Please note in case of a non-refundable booking, the total price of the reservation may be charged anytime after booking. It will be charged in the guest's local currency.

Please note that guests are required to show the credit card used to make the booking upon arrival. If this is not possible, guests should have an authorization form, signed by the credit card holder if he/she is not traveling.

Please note that Hotel City Garden reserves the right to pre-authorize your card prior to arrival.

When booked 5 rooms or more, it will be considered as a group reservation. In this case the hotel reserves the right to ask a prepayment as a guarantee for the reservation. The prepayment amount is 10% of the total reservation value, acceptable by bank transfer only. Credit card payment is not acceptable for guarantee of reservation. Please note that such reservation will not be confirmed before the hotel receives the prepayment.

चेक-इन के समय मेहमानों को एक फोटो पहचान पत्र और क्रेडिट कार्ड दिखाना होगा. कृपया ध्यान रखें कि आपके ज़रिए अनुरोध की गई कोई भी 'विशेष सुविधा/सेवा' आपको मिलेगी या नहीं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि वह उपलब्ध है या नहीं. साथ ही, इन सेवाओं के लिए अतिरिक्त शुल्क भी लिया जा सकता है.

18 साल से कम उम्र के मेहमान अपने माता/पिता या आधिकारिक अभिभावक के साथ ही चेक-इन कर सकते हैं.

आपके आने पर € 50 का डैमेज डिपोज़िट ज़रूरी है. इसे नकद भुगतान के रूप में लिया जाएगा. चेक-आउट पर आपको पैसे वापस किए जाने चाहिए. प्रॉपर्टी को देखने के बाद अगर सब कुछ ठीक पाया गया, तो आपका पूरा डिपोज़िट कैश में वापस कर दिया जाएगा.