Nuestras normas comunitarias
Las normas que establecemos para fomentar experiencias de viaje seguras y acogedoras para todos
Respeto
Esperamos que nuestros huéspedes y colaboradores se traten entre sí con respeto. Nos comprometemos en hacer todo lo posible para eliminar todas las formas de prejuicios, discriminación, intolerancia, acoso y abuso ilegales de nuestras plataformas. El respeto es un valor fundamental de las interacciones humanas. Para nosotros, significa tratar a todos con dignidad durante todas las interacciones. El respeto implica reconocer y valorar los diversos antecedentes y preferencias de todos los clientes, sin importar sus características individuales o colectivas, incluyendo su raza, color de piel, el idioma que hablan, etnicidad, origen nacional o social, religión, opiniones políticas, si poseen o no propiedades, orientación sexual, habilidades mentales o físicas, género, identidad o expresión de género, estado civil o situación familiar, estado de salud, lugar de residencia o estatus social o económico, ascendencia, antecedentes u otros factores de identidad.
Confianza
La confianza es la base de cualquier comunidad próspera y es la clave para fomentar relaciones a largo plazo dentro de la comunidad de viajes. Enfatizamos la honestidad, transparencia e integridad en todas las interacciones y transacciones. Nos esforzamos por crear un entorno honesto y profesional donde se cumplan los compromisos, las descripciones sean precisas y los clientes realicen sus negocios de manera honesta y profesional.
Seguridad
La seguridad y protección son fundamentales para promover experiencias de viaje e interacciones libres de peligros, daños o amenazas. Esto incluye la seguridad física y psicológica del individuo y la seguridad de la propiedad. Esperamos que nuestros huéspedes y colaboradores cumplan con las pautas de seguridad y protección. Poner en riesgo la seguridad física y psicológica de un cliente es inaceptable.
Privacidad
La privacidad incluye la protección contra intrusiones no autorizadas en la habitación o el espacio personal de un huésped, así como la protección contra la vigilancia. También implica controlar la divulgación de datos personales y garantizar la privacidad informativa de los huéspedes y colaboradores. Valoramos la privacidad física e informativa de nuestros clientes, ya que toda persona tiene derecho a privacidad. Esto incluye el respeto al espacio personal, las pertenencias, los datos personales, los planes de viaje y la comunicación entre huéspedes y colaboradores. Esperamos que tanto los clientes como los colaboradores mantengan estrictos estándares de privacidad. Esto es crucial para generar confianza y garantizar que todos se sientan seguros de compartir la información necesaria sin el riesgo de que se use indebidamente o se exponga sin consentimiento.
Puedes obtener más información sobre la privacidad en nuestra plataforma en la Declaración de privacidad.
Respeto a la ley
Nuestra plataforma no acepta ninguna actividad ilegal o que ponga en peligro la vida, como robo, vandalismo, extorsión u otra actividad delictiva. Esta norma subraya la importancia de cumplir con las leyes y regulaciones locales y requiere que los huéspedes y colaboradores actúen de manera legal y responsable.
Bienestar animal
No toleramos la crueldad y explotación animal. Solo listamos propiedades o atracciones si cumplen criterios específicos, como zoológicos o acuarios que sean miembros de organismos acreditados. Los colaboradores deben respetar tanto a los animales domésticos como a los salvajes, garantizando que sus condiciones de vida cumplan con nuestras normas de bienestar animal
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