हमारे मूल्य और दिशानिर्देश

आदर और ज़िम्मेदारी के साथ

हम उम्मीद करते हैं कि हमारे कर्मचारी, ग्राहक और पार्टनर एक-दूसरे के साथ सम्मान से पेश आएं. हम किसी भी प्रकार की बदमाशी, भेदभाव, गाली-गलौज, चालबाजी, शारीरिक हिंसा या किसी भी प्रकार की धमकी या अपमानजनक व्यवहार को बर्दाश्त नहीं करते हैं.

समुदाय

प्रॉपर्टी पर रहने या Booking.com के साथ दूसरी सर्विस का उपयोग करने के दौरान, हम आपसे आसपास के समुदाय को ध्यान में रखने का अनुरोध करते हैं. किसी भी शोर को सीमित करने/ कम करने की कोशिश करें ताकि आपके पड़ोसियों को परेशानी न हो, स्थानीय कानूनों और परंपराओं का सम्मान करें और आपकी किसी भी गतिविधि का पर्यावरण पर क्या प्रभाव पड़ सकता है, इसके प्रति भी सतर्क रहें.

ईमानदारी

Booking.com पर, हम अपने पार्टनरों और ग्राहकों से यह उम्मीद रखते हैं कि वे ईमानदारी और पेशेवर तरीके से हमारे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से व्यवसाय करें, किसी भी तरह से खुद को गलत तरीके से पेश न करें और एक दूसरे के साथ किए गए समझौतों का सम्मान करें.

कानून के बारे में ध्यान से सोचें

Booking.com चोरी, गुंडागिरी, आपराधिक गतिविधि या जबरन वसूली या धमकी देने को बर्दाश्त नहीं करता है. किसी भी प्रकार की अवैध या खतरनाक गतिविधि के चलते आपके अकाउंट और/या प्रॉपर्टी को ब्लॉक किया जा सकता है.

शारीरिक सुरक्षा

Booking.com पर, हमारे ग्राहकों, पार्टनरों और कर्मचारियों की शारीरिक सुरक्षा हमारी प्राथमिकता है. कृपया ऐसी किसी भी गतिविधि में शामिल न हों या इसे बढ़ावा न दें जो किसी दूसरी व्यक्ति को नुकसान पहुंचा सकती है या जिसे जानवरों के साथ क्रूरता के रूप में माना जा सकता है.

पशु कल्याण

Booking.com, पशुओं के प्रति क्रूरता को बर्दाश्त नहीं करता है. सभी मेहमान, पार्टनर और Booking.com के कर्मचारियों से पालतू और जंगली जानवरों का सम्मान करने और हमारे पशु कल्याण दिशा-निर्देशों में बताए गए जानवरों के लिए बेहतर रहने लायक सुविधा मुहैया कराने की उम्मीद की जाती है.

निजी जानकारी

Booking.com, किसी भी पार्टनर या सहयोगी कंपनियों को दूसरों के निजी डेटा के इस्तेमाल करने और हमारे समझौते और/या लागू कानूनों का उल्लंघन करने की अनुमति नहीं देता है और न ही ऐसे किसी मामले को अनदेखा करता है.

वीडियो और ऑडियो रिकॉर्डिंग से जुड़े दिशानिर्देश

• Booking.com पर सेवाओं का उपयोग करते समय या इसके ज़रिए सेवा मुहैया कराते समय, दूसरे लोगों की प्राइवेसी के प्रति सावधान रहें, और उनकी प्राइवेसी और उनके सामान का सम्मान करें. अगर आप होटल में या किसी के घर में रह रहे हैं, तो उनकी प्रॉपर्टी और उनके घर के नियमों का सम्मान और पालन करें.
• प्रॉपर्टी पर सिर्फ़ सार्वजनिक जगहों पर ही कैमरा लगाने की अनुमति है और स्टे से पहले इसके बारे में बताया जाना चाहिए और यह आसानी से दिखाई पड़ने चाहिए.

आपकी निजता

• प्राइवेसी: Booking.com पर, हम उन सभी लोगों के लिए बेहतरीन यूज़र अनुभव मुहैया करने के लिए प्रतिबद्ध हैं जो हमारी यात्रा सेवाओं का उपयोग करते हैं. इसका मतलब है कि हम आपकी प्राइवेसी को गंभीरता से लेते हैं और हमारे प्राइवेसी और कुकी कथन और लागू कानूनों के अनुसार आपकी प्राइवेसी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं
• आपके डेटा को सुरक्षित रखना हमारे लिए महत्वपूर्ण है. Booking.com, इसलिए, GDPR और 'भुगतान कार्ड उद्योग' (PCI DSS) के डेटा सुरक्षा मानकों सहित लागू कानूनों के अनुरूप आपके निजी डेटा और क्रेडिट कार्ड की जानकारी की सुरक्षा करता है.