ضيوف مكان الإقامة الأعزاء،

يرجى الملاحظة بأنه خلال شهر رمضان المبارك سيتم تقديم وجبة الإفطار الرمضانية بدلاً من وجبة الإفطار الصباحية لجميع الحجوزات التي تشمل باقة "الإفطار".

يجب إعادة تأكيد الحجوزات التي تم حجزها بدون بطاقة ائتمان أو بواسطة بطاقة ائتمان غير صالحة مع الفندق، ويحتفظ الفندق بحقه في إلغاء الحجز في أي وقت بعد الساعة 6 مساءً في يوم الوصول، كما لن يتحمل الفندق مسؤولية عدم التوافر.

يرجى من الضيوف الكرام العلم بأن مكان الإقامة يسعى باستمرار لتحسين الخدمات الخاصة به من أجل تقديم تجربة إقامة تتسم بأقصى درجات الفخامة في InterContinental، فيما سيقوم مكان الإقامة ابتداءً من يناير 2025 بتنفيذ بعض أعمال الترميم والصيانة للفندق والأجنحة، وخلال هذه الفترة، قد تكون هناك إزعاجات في مرافق الفندق، ويأسف مكان الإقامة بشدة لأي مشكلة قد يسببها ذلك.

يجب على الضيوف إبراز بطاقة هوية تحتوي على صورة شخصية وبطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول،

ويرجى الملاحظة بأن جميع الطلبات الخاصة رهن بالتوافر، وقد يتم تطبيق رسوم إضافية.

يرجى إبلاغ "دار الإيمان إنتركونتيننتال"، أحد فنادق IHG، بوقت وصولك المتوقع مسبقاً، ويمكن للضيوف الإشارة إلى ذلك باستخدام خانة الطلبات الخاصة عند الحجز أو عن طريق التواصل مع مكان الإقامة مباشرة باستخدام بيانات الاتصال الواردة في رسائل تأكيد الحجز لديهم.

يجب الدفع قبل الوصول عن طريق التحويل البنكي، وسيقوم مكان الإقامة بالتواصل مع الضيوف بعد الحجز لتزويدهم بالتعليمات. يجب دفع تأمين ضد التلفيات بقيمة 500 ريال سعودي عند الوصول، وسيتم خصم هذا المبلغ عن طريق بطاقة الائتمان. كما سيتم استرداده في غضون 7 أيام من تاريخ تسجيل المغادرة، وسيتم رد مبلغ التأمين الخاص بالضيف بالكامل عن طريق بطاقة الائتمان، وذلك بعد التحقق من عدم تعرض مكان الإقامة لأي تلفيات. "يرجى الملاحظة بأن أي بطاقة ائتمان تستخدم للدفع المسبق أو الدفع في الموقع يجب أن تحمل اسم الضيف، ويجب تقديم نفس البطاقة عند تسجيل الوصول، وذلك لأغراض التحقق، كما يجب على الضيف توفير ترتيبات بديلة للدفع إذا لم يكن الضيف هو صاحب البطاقة أو في حالة عدم توفر بطاقة الائتمان المستخدمة عند تسجيل الوصول. يرجى العلم بأن الفندق لن يقبل أية دفعات سابقة (المدفوعات المسبقة والودائع وغيرها) أو أي مدفوعات مستقبلية بدون تقديم بطاقة الائتمان مرفقة بتفويض من صاحب البطاقة، ويحتفظ الفندق بحقه في رفض الحجز في حال عدم الالتزام بهذه المتطلبات".

سيطلب من الضيوف عند تسجيل الوصول إظهار بطاقة هوية تحتوي على صورة شخصية وبطاقة ائتمان. يرجى ملاحظة أن جميع الطلبات الخاصة ستكون رهناً بالتوافر وقد تستلزم تكاليف إضافية.

يرجى إبلاغ InterContinental Dar Al Iman Madinah by IHG بشكل مسبق بوقت وصولك المتوقع. بإمكانك استخدام حقل الطلبات الخاصة أثناء عملية الحجز أو يمكنك التواصل مع مكان الإقامة مباشرةًً من خلال معلومات التواصل المذكورة في تأكيد الحجز.

يطلب عمل دفعة من خلال تحويل بنكي قبل الوصول. سيقوم مكان الإقامة بالتواصل معك بعد عملية الحجز لإبلاغك بأية تعليمات عن التحويل البنكي.

سيُطلب تأمين ضد الأضرار بقيمة 500 SAR عند الوصول. سيتم تحصيل المبلغ عبر البطاقة الائتمانية. سيتم إعادة المبلغ إليك في غضون 7 يوم بعد المغادرة. سيتم إعادة مبلغ التأمين بشكل كامل عبر البطاقة الائتمانية، وذلك يخضع للتحقق من مكان الإقامة.

رقم الترخيص: 10009871