安全住宿
在Booking.com，我们致力于帮助每一位客人安全无忧地体验世界。我们制定了保护客人的详细流程，并让您能在旅途中掌控自己的人身安全。访问我们的旅行者资源页面，进一步了解如何让您未来的住宿体验更愉快顺利。
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安全接待
让Booking.com的合作伙伴放心无忧是我们的首要任务。我们帮助房东在接待客人时充满信心，并设置了多项流程来保障您和贵住宿的安全。前往我们的合作伙伴资源页面，详细了解如何在接待客人期间保证安全。
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在Booking.com，我们遵守一系列旨在保护合作伙伴、客人及员工的价值观、标准和准则。
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问题应对措施
万一出现问题，我们将竭诚为您提供帮助。您可以在该版块找到解决问题的指南，并了解我们会采取哪些步骤协助您。
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从预订开始
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仅有做了预订的客人可填写评语。只有这样，我们才能确保评语来自于曾入住过酒店的真实住客。
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然后启程
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客人入住酒店时亲身体验了客房是否安静、员工是否友善，等等。
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最后，填写评语
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旅程结束后，客人们将他们的住宿体验告诉我们。我们会验证所有评语的真实性并检查是否包含不雅语言，然后再添加到我们的网站上。
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