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Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
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À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Section positive du commentaire
Hotel confortable dans un environnement três agréable et pratique (arrêt bus au pied de l'hôtel et 2 stations MTR à 5 minutes à pied). Par ailleurs, le service de navette pour ces stations MTR, ou l'hôtel Royal Park plaza et son centre commercial, parc et temple des 10 000 buddhas est un vrai plus. Excellent petit-déjeuner : plage horaire étendue, qualité et une très large variété d'offre en buffet. Dîner du réveillon de Noël au top ! Personnel serviable et professionnel.
Section positive du commentaire
Dortoir très propre et confortable. Le dortoir pour femmes est top car il y a 2 douches et 2 toilettes ainsi que 2 lavabos dans le dortoir. Le personnel est très sympa et parle très bien anglais. Wifi très rapide. Bon emplacement avec quelques Konbini dans le coin mais surtout énormément de bus qui vous emmènent partout dans HK.
Section négative du commentaire
Ce n'est que du bon sens, mais j'ai du demander à une fille de ne pas utiliser le sèche cheveux à 1h du matin. L'hostel devrait peut-être poser quelques règles, comme un couvre-feu sonore pour le respect des autres.
Section positive du commentaire
Bel hotel bien placé Bon service Vue exceptionnelle, surtout le soir Les taxis arrivent dans la minute Personnel d’etage parfait, piscine et spa superbes et super Mauvais rapport qualité prix, chambre et sdb sont petites
Section négative du commentaire
👉 Le prix excessif pour le service rendu 👉 Le bas niveau d’informations donné par le concierge (très accueillant) qui conseille en permanence de regarder sur internet: pour quel type de services est il là? 👉 La chambre « supérieure » est petite
Section positive du commentaire
L'histoire du lieu est bien sûr, intéressante, site de l'hôtel joliment végétalisé. Décoration en accord avec le lieu, style traditionnel, et correspondant aux photos présentées.
Section négative du commentaire
Une chambre affichée sur booking à 24 m2, alors qu'elle ne dépasse pas 16 m2 ! Soit 1/3 de moins !!! Très peu d'espace pour circuler autour du lit. Propreté très sommaire, notamment du carrelage mural de la salle d'eau, cheveux collés sur celui-ci ainsi que du dentifrice que j'ai dû retirer. Présence d'1 seule grande serviette dispo par personne. L'entretien des différents éléments présents en chambre est approximatif (abat-jours sur les 2 appliques chevets qui ne sont pas correctement maintenus sur leurs supports, poignée porte salle d'eau pas fixée, notamment). Ascenceur en panne, pour l'accès "high level". Fonctionnement du wifi on ne peut plus aléatoire, qui fait sérieusement augmenter la note du séjour quand on est obligé d'utiliser notre fournisseur habituel à l'étranger. Précision portée sur BOOKING dans la rubrique "Description de l'établissement" Featuring a garden, restaurant, and FREE WIFI in all areas Heritage Lodge..." il est à noter qu'outre les problèmes de connexion en chambre, dans le TIMELESS COFFEE (pdj) et le restaurant HOUSE OF JOY, lors du dîner le 31 décembre, il nous a été précisé qu'aucun wifi n'était dispo !!!!!!!! Un des gros points négatifs concerne aussi le petit-déjeuner, l'horaire 09 h 00-11 h 00, est d'une part très tardif, et impactera grandement le début de votre journée. Mais il est aussi très succinct (aucun laitage, aucun fruit) et surtout entre la commande de celui-ci et sa préparation il vous faudra prévoir d'attendre à chaque fois 30 minutes minimum. Cadre du Timeless coffee pas chaleureux du tout, et à l'image de son personnel malheureusement. De plus le quartier ne présente pas d'intérêt particulier. Rapport qualité/prix très décevant !
Section positive du commentaire
Localisation parfaite pour visiter, shopping et connexion aux transports en commun. Le parc de Kowloon est juste à côté offrant un peu de verdure et de calme au centre de la ville.
Section négative du commentaire
Tout était parfait, nous avons une recommandation pour encore améliorer l'expérience, l'ajout d'un miroir à l'entrée de la chambre.
Section positive du commentaire
L’emplacement top juste à côté du métro. Le petit déjeuner. Le personnel
Section négative du commentaire
La taille du lit, nous avons l’habitude d’avoir des plus grands lits. De ne pas avoir des bouteilles d'eau dans la chambre.
Section positive du commentaire
Accueil mauvais , chambre petite manque de rangement
Section positive du commentaire
Acceptables vue le rapport situation prix
Section positive du commentaire
Emplacement top pour visiter Hong Kong.
Section négative du commentaire
Les chambres sont très petites.
Section positive du commentaire
La proximité avec l’aéroport
Section négative du commentaire
La climatisation un peu vieillots