Una vez confirmada la reserva, el Sonder enviará a los huéspedes un enlace seguro para solicitar información sobre la estancia. El Sonder podría solicitar a los huéspedes una fotografía de su documento de identidad oficial con fotografía. El alojamiento enviará a los huéspedes las instrucciones necesarias para hacer el registro de entrada 3 días antes de la llegada. La distribución, el mobiliario y la decoración del alojamiento reservado podrían variar con respecto a estas fotografías. No hay servicio de lavandería. La alarma de incendios se prueba todos los jueves entre las 13:00 y las 15:00. Se debe ignorar, a menos que dure más de 1 minuto. No hay aire acondicionado, pero hay ventiladores adicionales disponibles bajo petición. El Sonder ofrece a los huéspedes la posibilidad de reservar servicios de limpieza por un suplemento. Esto garantiza que los huéspedes puedan disfrutar de una estancia ininterrumpida y sostenible desde el punto de vista medioambiental. El servicio de limpieza debe programarse a través de la aplicación Sonder con 24 horas de antelación.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.

Informa al Sonder Kensington Gardens tu hora de llegada con anticipación. Puedes utilizar el apartado de Peticiones especiales al reservar, o contactar al alojamiento directamente con la información de contacto que puedes encontrar en tu confirmación.

El pago debe hacerse por transferencia bancaria antes de tu llegada. El alojamiento te contactará después de reservar para darte instrucciones.

Se solicita un depósito contra daños de £400. El alojamiento realizará el cargo días antes de la llegada. Se cobrará mediante tarjeta de crédito. Se te reembolsa dentro de los 7 días posteriores al check-out. El depósito se reembolsará por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.