Onze waarden en richtlijnen

Respect

Wij verwachten van onze medewerkers, klanten en partners dat zij elkaar met respect behandelen. Wij tolereren geen enkele vorm van intimidatie, discriminatie, haatdragende taal, manipulatie, fysiek geweld of ander dreigend of onrechtmatig gedrag.

Gemeenschap

Tijdens uw verblijf in een accommodatie of het gebruik van andere diensten via Booking.com, vragen wij u rekening te houden met de lokale gemeenschap. Beperk/minimaliseer lawaai dat de buren kan storen, respecteer de lokale wetten en tradities en beperk uw impact op het milieu.

Integriteit

Bij Booking.com verwachten wij van onze partners en klanten dat zij via ons platform op een eerlijke en professionele manier zaken doen, gemaakte afspraken respecteren en zich op geen enkele wijze anders voordoen.

Respecteer de wet

Booking.com tolereert geen diefstal, vandalisme, criminele activiteiten of afpersing. Elke vorm van illegale of gevaarlijke activiteit kan leiden tot het blokkeren van uw account en/of accommodatie.

Fysieke veiligheid

Bij Booking.com staat de fysieke veiligheid van onze klanten, partners en medewerkers voorop. Neem niet deel aan en promoot geen activiteiten die anderen schade kunnen toebrengen of beschouwd kunnen worden als dierenleed.

Dierenwelzijn

Dierenmishandeling wordt niet getolereerd door Booking.com. Van gasten, partners en medewerkers van Booking.com wordt verwacht dat ze zowel huisdieren als wilde dieren respecteren, en zorgen voor leefomstandigheden voor dieren die in lijn zijn met onze Richtlijnen voor Dierenwelzijn.

Persoonsgegevens

Booking.com staat niet toe dat partners of affiliates persoonsgegevens van anderen gebruiken in strijd met onze overeenkomst en/of de toepasselijke wetgeving.

Richtlijnen voor opnames van video en audio

• Wanneer u diensten gebruikt of levert via Booking.com, respecteer dan de persoonlijke ruimte, privacy en bezittingen van anderen. Als u in een hotel of bij iemand thuis verblijft, respecteer dan hun eigendommen en huisregels.
• Camera's mogen alleen in de openbare ruimtes van een accommodatie worden geïnstalleerd. Ze moeten zichtbaar zijn en het gebruik ervan moet voorafgaand aan het verblijf kenbaar worden gemaakt.

Uw privacy

• Privacy: Bij Booking.com willen wij iedereen die onze reisdiensten gebruikt de best mogelijke gebruikerservaring bieden. Dat betekent dat wij uw privacy serieus nemen en ons inzetten om uw privacy te beschermen en waarborgen in overeenstemming met onze Privacy- en Cookieverklaring en toepasselijke wetgeving.
• Wij vinden het belangrijk om uw gegevens te beschermen en veilig te houden. Booking.com beschermt uw persoons- en creditcardgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, waaronder AVG en de gegevensbeveiligingsnormen in de betaalkaartindustrie (PCI DSS).