One child free 0-12 years old in low seasons. To make valid this promotion, add the children information and age, into the reservation. Credit cards issued to people other guest (i.e., parent, spouse, etc.) are not accepted in Mexico. Student / Youth policy (YEAR ROUND) Student / Youth Travelers are defined as any guest 24 years of age and younger traveling without legal parent / guardian and is applicable at ALL Oasis properties on a year round basis. As a general rule, the Grand Oasis Cancún will be the only property that will accept Student / Youth GROUPS (not applicable to family travel). Any guests meeting the above definition of Student / Youth Traveler are subject to the following conditions: § Upon check-in, passengers will be required to pay a one-time Student / Youth resort fee (charges may vary). Policy is mandatory, per person and not refundable. Operator is obligated to inform all Students/Youths of this charge. Minimum age requirement for hotel check-in is 18 years of age. All rooms require one person that is at least 18 when occupied by a 17 year old passenger. All students under the legal age of 18 require a notarized consent from parent/legal guardian providing authorization and taking responsibility for the guest. No passenger under the age of 17 years of age is allowed to occupy any room without a parent or legal guardian accompanying them. Any student group traveling with guests under the age of 18 will require chaperon(s). One chaperon is required per 1-19 students/youths under the age of 18. The minimum age requirement for a chaperon is 25. All students will be assigned a special bracelet for ID purposes; this policy is applicable year round. Please note the legal drinking age in Mexico is 18. A mandatory environmental fee and a resort fee per room per stay will be charge upon check in.

Upon check-in, guests will be required to pay a one-time Student/Youth resort fee in the amount of $30.00 USD (Charges apply for adults between 18-25 years old staying from February to April. Cash Only. Policy is mandatory, per person and not refundable.)

चेक-इन के समय मेहमानों को एक फोटो पहचान पत्र और क्रेडिट कार्ड दिखाना होगा. कृपया ध्यान रखें कि आपके ज़रिए अनुरोध की गई कोई भी 'विशेष सुविधा/सेवा' आपको मिलेगी या नहीं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि वह उपलब्ध है या नहीं. साथ ही, इन सेवाओं के लिए अतिरिक्त शुल्क भी लिया जा सकता है.

होटल पहुंचने के अपने अनुमानित समय के बारे में The Pyramid Cancun by Oasis - All Inclusive को पहले ही बता दें. इसके लिए आप बुकिंग करते समय 'विशेष अनुरोध' बॉक्स या आपके कन्फ़र्मेशन में दी गई प्रॉपर्टी की संपर्क जानकारी पर संपर्क कर सकते हैं.

आने से पहले बैंक के ज़रिए भुगतान करना ज़रूरी है. आपकी बुकिंग के बाद आपको और जानकारी मुहैया कराने के लिए प्रॉपर्टी आपसे संपर्क करेगी.

तय तारीख से पहले ही प्रॉपर्टी से जाने पर भी प्रॉपर्टी आपके पूरे स्टे का शुल्क लेगी.

कोरोनावायरस (COVID-19) को ध्यान में रखते हुए, इस प्रॉपर्टी में अभी सुरक्षा और साफ़-सफ़ाई को लेकर अतिरिक्त कदम उठाए जा रहे हैं.

कोरोनावायरस (COVID-19) के कारण इस प्रॉपर्टी पर अभी खाने-पीने की वस्तुएं सीमित मात्रा में मिलेंगी या उपलब्ध नहीं होंगी.

कोरोनावायरस (COVID-19) के कारण, यह प्रॉपर्टी अपने मेहमानों और स्टाफ़ की सुरक्षा के लिए अतिरिक्त कदम उठा रही है. इस वजह से कुछ सेवाओं और सुविधाओं में या तो कमी आ सकती है या वो उपलब्ध नहीं हो सकती.

कोरोनावायरस (COVID-19) के कारण, इस प्रॉपर्टी ने अपने रिसेप्शन और ऑपरेटिंग के कुल समय में कटौती की है.

कोरोनावायरस (COVID-19) के कारण इस प्रॉपर्टी पर स्पा और जिम की सुविधा अभी उपलब्ध नहीं है.