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僅有做了預訂的客人可填寫評語。只有這樣,我們才能確保評語來自於曾入住過飯店的真實住客。
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客人入住預訂住宿,親身體驗客房是否安靜、住宿處工作人員是否親切等等。
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旅程結束後,客人們將他們的住宿體驗告訴我們。我們會驗証所有評語的真實性並檢查是否包含不雅語言,然後再添加到我們的網站上。
正面評價
這次是我第三次住,大概是最後一次,除了房間設備,這次沒有喜歡/滿意的地方
負面評價
1. 房間:分配到一間比平時大床房小的房型,進入房間整間都是濃厚的煙味,不知道為什麽清潔人員容許和忍受到,而不作清潔。雖然清潔人員有提供協助,但短時間內沒有可能消除氣味,而且清潔濟氣味亦非常濃烈,應該在交房到前台前,已經清潔完畢。 2.前台員工:承上,向前台反應煙味濃烈,只獲冷冰冰的回覆:換不了,今天大床沒有房間,只有雙人床,不然找人放空氣消新機。並不要求要彬彬有禮,但基本禮貌如“不好意思”都完全沒有。也許我攻擊到同為吸煙人士的前台人員。在想了一下之後,還是決定換房間,由另一前台人員服務,換房過程只有一句“八樓”。 3.房間:換到一間正常大小的房間,而且空氣清新,但晚上問題才陸續出現。一,冷氣機嘈音巨大,如果你側 睡你會聽到+感受震動,難以入眠。其次,因為接近升降機,有難以形容的怪聲音,應該是升降機機械的嘈音。