Naše hodnoty a pravidla

Vzájemný respekt

Od svých zaměstnanců, zákazníků i partnerů očekáváme, že se budou vzájemně respektovat. Netolerujeme obtěžování, diskriminaci, projevy nenávisti, manipulaci, fyzické násilí nebo jakékoli další formy zastrašování či zneužívání.

Místní komunita

Při využívání ubytování nebo dalších služeb rezervovaných přes Booking.com respektujte prosím své okolí. Snažte se omezit na minimum hluk, který by mohl obtěžovat sousedy, dodržujte místní zákony a zvyklosti a mějte na paměti dopad svého chování na životní prostředí.

Integrita

Od partnerů a zákazníků Booking.com očekáváme, že se budou chovat čestně a profesionálně, nebudou se prezentovat klamně a dostojí vzájemným dohodám a závazkům.

Dodržování zákonů

Booking.com netoleruje krádeže, vandalství, trestnou činnost ani vydírání. Důsledkem jakékoli nezákonné nebo nebezpečné činnosti může být zablokování vašeho účtu a/nebo ubytování.

Fyzická bezpečnost

V Booking.com je fyzická bezpečnost našich zákazníků, partnerů i zaměstnanců prioritou. Nezapojujte se prosím do žádné činnosti, která by mohla způsobit jakékoli zranění nebo ji lze považovat za krutou ke zvířatům. Takovou činnost ani nepodporujte.

Dobré životní podmínky zvířat

Týrání zvířat v Booking.com netolerujeme. Od hostů, partnerů i zaměstnanců Booking.com očekáváme, že budou respektovat domácí i divoká zvířata a poskytnou jim životní podmínky v souladu s našimi standardy ochrany zvířat.

Osobní údaje

Booking.com netoleruje jakékoli chování partnera nebo přidružené společnosti vedoucí k použití osobních údajů způsobem, který porušuje naši dohodu a/nebo platné zákony.

Pořizování video a audio záznamů

• Při využívání nebo poskytování služeb nabízených na Booking.com dbejte na osobní prostor ostatních a respektujte jejich soukromí i věci. Ať už jste ubytováni v hotelu, nebo u někoho doma, respektujte majetek a stanovená pravidla.
• Kamery lze v ubytování umístit pouze do veřejných prostor, musí být viditelné a hosté na ně musí být upozorněni.

Vaše soukromí

• Soukromí: V Booking.com se snažíme zajistit co nejlepší zážitek všem, kteří využívají naše cestovní služby. To znamená, že víme, jak je vaše soukromí důležité a snažíme se ho chránit v souladu s naším Prohlášením o ochraně soukromí a používání cookies a platnými zákony.
• Ochranu vašich údajů považujeme za důležitou. Booking.com chrání osobní údaje a údaje o platebních kartách v souladu s platnými zákony a nařízeními včetně GDRP a bezpečnostních standardů, které se týkají ochrany citlivých dat o držitelích platebních karet (PCI DSS).