Nossos padrões da comunidade
Os padrões que estabelecemos para promover experiências de viagem seguras e acolhedoras para todas as pessoas
Respeito
Esperamos que nossos hóspedes e parceiros se tratem com respeito. Temos o compromisso de fazer o possível para eliminar de nossas plataformas todas as formas de viés ilícito, discriminação, intolerância, assédio e abuso. O respeito é um valor fundamental das interações humanas. Para nós, isso significa tratar a todos com dignidade durante todas as interações. O respeito envolve reconhecer e valorizar as origens e preferências diversas de todos os clientes, independentemente de suas características individuais ou coletivas, incluindo raça, cor da pele, idioma que falam, etnia, origem nacional ou social, religião, opiniões políticas, se têm ou não propriedade, orientação sexual, capacidade mental ou física, gênero, identidade ou expressão de gênero, estado civil ou familiar, estado de saúde, local de residência ou status social ou econômico, ascendência, origem ou outro fatores identitários.
Confiança
A confiança é a base de qualquer comunidade próspera e é crucial para promover relacionamentos de longo prazo dentro da comunidade de viagens. Enfatizamos a honestidade, transparência e integridade em todas as interações e transações. Nós nos esforçamos para criar um ambiente honesto e profissional em que os compromissos sejam honrados, as descrições sejam precisas e os clientes conduzam os negócios de maneira honesta e profissional.
Segurança
A proteção e a segurança são fundamentais para promover experiências e interações de viagem livres de perigos, danos ou ameaças. Isso inclui a segurança física e psicológica de um indivíduo e a segurança da propriedade. Esperamos que nossos hóspedes e parceiros sigam as diretrizes de segurança e proteção. Colocar em risco a segurança física e psicológica do cliente é inaceitável.
Privacidade
A privacidade inclui proteção contra acessos não autorizados ao quarto ou ao espaço pessoal de um hóspede, bem como proteção contra vigilância. Também envolve controlar a divulgação de dados pessoais e garantir a privacidade das informações de hóspedes e parceiros. Valorizamos a privacidade física e dos dados de nossos clientes, pois todos têm direito à privacidade. Isso inclui respeito ao espaço pessoal, pertences, dados pessoais, planos de viagem e comunicação entre hóspedes e parceiros. Esperamos que tanto os clientes quanto os parceiros mantenham padrões rígidos de privacidade. Isso é crucial para criar confiança e garantir que todos se sintam em segurança ao compartilhar as informações necessárias sem o risco de serem mal utilizadas ou expostas sem consentimento.
Você pode saber mais sobre privacidade em nossa plataforma na Política de privacidade.
Cumprimento da lei
Nossa plataforma não aceita nenhuma atividade ilegal ou perigosa, como roubo, vandalismo, extorsão ou outras atividades criminosas. Esse padrão ressalta a importância de cumprir as leis e os regulamentos locais e exige que hóspedes e parceiros ajam de maneira legal e responsável.
Bem-estar animal
Não toleramos a crueldade e a exploração de animais. Só anunciamos propriedades ou atrações se elas atenderem a critérios específicos, como zoológicos ou aquários que sejam membros de órgãos credenciados. Os parceiros precisam respeitar os animais domésticos e selvagens, garantindo que suas condições de vida atendam aos nossos padrões de bem-estar animal
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