新型コロナウイルス（COVID-19）に関するリソース
旅行のカタチが変化し続けるなか、健康や清潔さへの配慮はこれまで以上に重要となっています。弊社では、パートナー施設様およびお客様の健康と安全を第一に考え、皆様が今後の旅行や予約の準備を安心して行えるよう、参考になるアドバイスやリソースをまとめました。
旅行者の皆様へ
Booking.comの多くの宿泊施設ページ上で、各施設が行っている特定の健康・安全対策に関してより詳細な情報をご覧いただけるようになりました（例：ソーシャルディスタンス対策、採用されている清掃体制のタイプなど）。 これらの情報は明確かつ共通のフォーマットで表示されるため、ご自身にピッタリな宿を探す際に簡単に比較することができます。また、以前滞在した他のお客様から寄せられた、各施設の全体の清潔さに関するクチコミスコアを確認することもできます。
健康・安全に関する取り組み
- スタッフは現地当局による安全に関するすべての指示に従っている
- 印刷されたメニューや雑誌、筆記用具、紙類などの共用の文房具や備品などは取り除かれている
- 客室や主要エリアにハンドサニタイザーを設置している
- ゲストの健康状態を確認するための体制が整っている
- 救急セットを用意している
- 必要時、医療従事者に相談できる
- ゲスト用に体温計を用意している
- ゲスト用にマスクを用意している
- 空気清浄機
- 非対面でチェックイン / チェックアウトができる
- キャッシュレス決済が利用できる
- ソーシャルディスタンスに関する規則が守られている
- ルームサービス用のモバイルアプリがある
- スタッフとゲストの間に物理的な仕切りを適宜設置している
- 各客室に個別に作動するエアコン
- コロナウイルスに有効な清掃用洗剤を使用している
- リネンやタオル、洗濯物は現地当局のガイドラインに従って洗われている
- 各滞在後に客室を消毒している
- 清掃後、ゲストの到着まで客室を密閉している
- プロの清掃業者によって宿泊施設の清掃が行われている
- ゲストは滞在中のあらゆるクリーニングサービスを断ることができる
- 手指用の消毒液
- ダイニングエリアでソーシャルディスタンスを実施している
- 食事を客室まで届けることができる
- すべてのお皿、カトラリー、コップ、その他食器類を消毒している
- 朝食を持ち帰るための容器を用意している
- 客室に届ける食事にカバーをつけている
移動・旅行に関する推奨事項
宿泊施設の安全や清潔さに関する対策や、他の旅行者のクチコミを参考にする以外に、以下についてご確認されることもお勧めいたします。
移動制限の確認
旅行を予約する前に、ご自身の居住国と旅先となる国で現在発令されている移動制限をご確認ください。最終目的地へ行く途中に他の国を経由される場合、その国の移動制限についても必ずご確認ください。
旅の持ち物チェックリストの更新
荷造りをする際には、マスク、手指用の消毒液、殺菌効果のあるウェットティッシュ、体温計などを持って行くことも考えましょう。
現地の新型コロナウイルス（COVID-19）の状況を確認
旅行する前には、現地の新型コロナウイルスの状況をはじめ、公共スペースの利用に関する情報など、事前に把握しておくべき特定のポリシーなどがないか確認しておきましょう。また、現地の医療サービスが必要となった場合に備え、利用方法を知っておくことも重要です。質問等がある場合は、到着時に宿泊施設にご確認いただけます。
ソーシャルディスタンスの確保
旅行中は、可能な限りオンライン・チェックインとキャッシュレス決済を利用しましょう。現地当局およびWHOにより推奨されているように、ソーシャルディスタンスのガイドラインを守りましょう。
最新情報の確認
移動制限や現地政府による勧告などがないか、最新情報を常に確認しましょう。これらは旅行中に変わる場合もあるため、ご注意ください。
体調の把握
旅行中に新型コロナウイルスと関連する症状が出た場合は、ご自身を隔離し、宿泊施設のスタッフに報告し、現地の保健機関までお問い合わせください。
パートナー施設の皆様へ
弊社では、貴施設の衛生上のリスク軽減をサポートし、スタッフの方々やお客様の健康を守るためにお役立ていただけるようなガイドラインやツールをご用意いたしました。
役立つリンク
何か不足している情報はありますか？ /
ご回答ありがとうございました
本ページ上では、どのような情報を確認できると思いましたか？
ご回答ありがとうございました
頂戴したご意見・ご感想は、すべてのお客様およびパートナー様に向けて本ページを改善するための参考とさせていただきます。
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