Recursos COVID-19
En un contexto de continuos cambios en el mundo de los viajes, las consideraciones sobre salud y limpieza están más presentes que nunca. La seguridad y la salud de nuestros colaboradores y de sus huéspedes es nuestra prioridad. Por eso, hemos reunido algunos consejos prácticos y recursos útiles para garantizar tu tranquilidad.
Para quienes viajan
Muchas páginas de alojamientos en Booking.com ahora incluyen información detallada sobre las medidas concretas que han tomado en materia de salud y seguridad, por ejemplo, información sobre medidas para garantizar el distanciamiento físico o sobre el protocolo de limpieza que han adoptado. Esta información se presenta de forma clara y coherente para ayudarte a comparar a la hora de elegir el alojamiento adecuado para ti. También puedes consultar la puntuación de la limpieza de cada alojamiento, que se basa en la experiencia de huéspedes anteriores.
Salud e higiene
- El personal sigue todas las medidas de seguridad indicadas por las autoridades locales
- Se eliminaron los objetos compartidos como menús impresos, revistas, plumas y libretas
- Gel antibacterial en las habitaciones y áreas clave
- Procesos establecidos para comprobar la salud de los huéspedes
- Kit de primeros auxilios disponible
- Acceso a profesionales sanitarios
- El alojamiento proporciona termómetros a los clientes
- Mascarillas a disposición de los clientes
- Purificadores de aire instalados
- Check-in y check-out sin necesidad de contacto
- No es necesario pagar en efectivo
- Se siguen las normas de distanciamiento físico
- App para servicio a la habitación
- Pantallas o barreras físicas entre el personal y los huéspedes en zonas adecuadas
- Habitación individual con aire acondicionado
- Uso de químicos de limpieza efectivos contra el coronavirus
- Lavado de ropa de cama, toallas y ropa según las normas de la autoridad local
- El alojamiento se desinfecta entre cada estadía
- Las habitaciones se cierran después de limpiarse
- La limpieza del alojamiento es llevada a cabo por empresas profesionales
- Los huéspedes tienen la opción de cancelar los servicios de limpieza del alojamiento durante su estancia
- Desinfectante de manos
- Distanciamiento físico en las zonas de comedor
- Se puede entregar la comida en las habitaciones de los huéspedes
- Se sanitizan todos los platos, utensilios y la vajilla
- Contenedores para llevarse el desayuno
- La comida que se entrega se empaca adecuadamente
Recomendaciones de viaje generales
Además de considerar las medidas de seguridad y limpieza de un alojamiento y los comentarios que han dejado otros viajeros, te recomendamos que también hagas lo siguiente:
Consulta las restricciones de viaje
Antes de reservar tu viaje, consulta las restricciones de viaje actuales para tu país de origen y los países que planeas visitar. Asegúrate de hacerlo aunque estés haciendo escala en un país para llegar a tu destino final.
Actualiza tu lista de viaje
Al empacar, considera traer mascarillas, desinfectante de manos, toallas desinfectantes y un termómetro.
Consulta la situación local del coronavirus (COVID-19)
Antes de viajar, infórmate sobre la situación local del coronavirus y cualquier política específica que debas conocer, como el uso de lugares públicos. También es importante saber cómo acceder a los servicios de salud locales si es necesario. Si todavía tienes alguna pregunta, puedes consultarla con el alojamiento cuando llegues.
Mantén tu distancia
Siempre que sea posible, elige el check-in online y pagos electrónicos mientras exploras tu destino. Respeta las normas de distanciamiento físico según lo recomendado por las autoridades locales y la OMS.
Infórmate
Mantente al día con las restricciones de viaje o las recomendaciones del gobierno local. Ten en cuenta que esto podría cambiar durante tu viaje.
Monitorea tus síntomas
Si desarrollas algún síntoma relacionado con el coronavirus durante tu viaje, aíslate, informa al personal del alojamiento y ponte en contacto con las autoridades sanitarias locales para obtener más información.
Para colaboradores
Hemos recopilado algunas pautas y herramientas útiles para ayudarte a mitigar los riesgos potenciales para la salud y a garantizar el bienestar del personal y de los huéspedes en tu alojamiento.
Ofrece tranquilidad a los huéspedes con medidas de seguridad e higiene
Esto proporciona una visión general de la información específica de salud e higiene que puedes destacar en Booking.com. También hay información sobre la mejor manera de comunicar esto a tus huéspedes potenciales para que sepan qué esperar cuando se alojen en tu propiedad.
Mantén tu alojamiento seguro y limpio
Reunimos un conjunto de normas para ayudarte a garantizar la seguridad, la salud y la protección de tu personal y de los huéspedes.
Partner Hub
Si quieres más información y recursos, entra al Partner Hub.
Links útiles
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