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仅有做了预订的客人可填写评语。只有这样,我们才能确保评语来自于曾入住过酒店的真实住客。
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客人入住酒店时亲身体验了客房是否安静、员工是否友善,等等。
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旅程结束后,客人们将他们的住宿体验告诉我们。我们会验证所有评语的真实性并检查是否包含不雅语言,然后再添加到我们的网站上。
好评区
家裡有點事,於是book了一晚居住。reception哥哥很好將我upgrade到最頂層的大房,市景山景盡收眼底。房間很大,床很舒適,洗澡也很舒服。關於洗梳用品,reception姐姐也非常好人。房間很安靜,酒店也很近APM,外賣了晚餐甜品,看著電視非常chill。
差评区
早餐選擇比較少,我7:15am去食還未開始多人,吃完大概八點出來大排長龍,嚇了一跳。
好评区
当入住约两小时后发现小孩的手在房间里被不知是虱子还是虫子咬到肿了,我马上到前台告诉酒店的经理Daniel chen,后来酒店马上送来一支药膏给我,这种服务态度值得点赞!
差评区
我当天租了两个房间,第二天退房时我告诉酒店,我们四个人入住有三个人有皮肤的问题请酒店要将房间彻底清洁干净再给别的客人入住,但酒店的另一个值班女经理过来对我讲他们酒店是无问题的,是经常清理房间的,她们在这里穿短裙上班都无这个问题!这个答复另我觉得我租住这个酒店是我的错,住在这酒店是我们三人的皮肤敏感才会出现红肿或痕痒的!我只是反应可能存在的问题!难道这是一间五星级酒店的待客之道吗?
好评区
地理位置很好,就在尖沙咀站附近,出门就是商圈。房间不大,并且还带独卫,价格很合适,管家也很耐心。
差评区
隔音相对差些,需自备耳塞。
好评区
房间宽敞舒适,清洁度很好,露台很舒服,景色很棒!前台部分工作人员很友善、耐心。
差评区
1.公寓的餐饮质量不好,早餐的水准比较差。水果新鲜度一般,食材和口味制作水准也很差,与公寓品质感觉不匹配。 2.西侧公寓外没有行李人员或工作人员帮助从车上拿行李,到了公寓酒店门口无人引导帮助,只能靠自己找入口进入。 3.入住期间,遇到前台工作人员少部分态度比较冷淡,公事公办。(到住宿期间,也遇到两位态度热情,且努力帮助我们解决问题的工作人员。)