Turvallisuusvinkkejä matkailijoille

Tutustu paikallisiin vaatimuksiin

Joissakin maissa majoittajasi saattaa verotussyistä tai paikallisista säännöksistä johtuen pyytää joko kopiota henkilötodistuksesta tai alkuperäistä asiakirjaa vakuudeksi. Joissakin maissa sinua saatetaan pyytää näyttämään vihkitodistus, jos haluat majoittua puolisosi kanssa samassa huoneessa.

Tarkista turvallisuuteen liittyvät lait ja säännökset

Tutustu etukäteen ulkoministeriön matkustustiedotteisiin ja selvitä, onko suurlähetystösi antanut erityisiä varoituksia tai viisumivaatimuksia kohteestasi. Selvitä myös kohteessasi voimassa oleva hätänumero. Tarkista lisäksi ruokaan ja juomaan liittyvät säännöt – älä esimerkiksi juo hanavettä ennen kuin olet varmistanut, että se on turvallista.

Tarkista koronavirukseen (COVID-19) liittyvät rajoitukset

Nyt kun matkailun maailma on jatkuvassa muutostilassa, terveyteen ja puhtauteen liittyvät asiat mietityttävät enemmän kuin koskaan ennen. Meille yhteistyökumppaneidemme ja asiakkaidemme terveys ja turvallisuus on ensisijaisen tärkeää. Siksi olemme koonneet avuksesi hyödyllisiä vinkkejä ja materiaaleja, jotka toivottavasti tuovat sinulle mielenrauhaa.

Tarkista majoituspaikan ehdot ja säännöt

Lue majoituspaikan ehdot huolellisesti ennen kuin varaat – erityisesti maksuihin ja vahinkovakuuteen liittyvät ehdot sekä lisämaksuja käsittelevä osio. Jos majoittaja pyytää sinulta maksua, joka ei noudata näitä ehtoja, älä suostu maksuun. Sääntöjenmukaisessa kanssakäymisessä (esim. maksut ja/tai varausmuutokset) ei koskaan edellytetä sinun maksavan nimenomaan lahjakorteilla tai pyydetä sinua kertomaan luottokorttitietojasi puhelimitse, tekstiviestillä tai sähköpostilla. Löydät kaikki ehdot kunkin majoituspaikan sivulta Talon säännöt -kohdasta (valokuvien yläpuolella).

Lue arviot

Katso aikaisempien asiakkaiden jättämää palautetta, kuten yksityiskohtaisia arvioita ja esimerkiksi siisteydestä ja palveluista annettuja pisteitä. Asiakas voi jättää arvion ainoastaan yövyttyään majoituspaikassa, joten voit luottaa siihen, että palaute perustuu aitoihin kokemuksiin.

Tarkenna hakuasi

Hyödynnä useita hakuehtoja – hinnasta ja majoituspaikan tyypistä aina tarjolla oleviin palveluihin. Näin löydät tarpeisiisi sopivan majoituspaikan. Kiinnitä majoituspaikan tietoja lukiessasi huomiota erityisesti mukavuuksiin, majoituspaikan sääntöihin sekä maksu- ja peruutusehtoihin.

Kun matkustat pienten lasten kanssa, varmista, että valitsemasi majoituspaikka on lapsille riittävän turvallinen.

Lue vahvistussähköpostisi

Löydät tietoa muun muassa ennakkomaksuista ja vahinkovakuusmaksuista Booking.comin vahvistusviestistäsi. Jos saat maksukehotuksia, joissa on kiirehtivä sävy (esim. pyydetään maksamaan 24 tunnin kuluessa pankkitilille tai muuten varaus perutaan), tai majoituspaikka vaatii viestimään Booking.comin alustan ulkopuolella, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Tutustu majoittajaan

Selvitä vastaukset kysymyksiisi ennen kuin varaat tai majoitut. Osan majoituspaikoista tavoitat Ota yhteyttä majoittajaan -toimintomme avulla. Voit myös jättää majoituspaikalle erityistoiveen varausta tehdessäsi. Muista aina käyttää alustamme viestijärjestelmää, niin asiat pysyvät selkeämpinä kaikille osapuolille.

Kiinnitä huomiota saatavilla oleviin palveluihin

Sivustollamme on erityyppisiä majoituspaikkoja (esim. huoneistoja, bed & breakfasteja ja hotelleja). Jos varaat jaetun majoituksen, voit odottaa, että läsnä on muitakin asiakkaita. Jos taas varaat huoneiston, kannattaa ottaa huomioon, ettei tarjolla ehkä ole ympäri vuorokauden palvelevaa vastaanottoa.

Tutustu majoituspaikkaan saavuttuasi

Selvitä heti saavuttuasi, missä hätätilanteissa tarvittava välineistö ja turvallisuustiedot ovat. Ellet ole varma, missä esimerkiksi ensiapupakkaus tai palosammutin ovat, älä epäröi kysyä asiaa majoittajaltasi. On aina hyvä varautua asioihin etukäteen.

Ota huomioon paikalliset asukkaat

Kun yövyt majoituspaikassa tai käytät muita Booking.comin palveluja, ota aina huomioon paikallinen yhteisö. Yritä pitää naapureita mahdollisesti häiritsevät äänet mahdollisimman vähissä, kunnioita paikallisia lakeja ja perinteitä sekä ota huomioon toimintasi vaikutus ympäristöön.