הערכים והקווים המנחים שלנו

כבוד

אנחנו מצפים מהעובדים, העובדות, הלקוחות והשותפים שלנו להתייחס בכבוד אחד לשנייה. אנחנו לא נסבול שום סוג של הטרדה, אפליה, הסתה, מניפולציה, אלימות פיזית או כל סוג אחר של התנהגות פוגענית או מאיימת.

קהילה

כשאתם שוהים במקום אירוח או משתמשים בשירותים אחרים שהזמנתם דרך Booking.com, אנחנו מבקשים שתתחשבו בסביבה שלכם. נסו להפחית רעשים שיכולים להפריע לשכנים (או להימנע מהם), כבדו את המסורות והחוקים המקומיים ושימו לב להשפעה שלכם על הסביבה.

יושרה

אנחנו ב-Booking.com מצפים מהשותפים ומהלקוחות להשתמש בפלטפורמה שלנו באופן הגון ומקצועי, לא להציג את עצמם בצורה מטעה ולכבד את ההסכמים שביצעו זה עם זה.

שמירה על החוק

אנחנו ב-Booking.com לא מתירים גנבה, ונדליזם, פעילות פלילית או סחיטה. כל סוג של פעילות בלתי חוקית או מסוכנת יכול להוביל לחסימה של החשבון ו/או להסרה של מקום האירוח שלכם.

בטיחות פיזית

ב-Booking.com, הבטיחות הפיזית של הלקוחות, השותפים, העובדים והעובדות שלנו נמצאת בראש סדר העדיפויות. אנחנו מבקשים שלא תיקחו חלק בפעולות שעלולות לגרום נזק לאדם אחר, או שאפשר להגדיר אותן כהתעללות בבעלי חיים, וגם שלא תקדמו פעולות כאלה.

שמירה על בעלי חיים

ב-Booking.com לא מתירים התעללות בבעלי חיים. האורחים והאורחות, השותפים וגם העובדים והעובדות של Booking.com נדרשים להתנהג בכבוד לחיות מחמד ולחיות בר, ולספק להן תנאי מחיה שעומדים בסטנדרטים שלנו בנוגע לרווחת בעלי חיים.

מידע אישי

Booking.com לא נוהגת בסלחנות כלפי שותפים שמשתמשים במידע אישי של אחרים באופן שמפר את ההסכמים שלנו ו/או את החוקים הרלוונטיים.

הנחיות בנוגע להקלטת וידאו ושמע

• כשאתם משתמשים בשירותים שהזמנתם דרך Booking.com, או מספקים את השירותים שאתם מציעים ב-Booking.com, שימו לב למרחב האישי של אנשים אחרים וכבדו את הפרטיות והרכוש שלהם. אם אתם שוהים במלון או בבית של מישהו או מישהי, כבדו את מקום האירוח עצמו ואת כללי הבית שלהם.
• אפשר להתקין מצלמות במקום האירוח, אבל אך ורק באיזורים הציבוריים. המצלמות צריכות להיות גלויות, וצריך להודיע לאורחים ולאורחות שהן קיימות עוד לפני השהייה.

הפרטיות שלכם

• פרטיות: אנחנו ב-Booking.com מחויבים לספק את חוויית המשתמש הטובה ביותר לכל מי שמשתמש ומשתמשת בשירותי הנסיעות שלנו. זה אומר שאנחנו מתייחסים לפרטיות שלכם ברצינות ומחויבים להגן ולשמור עליה בהתאם להצהרת קובצי העוגיות והפרטיות שלנו ולחוקים הרלוונטיים.
• אבטחת המידע שלכם חשובה לנו. לכן, Booking.com מגינה על המידע האישי ועל פרטי כרטיס האשראי שלכם בהתאם לחוקים הרלוונטיים, כולל ה-GDPR ותקני אבטחת המידע של תעשיית כרטיסי האשראי (PCI DSS).