Los huéspedes deben solicitar al establecimiento el formulario de autorización a terceros. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva.

En las reservas de grupo de 3 o más habitaciones, se debe abonar por adelantado el importe total de la estancia, que no es reembolsable.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.

Informa al Flexistay Aparthotel Sutton tu hora de llegada con anticipación. Puedes utilizar el apartado de Peticiones especiales al reservar, o contactar al alojamiento directamente con la información de contacto que puedes encontrar en tu confirmación.

En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de solteros(as) ni fiestas similares.

Huéspedes menores de 18 años sólo pueden hospedarse si son acompañados por alguno de sus padres o tutor legal.