Diretrizes da comunidade

Ninguém, seja parceiros, hóspedes ou possíveis hóspedes, deve sofrer tratamento injusto ou desigual devido, mas não limitado, às seguintes características:

• Raça, cor da pele, idioma, etnia, origem nacional ou social, religião, opiniões políticas, se têm ou não propriedade, orientação sexual, capacidade mental ou física, gênero, identidade ou expressão de gênero, estado civil ou familiar, estado de saúde, local de residência ou status social ou econômico.
• Deficiência real ou percebida, por exemplo, cobrando taxas adicionais de um hóspede com deficiência (incluindo taxas para animais de estimação quando o hóspede tem um animal de serviço ou assistência) ou negando a entrada de um animal de serviço ou assistência.
• Faixa etária real ou aparente, por exemplo, cobrando taxas adicionais de hóspedes de certa faixa etária. No entanto, você pode estabelecer um limite mínimo de idade para os clientes fazerem check-in ou se hospedarem na propriedade, desde que esses limites sejam universalmente aplicados a todos os hóspedes; especificados nas políticas da propriedade na plataforma e aceitos nos termos da legislação aplicável.
• Você não pode sujeitar indivíduos ou grupos de pessoas a assédio, violência ou abuso de qualquer forma, incluindo assédio sexual e qualquer outra violência de gênero.
• Consulte outros recursos para parceiros aqui

Comportamentos inaceitáveis incluem, entre outros:

• Abuso físico: altercações físicas, danos intencionais à propriedade e/ou bens pessoais, ameaças de violência física e uso da força física para levar as pessoas a fazerem algo contra sua vontade.
• Usar objetos como armas: ameaçar usar ou usar um objeto para ferir alguém.
• Ameaças de violência: intimidar ou ameaçar outra pessoa com danos físicos ou atividade sexual, independentemente de a ameaça ser posta em prática.
• Abuso sexual e má conduta: fazer comentários ou gestos indesejados, incluindo solicitar contato sexual, exibir material obsceno, praticar atentado ao pudor, tocar ou beijar alguém sem consentimento explícito e agressão sexual ou ameaças de agressão sexual.
• Toque físico não consensual: qualquer contato físico indesejado, incluindo agarrar, tocar ou qualquer outra forma de agressão sexual.
• Exploração sexual infantil: exploração ou tentativa de exploração para fins sexuais de menores de idade, abusando de uma posição de vulnerabilidade ou confiança.
• Violações dos direitos humanos: discriminação com base em características pessoais, crimes violentos, abusos trabalhistas, violações do sistema legal e questões relacionadas à propriedade, como despejos forçados, grilagem de terras etc.
• Escravidão moderna: violação dos direitos de outras pessoas, incluindo escravidão, tráfico humano, trabalho forçado, escravidão por dívidas, escravidão baseada na ascendência, servidão, escravidão infantil e casamento forçado e precoce.

Exemplos de comportamento que colocam em risco a segurança de hóspedes e funcionários incluem, entre outros:

• Negligenciar reparos: ignorar ou adiar reparos essenciais que podem representar um risco para hóspedes e funcionários, como corrimãos quebrados, fiação defeituosa ou vazamentos.
• Falta de equipamento de segurança: a propriedade não tem alarmes de fumaça funcionais, detectores de monóxido de carbono ou equipamentos de segurança contra incêndio, quando exigido pelas leis e regulamentos locais e pelo seu acordo conosco.
• Não divulgação: deixar de divulgar os riscos potenciais associados à propriedade, como canteiros de obras dentro de sua propriedade, ausência de guardas-corpo em janelas em apartamentos altos ou falta de cercas ao redor das piscinas.
• Saídas bloqueadas: obstruir ou bloquear possíveis rotas de saída de emergência, impedindo a evacuação segura em caso de emergências.
• Armazenamento inadequado: armazenar materiais ou produtos químicos perigosos em áreas de fácil acesso sem identificação e precauções de segurança adequadas.
• Comodidades inseguras: oferecer comodidades como banheiras de hidromassagem, piscinas ou saunas sem medidas de segurança ou manutenção de acordo com os regulamentos locais e do fabricante.
• Alimentos ou água contaminados: oferecer comida ou água sem as devidas medidas de segurança e higiene, o que pode resultar em intoxicação, doença ou morte.

Bem-estar animal

Não toleramos a crueldade e a exploração de animais. Só anunciamos propriedades ou atrações se elas atenderem a critérios específicos, como zoológicos ou aquários que sejam membros de órgãos credenciados. Os parceiros devem respeitar os animais domésticos e selvagens, garantindo que suas condições de vida atendam aos nossos padrões de bem-estar animal.

Exemplos de comportamento inaceitável incluem, mas não se limitam a:

• Invadir o espaço privado de alguém.
• Entrar em uma área privada ou em que a privacidade é esperada sem consentimento ou conhecimento.
• Colocar dispositivos de vigilância ocultos e/ou não revelados.
• Colocar dispositivos de vigilância em locais em que há expectativa de privacidade.
• Gravar ou fotografar sem consentimento.
• Vasculhar os pertences pessoais de alguém, por exemplo:
• Como hóspede, qualquer armário trancado, correspondência, bagagem esquecida etc. do parceiro.
• Como parceiro, qualquer mochila, bagagem, bolsa etc. de hóspedes.
• Compartilhar informações ou ameaçar compartilhar informações ou dados privados sobre outras pessoas