Upozorňujeme, že v případě rezervace bez možnosti vrácení peněz vám může být celková cena rezervace naúčtovaná kdykoli po provedení rezervace. Platba se účtuje v měně hosta.

Upozorňujeme, že při příjezdu je třeba předložit kreditní kartu použitou k provedení rezervace. Pokud to není možné, je nutné předložit autorizační formulář s podpisem držitele karty.

Upozorňujeme, že Hotel City Garden si vyhrazuje právo provést předběžnou autorizaci vaší karty ještě před vaším příjezdem.

Za skupinovou rezervaci se považují rezervace 5 a více pokojů. V tomto případě si hotel vyhrazuje právo požadovat zálohu předem jako záruku rezervace. Výše zálohy činí 10 % z celkové ceny pobytu a uhradit ji lze pouze bankovním převodem. Platba kreditní kartou není v tomto případě možná. Upozorňujeme, že tato rezervace nebude potvrzena dokud hotel nepřijme zálohu.

Při check-inu je nutné předložit platný průkaz totožnosti s fotografií a kreditní kartu. Upozorňujeme, že vyhovění zvláštním požadavkům závisí na dostupnosti a může se na ně vztahovat poplatek.

Hosté, kteří ještě nedovršili věku 18 let, se mohou ubytovat pouze s rodičem nebo zákonným zástupcem.

Při příjezdu do ubytování je vyžadována záloha na případné škody ve výši € 50 Záloha bude vybrána v hotovosti. Částka Vám bude vrácena při odjezdu. Tato záloha je vratná v hotovosti v plné výši a podléhá kontrole případných škod v ubytování.