Våre felles normer
Dette er normene vi har for å sikre trygge og inkluderende reiseopplevelser for alle.
Respekt
Vi forventer at gjestene og samarbeidspartnerne våre behandler hverandre med respekt. Vi forplikter oss til å gjøre alt vi kan for å forhindre all form for ulovlig forskjellsbehandling, diskriminering, intoleranse, hets og krenkelser på plattformene våre. Respekt utgjør grunnlaget for menneskelig samhandling. For oss betyr det at alle skal behandles med verdighet til enhver tid. Respekt innebærer å anerkjenne og verdsette alle kunders ulike bakgrunner og preferanser, uavhengig av deres personlige eller kollektive egenskaper og særpreg, slik som etnisitet, hudfarge, språk, nasjonal eller sosial opprinnelse, religion, politisk tilhørighet, om de eier bolig eller ikke, seksuell orientering, mentale eller fysiske evner, kjønn, kjønnsidentitet eller kjønnsuttrykk, sivilstatus eller familieforhold, helsetilstand, bosted, sosioøkonomisk status, avstamning, bakgrunn eller andre identitetsfaktorer.
Tillit
Tillit er limet i ethvert fungerende samfunn og er nøkkelen til å skape langsiktige relasjoner i reiselivet. Vi legger vekt på ærlighet, åpenhet og integritet i all samhandling og alt kjøp og salg. Vi bestreber oss på å skape et åpent og profesjonelt miljø der man overholder sine forpliktelser, der man gir korrekt informasjon, og der kunder og samarbeidspartnere handler på en åpen og profesjonell måte.
Trygghet
Å tenke trygghet og sikkerhet er avgjørende når man skal fremme reiseopplevelser og menneskemøter som ikke involverer farer, skader eller trusler. Dette omfatter trygghet for enkeltpersoner både fysisk og mentalt så vel som sikkerheten ved overnattingsstedet. Vi forventer at både gjestene og samarbeidspartnerne våre retter seg etter retningslinjene for trygghet og sikkerhet. Det er uakseptabelt å sette kunden i en situasjon der kundens fysiske eller mentale helse settes på spill.
Personvern
Personvern omfatter vern mot at noen trenger seg uberettiget inn på gjestens rom eller i gjestens intimsfære, i tillegg til vern mot overvåkning. I dette inngår dessuten ivaretakelse av personopplysninger for gjester og partnere, blant annet kontroll av hvordan personopplysninger tilgjengeliggjøres. Vi verdsetter personvernet til kundene våre, det vil si både fysisk personvern og personopplysninger, ettersom hver og en har rett til et privatliv. Det omfatter respekt for intimsfæren, eiendeler, personopplysninger, reiseplaner og kommunikasjon mellom gjester og samarbeidspartnere. Vi forventer at både kunder og samarbeidspartnere retter seg etter normene for personvern. Det er avgjørende for å bygge tillit og sikre at alle føler seg trygge på å dele nødvendig informasjon uten å risikere at den misbrukes eller offentliggjøres uten samtykke.
Du kan lese mer om personvern på plattformen vår i personvernerklæringen vår.
Respekt for loven
Vi godtar ingen form for ulovlige aktiviteter, eller aktiviteter som innebærer fare for liv og helse, slik som tyveri, hærverk, utpressing eller annen kriminell virksomhet, på plattformen vår. Med denne normen understrekes viktigheten av at gjester og samarbeidspartnere handler ansvarlig og i henhold til lokale lover og regler.
Dyrevelferd
Vi tolererer ingen mishandling eller utnyttelse av dyr. Vi viser kun frem overnattingssteder og attraksjoner som oppfyller bestemte kriterier, slik som dyrehager eller akvarier som er medlem av offentlig godkjente organisasjoner. Samarbeidspartnerne må vise respekt for både tamme og ville dyr ved å sørge for at dyrene lever under forhold som oppfyller normene våre for dyrevelferd.
Savner du informasjon? /
Takk!
Hvilken informasjon forventet du å finne på denne siden?
Takk!
Tilbakemeldingen din hjelper oss med å forbedre denne siden for våre gjester og samarbeidspartnere.
Det har dessverre oppstått en feil. Prøv på nytt.
