Normas de la comunidad
Estas son nuestras normas para fomentar experiencias de viaje agradables y seguras para todo el mundo.
Respeto
Esperamos que nuestros clientes y colaboradores se traten respetuosamente. Nos comprometemos a hacer todo lo posible para eliminar cualquier forma de prejuicio, discriminación, intolerancia, acoso y abuso ilegales de nuestras plataformas. El respeto es un valor fundamental de las interacciones humanas. Para nuestra empresa, significa tratar a todo el mundo con dignidad durante todas las interacciones. El respeto implica reconocer y valorar los diversos orígenes y preferencias de todas las personas independientemente de sus características individuales o colectivas, incluida la raza, el color de piel, el idioma, la etnia, la nacionalidad u origen social, la religión, las opiniones políticas, la posesión de bienes, la orientación sexual, las capacidades mentales o físicas, el género, la identidad o expresión de género, el estado civil o familiar, el estado de salud, el lugar de residencia o la condición social o económica, la descendencia, los antecedentes u otros factores de identidad.
Confianza
La confianza es la base de cualquier comunidad próspera y es la clave para fomentar relaciones a largo plazo dentro de la comunidad de viajes. Hacemos hincapié en la honestidad, la transparencia y la integridad en todas las interacciones y transacciones. Nos esforzamos por crear un entorno honesto y profesional donde se respeten los compromisos, las descripciones sean precisas y se realicen negocios de manera honesta y profesional.
Seguridad
La seguridad es primordial para promover experiencias de viaje e interacciones sin peligros, daños o amenazas. Esto incluye la seguridad física y psicológica de las personas y la seguridad de los alojamientos. Esperamos que tanto nuestros clientes como colaboradores cumplan con las pautas de seguridad. Poner en riesgo la seguridad física y psicológica de los clientes es inaceptable.
Privacidad
La privacidad incluye la protección contra ingresos no autorizados a la habitación o el espacio personal de los huéspedes, así como la protección contra la vigilancia. También implica controlar la divulgación de datos personales y garantizar la privacidad de la información de huéspedes y colaboradores. Valoramos la privacidad física de nuestros clientes, como así también la de sus datos, ya que todo el mundo tiene derecho a la privacidad. Esto incluye el respeto al espacio personal, las pertenencias, los datos personales, los planes de viaje y la comunicación entre clientes y colaboradores. Esperamos que ambas partes mantengan estrictos estándares de privacidad. Esto es fundamental para generar confianza y garantizar que todas las personas puedan compartir la información necesaria sin el riesgo de que se use indebidamente o se exponga sin consentimiento.
Para más información sobre la privacidad en nuestra plataforma, consultá la Política de privacidad.
Cumplimiento de la ley
Nuestra plataforma no acepta ninguna actividad ilegal o que ponga en peligro la vida, como robos, actos de vandalismo, extorsiones o cualquier otra actividad delictiva. Esta norma subraya la importancia de cumplir con las leyes y normativas locales y requiere que tanto clientes como colaboradores actúen de forma legal y responsable.
Bienestar animal
No toleramos la crueldad ni la explotación animal. Solo publicamos propiedades o atracciones si cumplen con criterios específicos, como zoológicos o acuarios que sean miembros de organismos acreditados. Las propiedades colaboradoras tienen que respetar tanto a los animales domésticos como a los salvajes y garantizar que sus condiciones de vida cumplan con nuestras normas de bienestar animal.
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