Turvalisust puudutavad nõuanded reisijatele

Reisisihtkoha nõuete kontrollimine

Mõnes riigis võib sinu võõrustaja küsida sult tagatiseks sinu isikut tõendava dokumendi või selle koopia; seda kas kohalike seaduste või maksusüsteemi tõttu. Mõnes riigis võidakse sult küsida abielutunnistust, et saaksid oma abikaasaga samas toas ööbida.

Reisisihtkoha turvalisust puudutavate seaduste ja regulatsioonide kontrollimine

Alati tasub juba varakult vaadata välisministeeriumi reisiinfot või võtta ühendust oma saatkonnaga, et olla kursis reisimisega seotud hoiatuste või viisa erinõuetega. Vaata üle oma sihtkohariigi hädaabiteenuste numbrid ning kontrolli toitu ja joogivett puudutavaid regulatsioone (nt enne kraanivee joomist veendu, et see on ohutu).

Koroonaviirusevastaste piirangute vaatamine

Reisivaldkonna jätkuvas muutumises on tervist ja puhtust puudutavad teemad aina tähtsamaks kujunenud. Meie koostööpartnerite ning külastajate tervis ja kaitstus on meie prioriteet. Seetõttu oleme kokku kogunud kasulikke nõuandeid ning allikaid, mis pakuvad tulevasteks reisideks ja broneeringuteks valmistudes meelerahu.

Majutusasutuse reeglite vaatamine

Vaata enne broneerimist hoolikalt majutusasutuse reeglite üksikasju, sealhulgas pööra tähelepanu makseid ja kahjutagatist puudutavatele reeglitele ning lisatasude rubriigile. Kui võõrustaja küsib sult tasu, mida pole reeglites kirjas, ära saada talle seda. Ükski tegelik tehing (nt maksed või broneeringu muudatused) ei nõua, et tasuksid kinkekaartidega või esitaksid oma krediitkaardiandmed telefonikõne, sõnumi või e-kirja vahendusel. Leiad kõik reeglid rubriigist „Tähtis teada“ (fotode kohalt majutusasutuse lehel).

Arvustuste lugemine

Vaata eelmiste reisijate jäetud arvustusi, nende hulgas üksikasjalikke arvustusi ning näiteks ka puhtuse ja mugavuste kvaliteedi hindeid. Reisijad saavad arvustuse jätta ainult juhul, kui nad on tõepoolest ka selles majutusasutuses peatumise lõpule viinud, seega võid kindel olla, et nende arvustused põhinevad ehtsatel kogemustel.

Otsingu täpsustamine

Kasuta mitut otsingufiltrit hinnast ja majutusasutuse tüübist kuni mugavusteni, et leida enda jaoks see õige. Kui vaatad majutusasutuse üksikasju, pööra erilist tähelepanu toa mugavustele, maja- ning makse- ja tühistamisreeglitele.

Kui reisid väikeste lastega, veendu, et broneeritavas majutusasutuses oleks laste ohutus tagatud.

E-kinnituskirja vaatamine

Leiad teabe ettemakse, kahjutagatise ja muu kohta Booking.com-i saadetud e-kinnituskirjast. Kui majutusasutus soovib, et sa teeksid kiire makse (nt „Tee makse pangakontole 24 tunni jooksul või sinu broneering tühistatakse“) või kui majutusasutuse esindaja soovib, et suhtleksid temaga väljaspool Booking.com-i platvormi, võta abi saamiseks ühendust klienditoega.

Võõrustajaga tuttavaks saamine

Saa oma küsimustele vastused juba enne broneerimist või peatumist. Mõne majutusasutuse puhul saad sa suhtlust alustada valikuga „Võta võõrustajaga ühendust“. Samuti võid sa broneerimisel esitada majutusasutusele eripäringu. Kasuta selleks alati meie platvormi sõnumisüsteemi, sellega on kõigile osalistele kõik selgem.

Saadaolevad teenused

Meie veebisaidil on hulganisti majutusasutuste tüüpe (nt apartemendid, hotellid ja hommikusöögiga majutusasutused). Kui sa broneerid jagatud majutuse, võid eeldada, et kohapeal on ka teisi reisijaid. Kui broneerid apartemendi, ei pruugi vastuvõtt olla avatud ööpäev läbi.

Majutusasutuse ülevaatamine saabumisel

Majutusasutusse saabumisel vaata üle, kus asuvad kõik vajalikud hädaabiseadmed ja turvalisust puudutav teave. Kui sa ei tea, kus näiteks esmaabipakk või tulekustuti asub, küsi oma võõrustajalt järele. Alati on parem ootamatusteks valmis olla.

Kohaliku kogukonna austamine

Majutusasutuses peatumisel või muude Booking.com-i teenuste kasutamisel võta arvesse ka ümbritsevat kogukonda. Proovi piirata/minimeerida müra või helisid, mis võivad sinu naabreid häirida, austa kohalikke seadusi ning vähenda oma negatiivset mõju keskkonnale.