Dopo la conferma della prenotazione, Sonder vi invierà un link sicuro per ottenere alcune informazioni sul vostro soggiorno. La struttura potrebbe richiedervi la copia di un documento identificativo ufficiale con foto. La direzione provvederà a inviarvi le informazioni relative al check-in 3 giorni prima dell'arrivo. La disposizione interna, l’arredo e il mobilio del vostro alloggio potrebbero differire rispetto alle foto. Non è presente una zona lavanderia L'allarme antincendio viene testato ogni giovedì tra le 13:00 e le 15:00. Siete pregati di ignorarlo a meno che non duri più di 1 minuto. Non è presente l'aria condizionata, ma su richiesta sono disponibili ventilatori aggiuntivi. Il Sonder propone il servizio di pulizia su prenotazione e previo versamento di un piccolo supplemento. In questo modo potrete godervi un soggiorno senza interruzioni e a basso impatto ambientale. Il servizio di pulizia deve essere prenotato con 24 ore di anticipo tramite l’app Sonder.

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.

Siete pregati di comunicare in anticipo a Sonder Kensington Gardens l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

È necessario pagare prima dell'arrivo tramite bonifico bancario. Dopo aver prenotato, la struttura vi contatterà per fornirvi le relative istruzioni.

È richiesto un deposito cauzionale di £400. La struttura addebiterà il deposito giorni prima dell'arrivo. Dovrai pagarlo con la carta di credito. Dovresti ricevere il rimborso entro 7 giorni dal check-out. Il deposito ti sarà rimborsato per intero sulla carta di credito dopo una verifica dello stato dell'alloggio.