Съвети за безопасност за пътуващите

Проверете местните изисквания

В някои държави вашият домакин може да поиска или да запази копие на вашия документ за самоличност, или да задържи оригиналния документ като депозит поради данъчни причини или местни разпоредби. В някои страни може да бъдете помолени да покажете свидетелство за брак, за да останете в същата стая, в която е съпругът ви.

Проверете законите и разпоредбите за безопасност

Винаги е добра идея да проучите правителствената информация за пътуване навреме или да се консултирате с посолството си за предупреждения за пътуване или специални изисквания за виза. Уверете се, че имате телефонния номер на службите за спешна помощ за вашата дестинация. Проверете правилата за храните и водата - преди да пиете вода от чешмата, уверете се, че е безопасно.

Вижте ограниченията поради Коронавируса (COVID-19)

Тъй като светът на пътуванията продължава да се променя, съображенията относно здравето и чистотата сега са в центъра на вниманието повече от всякога. Здравето и безопасността на нашите гости и партньорите, при които те отсядат, е приоритет за нас. Ето защо сме събрали няколко полезни съвета и полезни материали, за да ви осигурим спокойствие, докато се подготвяте за бъдещи пътувания.

Проверете вътрешните правила

Проверете внимателно вътрешните политики на мястото за настаняване, включително политиките за плащане и депозит за щети и раздела за допълнителни такси. Ако домакинът ви поиска плащане, което не е описано в политиката, не се съгласявайте да го платите. Никоя легитимна транзакция (напр. плащания и/или промени в резервацията) няма да изисква конкретно да плащате с ваучери за подарък или да изисква да предоставите данните на кредитната си карта по телефона, текстово съобщение или имейл. Можете да намерите всички правила в раздела „Вътрешни правила“ на съответното място за настаняване (намира се над снимките им на страницата на мястото).

Прочетете отзивите

Вижте отзивите от други пътници, включително подробни отзиви и оценки за неща като чистота и удобства. Пътуващите могат да оставят отзив само след като са осъществили престоя си, така че можете да бъдете уверени, че обратната връзка се основава на реални преживявания.

Въведете конкретни критерии за търсене

Възползвайте се от множество филтри за търсене – от цена и тип място за настаняване, до удобствата, за да намерите най-подходящото за вас. Обърнете специално внимание на удобствата, вътрешните правила, условията за плащане и анулиране.

Ако пътувате с малки деца, уверете се, че мястото за насаняване, е подходящо и безопасно за деца.

Проверете имейла си за потвърждение

Вижте информация за предплащанията, депозитите за щети и други в имейла си за потвърждение на Booking.com. Ако получите искания за плащане, като се подчертава, че плащането трябва да се извърши спешно (напр. преведете парите по банкова сметка в рамките на 24 часа или резервацията ще бъде анулирана), или ако от мястото за настаняване настояват за комуникация извън Booking.com платформата, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти.

Опознайте вашия домакин

Получете отговори на въпросите си, преди да резервирате или осъществите престой. С определени места за настаняване можете да се свържете чрез нашата опция „Свързване с домакина“. Като алтернатива можете да изпратите конкретно съобщение до мястото за настаняване, когато резервирате. Уверете се, че използвате нашата система за съобщения на платформата, за да комуникирате ясно с всички участници.

Вижте предлаганите услуги

На нашия уебсайт имаме различни типове имоти (напр. апартаменти, места, предлагащи нощувки със закуски и хотели). Ако резервирате общо настаняване, можете да очаквате да присъстват и други пътници. Ако резервирате апартамент, имайте предвид, че може да няма денонощна рецепция.

Огледайте мястото при пристигането

След като пристигнете, проверете къде се намира цялото подходящо аварийно оборудване и информацията за безопасност. Ако не сте сигурни къде се намира например аптечката или пожарогасителя, не се колебайте да попитате вашия домакин. Винаги е по-добре да сте подготвени.

Бъдете внимателни към местната общност

По време на престоя ви или когато използвате други услуги от Booking.com, бъдете внимателни към местната общност. Опитайте се да ограничите или сведете до минимум всеки шум, който може да наруши спокойствието на съседите, спазвайте местните закони и уважавайте традициите, и бъдете отговорни към околната среда.