Un enfant de 12 ans et moins peut séjourner gratuitement durant la basse saison. Pour bénéficier de cette offre, veuillez indiquer l’âge des enfants et les informations les concernant lors de la réservation. Les paiements par carte de crédit au nom d’un tiers (tel qu’un parent, un conjoint, etc.) ne sont pas acceptés au Mexique. Les étudiants/jeunes sont considérés comme tels s’ils sont âgés de 24 ans ou moins et qu’ils voyagent sans parent/tuteur légal. Cette condition s’applique à tous les établissements Oasis tout au long de l’année. En règle générale, seul le Grand Oasis Cancún accepte les réservations de groupes d'étudiant(e)s/de jeunes (cette condition ne s’applique pas aux voyages en famille). Toute personne répondant à la définition ci-dessus de jeune voyageur/étudiant est soumise aux conditions suivantes : Lors de l'enregistrement, vous devrez régler des frais de service étudiant/jeunesse (montant variable). Ces derniers sont obligatoires, non remboursables et facturés par personne. L’organisateur de voyages est tenu d’informer tous les étudiants et les jeunes de ces frais supplémentaires. Seules les personnes d’au moins 18 ans peuvent s’enregistrer dans cet établissement. Les enfants âgés de 17 ans doivent être accompagnés d’une personne d’au moins 18 ans pour pouvoir séjourner dans les chambres. Tous les étudiants âgés de moins de 18 ans doivent présenter un consentement notarié du parent/tuteur légal, qui donne son autorisation et assume la responsabilité de la personne mineure. Aucun enfant de moins de 17 ans n’est autorisé à séjourner dans l’établissement s’il n’est pas accompagné d’un parent ou d’un(e) tuteur/tutrice légal(e). Tous les groupes d’étudiants avec des enfants de moins de 18 ans doivent inclure un ou plusieurs accompagnateurs. Un accompagnateur est requis par groupe de 1 à 19 étudiants/jeunes de moins de 18 ans. Les accompagnateurs doivent être âgés d’au moins 25 ans. Tous les étudiants recevront un bracelet spécial à des fins d’identification. Cette condition s’applique tout au long de l’année. Veuillez noter que l’âge légal pour consommer de l’alcool au Mexique est de 18 ans. Lors de l’enregistrement, vous devrez vous acquitter d’une taxe environnementale et de frais de service facturés par chambre et par séjour.

Lors de l’enregistrement, les adultes de 18 à 25 ans séjournant dans l’établissement de février à avril devront s’acquitter de frais de service Étudiant/Jeunesse d’un montant de 30 USD par séjour. Seules les espèces sont acceptées. Ces frais sont obligatoires, non remboursables et facturés par personne.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement The Pyramid Cancun by Oasis - All Inclusive à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Vous devrez effectuer un virement bancaire avant votre arrivée. L'établissement vous contactera après votre réservation pour vous donner plus d'informations.

En cas de départ anticipé, l'établissement vous facturera le montant total de votre séjour.

Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires.

Il est possible que les services de restauration de cet établissement soient réduits ou indisponibles en raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19).

En raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement prend des mesures pour assurer la sécurité de ses clients et de son personnel. Certains services et équipements peuvent donc être réduits ou indisponibles.

En raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement a réduit les horaires de sa réception et de ses services.

Le spa et la salle de sport de cet établissement sont actuellement fermés en raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19).