Bemærk venligst, at ved ikke-refundérbare reservationer kan den samlede pris for reservationen blive opkrævet når som helst, efter reservation er foretaget. Beløbet opkræves i gæsternes lokale valuta.

Bemærk venligst, at gæsterne ved ankomst skal kunne fremvise det kreditkort, der anvendtes ved reservationen. Hvis kortindehaveren ikke er blandt gæsterne, bedes man i stedet fremvise en fuldmagt, der er underskrevet af kortindehaveren.

Bemærk venligst, at Hotel City Garden forbeholder sig retten til at forhåndsgodkende gæsternes kreditkort inden ankomst.

Reservationer af 5 eller flere værelser betragtes som en gruppereservation. I sådanne tilfælde forbeholder hotellet sig retten til at bede om forskudsbetaling som garanti for reservationen. Forskudsbetalingen er 10 % af den samlede reservation og kan kun betales via bankoverførsel. Der kan ikke betales med kreditkort som garanti for reservationen. Bemærk venligst, at sådanne reservationer ikke vil blive bekræftet, før hotellet modtager forskudsbetalingen.

Gæsterne bedes fremvise gyldigt billed-id og kreditkort ved indtjekning. Bemærk venligst, at hvorvidt særlige forespørgsler kan imødekommes, afhænger af tilgængelighed på ankomsttidspunktet, samt at der kan pålægges et gebyr.

Gæster der er under 18 år, kan kun tjekke ind sammen med en forælder eller en officiel værge.

Der opkræves et skadesdepositum på € 50 ved ankomst. Dette bliver opkrævet i kontanter. Du bør modtage tilbagebetalingen ved udtjekning. Dit depositum bliver tilbagebetalt i kontanter efter en besigtigelse af overnatningsstedet.