Unsere Werte und Richtlinien

Respekt

Wir erwarten einen gegenseitig respektvollen Umgang zwischen unseren Mitarbeitern, Gästen und Partnern. Wir dulden keine Form von Belästigung, Diskriminierung, Hassrede, Manipulation, physischer Gewalt oder sonstigem bedrohlichen oder missbräuchlichen Verhalten.

Umgebung und Mitmenschen

Während des Aufenthalts in einer Unterkunft oder der Nutzung anderer Dienste von Booking.com bitten wir Sie, auf Ihre Umgebung und Mitmenschen Rücksicht zu nehmen. Versuchen Sie jeglichen Lärm zu begrenzen/minimieren, der Nachbarn stören könnte. Respektieren Sie die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten und denken Sie auch daran, welchen Einfluss Ihr Verhalten auf die Umwelt hat.

Integrität

Booking.com erwartet von seinen Partnern und Gästen, ihre geschäftlichen Aktivitäten über unsere Plattform ehrlich und professionell abzuwickeln, sich in keiner Weise falsch darzustellen und miteinander getroffene Vereinbarungen zu respektieren.

Befolgung der Gesetze

Booking.com toleriert keine Fälle von Diebstahl, Vandalismus, kriminellen Aktivitäten oder Erpressung. Jegliche illegale oder gefährliche Aktivität kann zu einer Sperrung Ihres Kontos und/oder Ihrer Unterkunft führen.

Körperliche Unversehrtheit

Die körperliche Unversehrtheit unserer Gäste, Partner und Mitarbeiter gehört zu den Prioritäten von Booking.com. Bitte nehmen Sie nicht an Aktivitäten teil, die anderen Menschen Schaden könnten oder die als Tierquälerei gelten könnten und unterstützen Sie diese auch nicht.

Tierschutz

Misshandlung von Tieren wird bei Booking.com nicht geduldet. Es wird von Gästen, Partnern und Mitarbeitern von Booking.com erwartet, dass sie Haustiere sowie frei lebende Tiere respektieren und Tieren Lebensbedingungen bieten, die mit unseren Tierschutz-Richtlinien übereinstimmen.

Persönliche Angaben

Booking.com duldet nicht, dass Partner oder Affiliates persönliche Daten anderer unter Verletzung unseres Vertrags und/oder geltender Gesetze verwenden.

Video- und Audio-Aufnahmerichtlinien

• Während Sie Services auf Booking.com nutzen oder anbieten, respektieren Sie bitte die Intim- und Privatsphäre anderer wie auch deren Besitz. Bitte respektieren Sie während Ihres Aufenthalts in einem Hotel oder im Haus einer Privatperson das Eigentum und die Hausregeln.
• In der Unterkunft installierte Kameras sind nur in den öffentlichen Bereichen erlaubt, sollten gut sichtbar sein und Gäste sollten vor dem Aufenthalt auf sie hingewiesen werden.

Ihre Privatsphäre

• Privatsphäre: Booking.com verpflichtet sich, allen Nutzern seiner Reiseservices die beste Nutzererfahrung zu bieten. Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst und verpflichten uns dem Schutz Ihrer Privatsphäre gemäß unserer Datenschutz- und Cookie-Erklärung und den entsprechenden Gesetzen.
• Der Schutz und die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig. Booking.com schützt Ihre persönlichen Daten und Kreditkarteninformationen entsprechend der geltenden Gesetze, einschließlich der DSGVO und der Datensicherheitsstandards der PCI DSS.