Upozorňujeme, že v prípade rezervácie bez možnosti vrátenia peňazí môže byť celková cena rezervácie účtovaná kedykoľvek po vytvorení rezervácie vo vašej miestnej mene.

Upozorňujeme, že pri príchode je potrebné predložiť kreditnú kartu, ktorá bola použitá na vytvorenie rezervácie. Ak to nie je možné, je potrebné predložiť autorizačný formulár podpísaný držiteľom kreditnej karty (ak držiteľ karty necestuje s vami).

Upozorňujeme, že Hotel City Garden si vyhradzuje právo vykonať predbežnú autorizáciu vašej karty pred príchodom.

Rezervácia s počtom izieb 5 a viac bude považovaná za skupinovú rezerváciu. V tomto prípade si hotel vyhradzuje právo požadovať platbu vopred ako záruku za rezerváciu. Výška zálohy je 10 % z celkovej ceny rezervácie, ktorú je potrebné uhradiť bankovým prevodom. Platba kreditnou kartou ako záruka rezervácie nebude akceptovaná a takéto rezervácie nebudú potvrdené, kým hotel neprijme úhradu zálohy.

Hostia sú pri registrácii povinní predložiť platný doklad totožnosti s fotografiou a kreditnú kartu. Upozorňujeme, že vyhovenie špeciálnym požiadavkám zavisí od dostupnosti a môžu sa na ne vzťahovať dodatočné poplatky.

Hostia mladší ako 18 rokov sa môžu ubytovať len v sprievode rodiča alebo zákonného zástupcu.

Pri príchode je vyžadovaná záloha za prípadné škody vo výške € 50. Záloha bude účtovaná v hotovosti. Suma by vám mala byť vrátená pri odhlásení sa z ubytovania. Záloha vám bude vrátená v plnej výške v hotovosti po kontrole stavu ubytovania.